Ошибка 3CA на сушильной машине Samsung: инверторный компрессор

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка 3CA на сушильной машине Samsung — некорректная работа инверторного компрессора (серия DV90T). Как перезапустить машину и когда нужен сервис.
Ошибка 3CA на сушильной машине Samsung — ошибка инверторного компрессора

Ошибка 3CA на сушильной машине Samsung означает некорректную работу инверторного компрессора — главного узла теплового насоса. Неисправность компрессора или его управления диагностирует только сервис. Сразу можно один раз перезапустить машину: иногда это однократный сбой.

Код 3CA есть в руководстве сушильных машин Samsung серий DV5000T–DV8000T (DV90T…). В руководстве Bespoke AI DV9400B его нет. Не путайте 3CA с кодом 3C (3E): тот относится к мотору, который вращает барабан, а 3CA — к компрессору.

Что означает ошибка 3CA у Samsung

В сушильных машинах с тепловым насосом воздух нагревается не ТЭНом, а за счёт работы компрессора. Его скоростью управляет инвертор. Если компрессор работает неправильно, сушка останавливается, а на дисплее появляется 3CA. В руководстве DV90T для кода сказано проверить инверторный компрессор, а пользователю — перезапустить цикл.

Код3CA
ЗначениеОшибка (некорректная работа) инверторного компрессора
СерииDV5000T–DV8000T (DV90T)
Можно исправить самомуТолько перезапуск; при повторе — сервис

Возможные причины

  • однократный сбой, который проходит после отключения питания;
  • неисправность инверторного компрессора;
  • неисправность платы инвертора, которая управляет компрессором, или её подключения.

Что можно сделать до прихода мастера

Выключите сушильную машину, выньте вилку из розетки и дайте ей остыть. Не вскрывайте корпус и не трогайте компрессор, плату инвертора и трубки теплового насоса: в контуре находится хладагент, повреждать его нельзя. Ремонт выполняет только авторизованный сервисный центр Samsung.
  1. Выключите машину и отсоедините её от розетки на 2–3 минуты.
  2. Подключите машину и запустите тот же режим, при котором появилась ошибка.
  3. Если код не вернулся, скорее всего, это был однократный сбой. Пользуйтесь машиной и понаблюдайте за ней несколько дней.
  4. Если 3CA появился снова, обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель и серийный номер — по официальной странице Samsung они указаны на внутренней стороне дверцы или на задней стенке машины;
  • точный код на дисплее и момент, когда он появился;
  • как часто код повторяется и помогал ли перезапуск;
  • фото дисплея с кодом;
  • гарантийный талон или документ с датой покупки.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой 3CA

После успешного перезапуска — да: Samsung советует продолжать пользоваться машиной и несколько дней понаблюдать за ней. Если код повторяется, без исправного компрессора сушка невозможна, и машину нужно показать сервису.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сушильные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · сушильные машины · 3CA

Частые вопросы об ошибке 3CA

3CA и 3C — одна и та же ошибка?
Нет. 3C (3E) говорит о проблеме с вращением мотора барабана, а 3CA — о неправильной работе инверторного компрессора теплового насоса.
Может ли 3CA появиться из-за удлинителя?
В официальных материалах Samsung для 3CA такая причина не названа, там советуют только перезапуск. Но подключать сушильную машину напрямую к розетке, без удлинителей, Samsung рекомендует всегда.
Что делать, если 3CA появляется раз в несколько дней?
Повторяющийся код — уже не случайный сбой. Обратитесь в сервисный центр, даже если после перезапуска машина работает.

Похожие ошибки Samsung

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.