Ошибка 501 на котле Ariston: нет пламени при розжиге

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 5 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка 501 на котле Ariston — нет пламени при розжиге. Проверьте газ и нажмите RESET, но не более 5 раз за 15 минут; при повторе нужен сервис.
Ошибка 501 на котле Ariston — нет пламени при розжиге

Ошибка 501 на котле Ariston означает, что при розжиге горелка не загорелась и котёл ушёл в аварийную блокировку. Сам он после этого не запустится: нужен сброс кнопкой RESET. Если причина в перебое подачи газа, обычно хватает одного сброса, а если ошибка повторяется — котёл должен проверить специалист.

На дисплее мигает Err и номер 501 вместе с символом перечёркнутого пламени. У Alteas X и Genus One с текстовым дисплеем выводится сообщение «Ошибка 501 — Отсутствие пламени при розжиге. Нажмите кнопку RESET». Код одинаков для серий Clas X, Cares X, Alteas X, Clas One и Genus One. Похожие по смыслу предупреждения 5P1, 5P2 и 5P6 означают неудачную попытку розжига: котёл повторяет её сам, и сбрасывать ничего не нужно.

Что означает код 501 у Ariston

Перед каждым запуском горелки котёл открывает подачу газа и поджигает его, а система контроля пламени проверяет, появился ли огонь. Если пламя не обнаружено за отведённые попытки, электроника перекрывает газ и блокирует котёл. Это защитная функция: она не даёт газу поступать в камеру сгорания без горения.

Код501 (Err 501, «Ошибка 501»)
ЗначениеНет пламени при розжиге
Тип отключенияАварийная блокировка, без автоматического перезапуска
Когда появляетсяПри запросе на отопление или горячую воду, в момент розжига горелки
Можно исправить самомуЧастично: проверить подачу газа и нажать RESET не более 5 раз за 15 минут; при повторе — специалист

Причины ошибки 501

Инструкция Ariston не расписывает причины кода по отдельности, поэтому ниже — то, что прямо следует из его значения.

Газ не поступает к котлу

Одно из условий нормальной работы по инструкции — подача газа к котлу. Если газовый кран перед котлом закрыт или газ временно отключили в доме, горелке нечего поджигать.

Разовый сбой розжига

Иногда розжиг не удаётся из-за кратковременного перебоя, например после перерыва в подаче газа. В этом случае после сброса котёл запускается и работает дальше без ошибок.

Неисправность системы розжига или контроля пламени

Если газ есть, а ошибка возвращается, вероятна неисправность узлов розжига, контроля пламени, газовой арматуры или электроники. Это внутренние узлы котла: их проверяет только специалист.

Как устранить ошибку 501 самостоятельно

Если чувствуете запах газа — не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём, перекройте газовый кран, откройте окна, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу 104 (с мобильного — 112) уже с улицы. Не снимайте облицовку котла: по инструкции Ariston любые действия, для которых нужно открыть прибор, выполняет только специалист.

Шаг 1. Проверьте подачу газа и питание

  1. Убедитесь, что газовый кран на трубе перед котлом открыт: ручка должна стоять вдоль трубы.
  2. Проверьте, работают ли другие газовые приборы в доме, например плита. Если газа нет нигде, дождитесь восстановления подачи.
  3. Убедитесь, что котёл получает электропитание и дисплей светится.

Шаг 2. Нажмите RESET

  1. Нажмите кнопку RESET на панели управления котла.
  2. На моделях с текстовым дисплеем появится «Идет процесс сброса», затем «Ошибка устранена».
  3. Задайте запрос на тепло или откройте кран горячей воды и проследите, загорится ли горелка: на дисплее появится символ пламени.

Шаг 3. Соблюдайте лимит сбросов

Инструкция Ariston прямо запрещает нажимать RESET более 5 раз в течение 15 минут. Если лимит превышен, котёл покажет ошибку 304 — «слишком большое количество нажатий кнопки RESET». Многократные попытки розжига без пламени небезопасны: при каждой из них в камеру сгорания подаётся газ. Если после одного-двух сбросов котёл снова показывает 501, остановитесь и переходите к вызову специалиста.

Если после сброса горелка загорелась и котёл работает без ошибок, причина была разовой. Редкие отключения инструкция Ariston считает нормальными, а частые — поводом обратиться в сервисный центр.

Как сбросить ошибку 501

Ошибка 501 относится к аварийным блокировкам, поэтому выключение и включение котла кнопкой ON/OFF её не снимает — нужен именно RESET. Если повторный пуск не удаётся, выключите котёл, переведите внешний двухполюсный выключатель в положение «Выкл», закройте газовый кран и обратитесь к специалисту.

Когда нужен мастер

  • газ подаётся, а ошибка 501 возвращается после сброса;
  • котёл часто уходит в блокировку, даже если после RESET какое-то время работает;
  • на дисплее появилась ошибка 304;
  • рядом с 501 появляются другие коды группы 5xx, например 504 (отрыв пламени) или 5P5 (низкое давление газа у Genus One).

Диагностику проводит сервисный центр Ariston или специализированная организация, с которой у вас заключён договор на техническое обслуживание газового оборудования (в России его обязательность установлена Постановлением Правительства № 410). Не вскрывайте корпус и не трогайте газовую часть котла: это опасно и запрещено инструкцией.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Ariston · котлы отопления · 501

Частые вопросы об ошибке 501

Котёл Ariston пишет 501 после отключения газа — что делать?
Дождитесь, пока подача газа восстановится, убедитесь, что кран перед котлом открыт, и один раз нажмите RESET. Обычно после этого котёл запускается.
Сколько раз можно нажимать RESET при ошибке 501?
Не более 5 раз в течение 15 минут — так требует инструкция Ariston. После этого появится ошибка 304. Если котёл не запускается после одного-двух сбросов, вызывайте специалиста.
Чем 501 отличается от 5P1 и 5P2?
5P1, 5P2 (и 5P6 у Genus One) — предупреждения о неудачной попытке розжига: котёл повторит её сам. 501 — блокировка, когда все попытки не удались и нужен ручной сброс.
Можно ли пользоваться котлом, если 501 появляется часто?
Нет. Частые блокировки по пламени инструкция велит показать специалисту: выключите котёл, закройте газовый кран и вызовите сервис.

Похожие ошибки Ariston

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.