Коды ошибок увлажнителей и очистителей воздуха Ballu

Расшифровка кодов ошибок осушителей, увлажнителей, моек и очистителей воздуха Ballu: E1–E5, EH, FL, CL, CH, LO, HI, P1, LC и индикаторы. Что означает код и что можно проверить самостоятельно.

  • Код CL и CH на осушителе Ballu BD10FR, BD12FR: слишком холодно или жарко

    CL на осушителе Ballu BD10FR и BD12FR — в помещении ниже 5 °C, CH — выше 38 °C. Компрессор стоит, вентилятор работает. Это защита, а не поломка.

  • Код CL на осушителе Ballu BD40EN: режим внутреннего осушения, а не ошибка

    CL на осушителе Ballu Platinum BD40EN — идёт автоматическое внутреннее осушение (сушка прибора от плесени). Это не ошибка, после него программа продолжится.

  • Ошибка E1 на осушителе Ballu BD40EN: повреждён датчик теплообменника

    Ошибка E1 на осушителе воздуха Ballu Platinum BD40EN — повреждён датчик теплообменника (у Home Express BD30MN это код E2). Устраняет сервисный центр.

  • Ошибка E2 на осушителе Ballu BD10FR и BD12FR: неисправен датчик влажности

    Ошибка E2 на осушителе воздуха Ballu Platinum BD10FR и BD12FR — неисправен датчик влажности. Устраняет сервисный центр, самому код не убрать.

  • Ошибка E2 на осушителе Ballu BD40EN и BD50T SD: повреждён датчик температуры

    Ошибка E2 на осушителе Ballu BD40EN и Smart Duty BD50T SD — повреждён датчик температуры (у BD30MN это код E1). Ремонт выполняет сервисный центр.

  • Ошибка E3 на осушителе Ballu Smart Duty BD50T SD и BD70T SD: утечка фреона

    Ошибка E3 на осушителе Ballu Smart Duty BD50T SD и BD70T SD — утечка фреона. Нужен сервисный центр. У BD30MN код E3 значит другое — датчик влажности.

  • Ошибка E5 на осушителе Ballu Smart Duty BD50T SD и BD70T SD: неисправен насос

    Ошибка E5 на осушителе воздуха Ballu Smart Duty BD50T SD и BD70T SD — неисправен насос откачки конденсата. Чистка фильтра не поможет, нужен сервис.

  • Ошибка FL на осушителе Ballu: бак полон — как слить конденсат (E4, Tank Full)

    FL, мигающий E, E4 или Tank Full на осушителе Ballu — бак для конденсата полон или стоит неправильно. Слейте воду и установите бак до упора.

  • HI, LO и F1 на осушителе Ballu: влажность вне диапазона, что делать

    HI и LO на осушителе Ballu — влажность в помещении выше 90 % или ниже 20–30 %, F1 у BD30MN — ниже 30 %. Это не неисправность, индикация снимается сама.

  • Горит красный индикатор воды на увлажнителе и мойке воздуха Ballu: что делать

    Красный индикатор воды на увлажнителе Ballu UHB или мойке воздуха AW-1300 — в резервуаре нет воды, прибор отключил увлажнение. Долейте воду.

  • Код LC на осушителе Ballu и мигающий замок на очистителе AP-310: блокировка от детей

    LC на осушителе Ballu BD40EN и мигающий значок замка на очистителе AP-310 — включена блокировка от детей. Как снять её удержанием кнопки 3 секунды.

  • Код P1 на осушителе Ballu BD40EN: автоматическая разморозка, а не ошибка

    P1 на осушителе Ballu Platinum BD40EN — идёт автоматическая разморозка теплообменника. Это не неисправность: после разморозки прибор продолжит работу сам.

  • Мигает индикатор замены фильтра на мойке AW-1300 и очистителе AP-310 Ballu

    Мигает индикатор замены фильтра на мойке воздуха Ballu AW-1300 или очистителе AP-310 — пора менять фильтры. Как заменить и сбросить счётчик у AP-310.

Как увлажнители и очистители воздуха Ballu показывают ошибки

Буквенно-цифровые коды на дисплее у Ballu показывают только осушители воздуха. Набор кодов зависит от серии, и одни и те же буквы значат разное: CL у осушителя Platinum BD10FR — температура в помещении ниже 5 °C, а у BD40EN — режим автоматического внутреннего осушения; E2 у BD10FR — датчик влажности, у BD30MN — датчик температуры теплообменника, у BD40EN и BD50T SD — датчик температуры. Поэтому сначала уточните модель по стикеру на корпусе прибора.

Отдельной процедуры сброса ошибки в инструкциях Ballu нет. Коды режимов (CL, CH, LO, HI, F1, P1) снимаются сами, когда температура или влажность возвращаются в рабочий диапазон или заканчивается разморозка. Коды полного бака (FL, E4, Tank Full) исчезают после слива воды и правильной установки бака. При ошибках датчиков, утечке фреона и неисправности насоса нужен сервисный центр: инструкция прямо запрещает ремонтировать прибор самостоятельно.

Ультразвуковые увлажнители UHB, мойка воздуха AW-1300 и очиститель AP-310 кодов ошибок не имеют: о нехватке воды, замене фильтра и блокировке они сообщают световыми индикаторами. Компрессор осушителя после выключения запускается с задержкой около 3 минут — это защита, а не неисправность.

Таблица кодов ошибок Ballu

Код Что означает Можно исправить самому
E2
осушитель Platinum BD10FR, BD12FR
Неисправен датчик влажности Нет — сервисный центр
CL
осушитель Platinum BD10FR, BD12FR
Температура в помещении ниже 5 °C: компрессор остановлен, вентилятор работает Да — это защитный режим; работа возобновится при повышении температуры в помещении
CH
осушитель Platinum BD10FR, BD12FR
Температура в помещении выше 38 °C: компрессор остановлен, вентилятор работает Не требуется — по инструкции это нормально, работа возобновится при снижении температуры
LO
осушитель Platinum BD10FR, BD12FR
Относительная влажность в помещении ниже 20 %: компрессор остановлен, вентилятор работает Не требуется — это не неисправность
HI
осушитель Platinum BD10FR, BD12FR
Относительная влажность в помещении выше 90 %: компрессор остановлен, вентилятор работает Не требуется — это не неисправность
FL
осушитель Platinum BD40EN
Бак для сбора конденсата полон Да — слить воду из бака и правильно установить его
E (мигает)
осушитель Platinum BD40EN
Бак заполнен водой или неправильно установлен, включение прибора невозможно Да — слить воду и правильно установить бак
E1
осушитель Platinum BD40EN
Повреждён датчик теплообменника Нет — сервисный центр
E2
осушитель Platinum BD40EN
Повреждён датчик температуры Нет — сервисный центр
P1
осушитель Platinum BD40EN
Не ошибка: идёт автоматическая разморозка Не требуется — после разморозки осушитель продолжит программу
CL
осушитель Platinum BD40EN
Не ошибка: режим автоматического внутреннего осушения (не путать с CL у BD10FR) Не требуется — после окончания режима осушитель продолжит программу
LC
осушитель Platinum BD40EN
Не ошибка: включена блокировка от детей Да — удерживать кнопку блокировки 3 секунды
E1
осушитель Home Express BD30MN
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры воздуха Нет — сервисный центр
E2
осушитель Home Express BD30MN
Обрыв или короткое замыкание датчика температуры теплообменника Нет — сервисный центр
E3
осушитель Home Express BD30MN
Обрыв или короткое замыкание датчика влажности Нет — сервисный центр
E4
осушитель Home Express BD30MN
Переполнение бака для сбора конденсата Да — вылить воду из бака
F1
осушитель Home Express BD30MN
Влажность ниже 30 % — за пределами измерений гигростата Не требуется — индикация снимается сама при влажности 30 %
HI / LO
осушитель Home Express BD30MN
Относительная влажность выше 90 % (HI) или ниже 30 % (LO) Не требуется — индикация снимается сама, когда влажность вернётся в диапазон
EH
осушитель Smart Duty BD50T SD, BD70T SD
Неисправен датчик влажности Нет — сервисный центр
E2
осушитель Smart Duty BD50T SD, BD70T SD
Неисправен датчик температуры Нет — сервисный центр
E3
осушитель Smart Duty BD50T SD, BD70T SD
Утечка фреона Нет — сервисный центр
E5
осушитель Smart Duty BD50T SD, BD70T SD
Неисправен насос Нет — сервисный центр
Tank Full (мигает)
осушитель Smart Duty BD50T SD, BD70T SD
Бак полон, звучит звуковой сигнал Да — слить воду из бака
Красный индикатор воды
увлажнитель UHB-960 ET, UHB-400 ET
В резервуаре нет воды, прибор отключается автоматически (при включении без воды индикатор мигает 3 раза и продолжает гореть красным) Да — наполнить резервуар водой
Индикатор уровня воды (мигает, затем горит красным)
мойка воздуха AW-1300
Недостаточно воды Да — долить воду; в этом состоянии можно запустить режим осушения фильтра
Индикатор замены фильтра (мигает)
мойка воздуха AW-1300
Пора заменить комплект фильтров FPHC-1300 и FH-1300 (примерно раз в 6 месяцев при работе 8 часов в день) Да — заменить фильтры; промывать их водой нельзя
Индикатор замены фильтра (мигает)
очиститель воздуха AP-310
Пора заменить фильтр (примерно раз в 6 месяцев). Если мигает после установки нового фильтра — не сброшен счётчик Да — заменить фильтр; сбросить счётчик одновременным нажатием кнопок скорости и ночного режима на 3 секунды
Значок блокировки (мигает) + 2 сигнала
очиститель воздуха AP-310
Не ошибка: нажата кнопка при включённой блокировке от детей Да — снять блокировку удержанием кнопки скорости 3 секунды

Коды приведены по руководствам с сайта ballu.ru для осушителей Platinum BD10FR/BD12FR и BD40EN, Home Express BD30MN, Smart Duty BD50T SD/BD70T SD, увлажнителей UHB-960 ET и UHB-400 ET, мойки AW-1300 и очистителя AP-310. В таблице кодов BD50T SD для E5 в колонке способа устранения напечатаны рекомендации из общей таблицы неисправностей (убрать предметы от решёток, очистить фильтр); при неисправности насоса это не поможет — обращайтесь в сервис. Другие серии осушителей Ballu (Comfort, Neo, Vector, Siber Dry и др.) здесь не разобраны — сверяйтесь с инструкцией своей модели.

Что проверить при ошибке на увлажнителе или очистителе воздуха Ballu

  1. Запишите код и модель со стикера на корпусе: CL и E2 на разных осушителях Ballu означают разное.
  2. При FL, E4, Tank Full или мигающем E слейте воду из бака и правильно установите его на место.
  3. При CL, CH, LO, HI или F1 проверьте температуру и влажность в помещении: работа возобновится сама, когда условия вернутся в рабочий диапазон.
  4. Если осушитель плохо сушит или шумит, промойте фильтр, установите прибор ровно и уберите предметы от решёток.
  5. На увлажнителях UHB и мойке AW-1300 при красном индикаторе воды наполните резервуар; фильтры AW-1300 не промывайте, а меняйте.

Перед доливом воды, чисткой и заменой фильтра выключайте прибор и отключайте его от сети. Не наклоняйте и не переносите прибор с водой в баке. Не вскрывайте корпус — ремонт выполняет сервисный центр.

Источник: официальные руководства по эксплуатации осушителей Ballu (Platinum BD10FR/BD12FR, BD40EN, Home Express BD30MN, Smart Duty BD50T SD/BD70T SD), увлажнителей UHB-960 ET и UHB-400 ET, мойки AW-1300 и очистителя AP-310 с сайта ballu.ru. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему прибору.

Частые вопросы о кодах ошибок Ballu
Что означает ошибка E2 на осушителе Ballu?

Зависит от серии. У Platinum BD10FR и BD12FR E2 — неисправен датчик влажности, у Home Express BD30MN — обрыв или замыкание датчика температуры теплообменника, у BD40EN и Smart Duty BD50T SD — неисправен датчик температуры. Во всех случаях нужен сервисный центр.

Почему на осушителе Ballu горит CL?

У Platinum BD10FR и BD12FR CL значит, что в помещении холоднее 5 °C: компрессор остановлен, вентилятор работает, осушение возобновится при потеплении. У BD40EN CL — режим автоматического внутреннего осушения, после него прибор сам продолжит программу. Это не поломка.

Есть ли коды ошибок у увлажнителей Ballu?

Нет. Увлажнители UHB, мойка воздуха AW-1300 и очиститель AP-310 показывают только световые индикаторы: нет воды, пора менять фильтр, включена блокировка. При красном индикаторе воды наполните резервуар, при мигающем индикаторе фильтра замените фильтр.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.