Коды ошибок варочных панелей Samsung

Как варочные панели Samsung показывают ошибки

Индукционные варочные панели Samsung показывают информационный код на дисплеях конфорок. У собственной платформы Samsung (NZ64K7757BK Flex Zone Plus, NZ64R9777GK Virtual Flame) коды пишутся без дефиса: C0, C1, C2, A2, d0, F0, F2. У панели NZ64R3747BK / NZ64R3747RK другая система кодов: F1–FC и E1–E5, причём E1 и F2 там значат не то же самое, что у NZ64R9777GK. Инструкция NZ64R3747 опубликована только на европейских языках без русского, поэтому значения кодов этой модели в таблице переведены нами с английского.

Общий порядок сброса по инструкциям: перезапустите панель кнопкой питания; если код не исчез, отключите питание не менее чем на 30 секунд, снова включите и повторите попытку; при повторе обратитесь в сервисный центр. Коды перегрева E3, E4 и E5 у NZ64R3747 снимаются после остывания панели. Samsung предупреждает: ремонт может выполнять только квалифицированный специалист.

Коды с дефисом (C-20, C-d0, E-08 и другие) относятся к духовым шкафам Samsung и в этом разделе не разбираются. Модель и серийный номер указаны на основании варочной панели.

Таблица кодов ошибок Samsung

Коды приведены по руководствам пользователя Samsung для NZ64K7757BK (DG68-00791A-01), NZ64R9777GK (DG68-01073B) и NZ64R3747BK / NZ64R3747RK (16166000A21947). Значения для NZ64R3747 переведены с английского: русского текста в официальной инструкции нет. Кроме кодов, панели показывают символами индикацию остаточного тепла, перегрева при неправильной эксплуатации (сброс кнопкой питания после остывания) и неподходящей или отсутствующей посуды (поставьте подходящую посуду). Надпись AP означает подключение к приложению, а не ошибку. Отдельной страницы с кодами варочных панелей на samsung.com/ru нет — сверяйтесь с инструкцией своей модели.

Что проверить при ошибке на варочной панели Samsung

1. Запишите код и модель панели: F2 у NZ64R9777GK и у NZ64R3747 означает разные неисправности.
2. Перезапустите панель кнопкой питания; если код остался, отключите питание не менее чем на 30 секунд и включите снова.
3. При d0 вытрите жидкость с сенсорной панели и уберите с неё посуду и предметы.
4. При E3, E4 или E5 (NZ64R3747) дайте панели остыть и включите её снова.
5. При E1 или E2 (NZ64R3747) проверьте напряжение в сети; если предохранители срабатывают несколько раз, вызовите электрика.

Не разбирайте варочную панель и не трогайте её подключение к сети: это электроприбор большой мощности, подключение и ремонт выполняет квалифицированный специалист. Если на стекле появилась трещина, сразу обесточьте панель автоматом. Если ошибка повторяется после действий по инструкции, обратитесь в сервис.

Источник: официальные руководства пользователя индукционных варочных панелей Samsung (NZ64K7757BK, NZ64R9777GK, NZ64R3747BK / NZ64R3747RK — на английском языке) из центра загрузок Samsung со страниц поддержки samsung.com/ru. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своей варочной панели.