
Ошибка E1 или E2 на холодильнике Gorenje означает ошибку или неисправность датчика температуры. Её устраняет сервисный центр. Прибор при этом продолжает работать в безопасном режиме и сам поддерживает подходящую температуру в отделениях, поэтому продукты можно не вынимать.
Что означает ошибка E1 / E2 у Gorenje
Электроника получает от датчика температуры неверный сигнал или не получает его вовсе. Без достоверных показаний прибор не может точно регулировать охлаждение, поэтому переходит в безопасный режим: автоматически поддерживает наиболее подходящую температуру в каждом отделении до ремонта. Инструкция Gorenje не уточняет, какой датчик соответствует E1, а какой E2.
| Код | E1 или E2 (дисплей на двери); мигает индикатор над цифрой 2, 3 или 5 (панель внутри прибора) |
| Значение | Ошибка или неисправность датчика температуры |
| Можно исправить самому | Нет, нужен сервисный центр |
Возможные причины
Неисправность самого датчика температуры, его проводки или подключения либо электронного модуля, который считывает показания. Что именно вышло из строя, определяет сервисный специалист.
Что можно сделать до прихода мастера
- Оставьте прибор включённым: он работает в безопасном режиме.
- Открывайте двери реже и закрывайте их плотно.
- Не загружайте большие партии свежих продуктов.
- Обратитесь в сервисный центр Gorenje.
Как подготовиться к вызову мастера
- тип, модель и серийный номер с шильда внутри прибора;
- какой именно код на дисплее (E1 или E2) или над какой цифрой мигает индикатор;
- когда появилась ошибка и что ей предшествовало;
- фото дисплея или панели;
- гарантийный талон или дата покупки.
Можно ли пользоваться холодильником с ошибкой E1 / E2
Да, до визита мастера: по инструкции прибор в безопасном режиме сам поддерживает подходящую температуру. Это временное решение до ремонта, поэтому следите за продуктами и не откладывайте вызов сервиса.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует холодильники в вашем городе. Для вас это бесплатно.