Ошибка E5 на посудомоечной машине Samsung: низкий уровень воды

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 5 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка E5 на посудомойке Samsung: в камере мало воды. Почему виноват сливной шланг, как уложить его на высоте 40–100 см и когда нужен сервисный центр.
Ошибка E5 на посудомоечной машине Samsung — низкий уровень воды

Ошибка E5 на посудомоечной машине Samsung сообщает, что в моечной камере слишком мало воды. Чаще всего машина исправна, а вода уходит из неё самотёком из-за неправильно уложенного или подключённого сливного шланга. Это можно проверить и исправить самостоятельно; если код возвращается при правильном подключении, нужна диагностика датчика давления воды в сервисе.

Код E5 встречается у посудомоек Samsung старого формата с дисплеем (в русской раскладке его пишут и как «Е5»). Вид ошибки зависит от модели, поэтому сверяйтесь с руководством пользователя своей машины. Не путайте E5 с кодом EA: EA означает, что от датчика уровня вообще нет сигнала, а E5 — что уровень воды низкий.

Что означает код E5 у Samsung

Посудомойка контролирует количество воды в камере с помощью датчика давления. Если вода набирается, но уровень не держится или остаётся ниже нужного, электроника прерывает программу и выводит E5. Типичная картина при такой неисправности — так называемый самослив: машина набирает воду, и почти сразу или через несколько минут после старта вода уходит в канализацию.

КодE5
ЗначениеНизкий уровень воды в посудомоечной машине
Когда появляетсяВо время цикла, после набора воды
Можно исправить самомуЧастично: уложить и подключить сливной шланг; датчик давления — только сервис

Причины ошибки E5

Сливной шланг расположен слишком низко

Если шланг лежит на полу или проходит ниже допустимой высоты, вода из камеры стекает по нему сама, без участия насоса. Уровень падает, и машина фиксирует нехватку воды.

Ошибка в подключении к канализации

Самослив возникает и тогда, когда шланг вставлен в трубу слишком узкого диаметра, его конец погружён в воду в раковине или он не зафиксирован на нужной высоте при подключении к сифону.

Неисправен датчик давления воды

Если шланг подключён правильно, а код появляется снова, причина может быть в датчике давления, который неверно определяет уровень. Его проверяют и меняют только в сервисном центре.

Как устранить ошибку E5 самостоятельно

Перед осмотром шланга выключите посудомоечную машину и выньте вилку из розетки. Вода в камере после прерванного цикла может быть горячей. Не наклоняйте машину и не пытайтесь снять заднюю или боковые панели.

Шаг 1. Найдите, как подключён сливной шланг

Внутри машины шланг уже подсоединён, проверять нужно только его внешнюю часть. Samsung допускает три варианта: к сифону раковины, свободный слив в раковину и подключение к канализационной трубе.

Шаг 2. Приведите подключение в порядок

  1. Закрепите держатель (крюк) шланга на столешнице примерно на уровне раковины.
  2. Зафиксируйте в нём шланг, чтобы он поднимался вверх, а не провисал вниз.
  3. Наденьте конец шланга на отвод сифона.
  1. Закрепите держатель на стене над раковиной и уложите в него шланг.
  2. Опустите конец в раковину так, чтобы он находился на высоте от 40 до 100 см.
  3. Следите, чтобы конец шланга не уходил в воду, иначе возможен обратный поток.
  1. Убедитесь, что диаметр трубы не меньше 4 см.
  2. Вставьте в неё шланг.
  3. Верхняя точка шланга должна быть на высоте от 40 до 100 см.

Шаг 3. Проверьте работу

  1. Включите машину и запустите программу.
  2. Понаблюдайте за первыми минутами: вода не должна уходить сразу после набора.
  3. Если цикл идёт без кода, проблема была в подключении.
Если после правильной укладки шланга мойка прошла до конца, ошибка устранена. При перестановке машины или замене сифона снова проверьте высоту шланга.

Как сбросить ошибку E5

Особой процедуры сброса для E5 Samsung не приводит. После исправления шланга выключите посудомойку, подождите пару минут, включите и запустите программу заново.

Когда нужен мастер

  • шланг уложен по инструкции, а E5 появляется снова;
  • вода не уходит самотёком, но машина всё равно сообщает о низком уровне;
  • вместе с E5 появляются другие коды.

При повторном появлении ошибки Samsung рекомендует обратиться в авторизованный сервисный центр. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь проверить датчик давления самостоятельно.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует посудомоечные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · посудомоечные машины · E5

Частые вопросы об ошибке E5

Посудомойка Samsung набирает воду и сразу сливает — это E5?
Да, это типичный самослив, при котором машина и показывает низкий уровень воды. Почти всегда виноват сливной шланг: он лежит слишком низко или неправильно подключён к канализации.
На какой высоте должен быть сливной шланг посудомойки Samsung?
Верхняя часть шланга или его свободный конец — от 40 до 100 см. При сливе в раковину конец шланга не должен касаться воды.
Чем E5 отличается от EA?
E5 — машина видит недостаточный уровень воды. EA — от датчика уровня не приходит сигнал, это неисправность для сервиса.
Можно ли мыть посуду, если ошибка E5 появилась один раз?
Можно, если после проверки шланга цикл проходит нормально. При повторе лучше не продолжать и вызвать специалиста.

Похожие ошибки Samsung

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.