Ошибка E:02 на стиральной машине Gorenje означает ошибку замка дверцы: машина не может убедиться, что дверца надёжно закрыта, и не начинает стирку. Чаще всего дверцу просто не дожали до щелчка. Инструкция разрешает исправить это самостоятельно: закрыть дверцу и перезапустить машину по питанию.
Что означает код E:02 у Gorenje
Перед стиркой машина запирает дверцу электронным замком: во время работы открыть её нельзя. Если замок не срабатывает или дверца не закрыта, электроника останавливает запуск и показывает E:02. Это защита от протечки и от случайного открытия во время вращения барабана.
Учтите и обратную ситуацию: после остановки программы замок отпирается не сразу. По инструкции Gorenje дверца открывается, только когда в барабане мало воды и она не горячая, а при отключённом питании открыть её нельзя. Это нормальная работа замка, а не ошибка E:02.
| Код | E:02 (E02) |
| Значение | Ошибка замка дверцы |
| Серии | WNEI, WNS, WPNEI |
| Когда появляется | При запуске программы, когда машина пытается запереть дверцу |
| Можно исправить самому | Да: плотно закрыть дверцу и перезапустить машину; при повторе — сервис |
Причины ошибки E:02
Дверца закрыта не до конца
Gorenje просит перед стиркой нажать на дверцу в обозначенном месте, чтобы замок защёлкнулся. Если дверцу лишь прикрыли, замок не сработает.
Мешает бельё или посторонний предмет
Край одежды, зажатый между дверцей и уплотнителем, может не дать дверце закрыться плотно.
Сбой электроники замка
Если дверца закрыта правильно, а ошибка остаётся даже после перезапуска, неисправен сам замок, его подключение или управляющая электроника. Это диагностирует сервис.
Как устранить ошибку E:02 самостоятельно
Шаг 1. Проверьте дверцу
- Откройте дверцу, если она не заблокирована.
- Уберите вещи, попавшие между дверцей и резиновым уплотнителем.
- Закройте дверцу и нажмите на неё в обозначенном месте до щелчка замка.
Шаг 2. Перезапустите машину по питанию
- Выньте вилку из розетки.
- Вставьте вилку обратно.
- Включите машину кнопкой «Вкл./Выкл.» и снова выберите программу.
Шаг 3. Запустите стирку и прислушайтесь
Нажмите «Старт/Пауза». Если раздаётся звуковой сигнал, а программа не начинается, дверца всё ещё не закрыта. Закройте её плотнее и нажмите кнопку ещё раз.
Нажмите «Старт/Пауза» и убедитесь, что программа запустилась, а на дисплее не появился E:02. Если код вернулся, проверьте дверцу ещё раз и повторите перезапуск по питанию.
Как сбросить ошибку E:02
Код E:XX горит на дисплее Gorenje, пока машину не выключат. Для E:02 инструкция прямо предлагает перезапуск через розетку: вынуть вилку, вставить её снова и включить машину. Затем закройте дверцу и запустите программу.
Когда нужен мастер
- дверца закрыта до щелчка, а E:02 появляется снова;
- замок не защёлкивается, дверца не фиксируется;
- ошибка возникает в середине программы.
При повторении ошибки инструкция велит обратиться в авторизованный сервисный центр. Не разбирайте дверцу и корпус самостоятельно — это опасно и лишает гарантии.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует стиральные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины