• Ищем......

Ошибка F37 теплового насоса Panasonic Aquarea H: датчик воды на входе

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Код F37 на тепловом насосе Panasonic Aquarea поколения H — неисправен датчик температуры воды на входе. Что означает код и что делать до приезда установщика.
Ошибка F37 на тепловом насосе Panasonic — неисправен датчик температуры воды на входе

Ошибка F37 на тепловом насосе Panasonic Aquarea поколения H означает неисправность датчика температуры воды на входе. По его показаниям установка в том числе включает защиту: при слишком холодной воде на входе компрессор останавливается. Датчик и его цепь проверяет установщик.

При ошибке на пульте Aquarea мигает индикатор работы, а на дисплее появляется код; включённый таймер отменяется. Статья — для поколения H (польская версия инструкции All-in-One WH-ADC0309H3E5). В руководстве поколений F/G F37 — датчик обратной воды; см. отдельную статью.

Что означает ошибка F37 у Panasonic

В польской версии код назван ошибкой датчика «wody zasilającej», в чешской и греческой частях того же документа — датчика воды на входе. Если сигнал датчика вне допустимых пределов, электроника выводит F37 и прекращает нормальную работу.

КодF37 (мигает индикатор работы)
ЗначениеНеисправен датчик температуры воды на входе
СерииAquarea поколения H
Можно исправить самомуНет, нужен установщик

Возможные причины

Инструкции владельца причин не расшифровывают; ниже — то, что прямо следует из названия кода.

  • неисправен сам датчик (термистор);
  • повреждён или отсоединился провод либо разъём датчика;
  • неисправна плата, которая считывает показания датчика.

Не путайте ошибку с защитной остановкой: по инструкции поколения H при температуре воды на входе ниже 10 °C компрессор останавливается и включается резервный нагреватель. Это нормальная работа, код при этом не выводится.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед осмотром наружного блока отключите питание теплового насоса автоматом в щитке. Не снимайте панели внутреннего и наружного блоков: хладагент, электрические цепи и платы обслуживает только установщик или сервис. Не доливайте теплоноситель и не меняйте давление в системе самостоятельно.
  1. Перепишите код с пульта и отметьте, в каком режиме работал насос (отопление, горячая вода, охлаждение) и какая была погода.
  2. Поколение H: прекратите пользоваться установкой и позвоните по номеру, записанному в пульте, или авторизованному установщику — так инструкция советует поступать при любом коде.
  3. Проверьте, не сработал ли автомат в электрощитке и подаётся ли питание: это пункт из списка Panasonic «проверьте перед вызовом сервиса». Если автомат выбивает часто, оставьте установку обесточенной и вызовите сервис.
  4. Не сбрасывайте код раз за разом и не открывайте корпус: при этом коде инструкция предписывает обратиться к установщику.

Как подготовиться к вызову мастера

  • Модели внутреннего и наружного блоков и серийные номера с заводских табличек — у Aquarea часть кодов в разных поколениях означает разное.
  • Точный код (F37), когда он появился впервые и возвращается ли после выключения.
  • Что делала установка: отопление, нагрев бака, охлаждение, оттайка; температура на улице.
  • Фото дисплея пульта с кодом.
  • Гарантийный талон и дату монтажа: Panasonic просит при обращении данные гарантийной карты.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой F37

Нет. Инструкция поколения H при любом коде советует прекратить пользоваться установкой и обратиться к аккредитованному установщику.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Panasonic · тепловые насосы · F37

Частые вопросы об ошибке F37

Чем F37 поколения H отличается от F/G?
В поколениях F и G F37 — датчик обратной воды во внутреннем блоке, в поколении H — датчик воды на входе. Поэтому при обращении называйте модель.
Насос остановился, а вода холодная — это F37?
Нет, если кода на дисплее нет. При воде на входе ниже 10 °C поколение H само останавливает компрессор и включает резервный нагреватель.
Можно ли сбросить F37 из меню?
Пункт сброса в быстром меню есть, но при коде ошибки инструкция советует обратиться к установщику.

Похожие ошибки Panasonic

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

    Коды F0 и F1 Viessmann Vitocal: рабочая точка холодильного контура вышла за допустимые пределы, и компрессор выключен. Причину смотрит холодильщик.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

    Код E1 Viessmann Vitocal: регулятор не может включить внешний котёл или теплогенератор. Сначала проверьте котёл по его инструкции, затем вызовите специалиста.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

    Коды DB и DE Viessmann Vitocal: авария холодильного контура второй ступени (DB) или защита первичного насоса и вентилятора (DE). Ремонт делает специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

    Код D6 Viessmann Vitocal: реле протока не видит расхода, компрессор выключен. Причина в насосе скважины, первичном или вторичном контуре — проверяет специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

    Коды D4 и DD Viessmann Vitocal: высокое давление из-за воздуха в контуре отопления, заблокированного насоса или грязного конденсатора. Частая причина — воздух.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление

    Коды D3 и DC Viessmann Vitocal: компрессор первой или второй ступени отключён по низкому давлению в холодильном контуре. Проверку выполняет холодильщик.

    Подробнее