Ошибка F.00 и F.10 на котле Protherm: датчик подающей линии

Ошибки F.00 и F.10 на котле Protherm говорят о том, что электроника не получает нормальный сигнал от датчика температуры в подающей линии отопления: F.00 — обрыв цепи, F.10 — короткое замыкание. Котёл не может контролировать нагрев, поэтому прекращает работу. Это неисправность датчика или его подключения, её устраняет специалист; вам остаётся записать код и вызвать сервис.

Что означает ошибка F.00 / F.10 у Protherm

Датчик температуры (NTC) в подающей линии измеряет температуру теплоносителя на выходе из котла. По нему электроника решает, когда включать и выключать горелку. Если цепь датчика разорвана или замкнута, показания становятся недостоверными, и котёл блокирует нагрев.

Возможные причины

В руководствах для специалистов Гепарда для этих кодов перечислены:

• штекер датчика не вставлен до конца или отсоединился;
• неисправен сам датчик NTC;
• отсоединился многоконтактный разъём на электронике;
• обрыв (F.00) или короткое замыкание (F.10) в кабельном жгуте.

Все эти узлы находятся внутри котла, проверять их нужно с измерительными приборами.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Сфотографируйте дисплей с кодом.
2. Не пытайтесь «перезапустить» котёл много раз подряд: сброс для F.00 и F.10 руководства пользователя Пантеры, Гепарда и Рыси Конденс не предусматривают, а у Рыси Конденс прямо сказано при любом коде F.xx обращаться к специалисту.
3. У Медведя код снимается сам, когда сигнал датчика восстанавливается; если этого не произошло, ничего не нажимайте повторно.
4. Вызовите сервисную организацию.

Как подготовиться к вызову мастера

• Модель и серийный номер. У Пантеры и Рыси Конденс маркировочная табличка — на нижней стороне котла; у Гепарда данные нанесены на заводе, модель (12 или 23 MOV/MTV) указана и в документах на котёл.
• Для Медведя — модель из документов на котёл (табличка находится под облицовкой).
• Какой именно код на экране — F.00 или F.10, и когда он появился.
• Не было ли перед этим работ с котлом, протечек воды на него, скачков напряжения.
• Дата покупки и договор на техническое обслуживание газового оборудования.

Обслуживает и ремонтирует газовый котёл специализированная организация: в России договор о техническом обслуживании газового оборудования обязателен по Правилам, утверждённым Постановлением Правительства № 410. Подойдёт и авторизованный сервис Protherm.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой F.00 или F.10

Нет. Без датчика подающей линии котёл не знает, насколько нагрета вода, поэтому горелку он не включит. Даже если код пропадёт сам, сообщите о нём специалисту: плохой контакт в разъёме обычно проявляется снова.

Частые вопросы об ошибке F.00 / F.10

Похожие ошибки Protherm

• Ошибка F.83 на котле Protherm Пантера и Гепард
• Ошибка F.83 на котле Protherm Рысь Конденс
• Ошибка F.73 и F.74 на котле Protherm
• Ошибка F.01 / F.11 — датчик температуры обратной линии
• Ошибка F.20 — сработал ограничитель температуры
• Ошибка F.23 / F.24 — защитное отключение по температуре
• Ошибка F.22 — недостаток воды
• Все коды ошибок котлов Protherm