Ошибка 10 робота-пылесоса Xiaomi: засорился фильтр

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка 10 у Mi Robot Vacuum значит, что засорился фильтр. Как очистить фильтр без воды, когда его менять и как снова запустить уборку робота Xiaomi.
Ошибка Ошибка 10 на роботе-пылесосе Xiaomi — засорился фильтр

Ошибка 10 робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot Vacuum означает, что засорился фильтр пылесборника. Робот останавливается, индикатор кнопки питания мигает красным, а голосовая подсказка просит очистить или заменить фильтр. Неисправность не опасна и устраняется самостоятельно за несколько минут.

Нумерованные ошибки «Ошибка 1–19» есть только у первого Mi Robot Vacuum (модель SDJQR02RR). Новые модели Xiaomi (Mop 2 Pro, S10 и другие) номера не называют, а сообщают о проблеме текстом голосовой подсказки и в приложении Mi Home / Xiaomi Home.

Что означает ошибка 10 у Xiaomi

Голосовое сообщение звучит так: «Ошибка 10. Очистите или замените фильтр». Через фильтр проходит весь воздушный поток пылесоса. Когда сетка забивается пылью, воздух проходит хуже, и робот прекращает уборку.

КодОшибка 10 (голосовая подсказка, индикатор мигает красным)
ЗначениеЗасорился фильтр
МодельMi Robot Vacuum (SDJQR02RR)
Можно исправить самомуДа: очистить фильтр, при повторе заменить

Причины ошибки 10

Фильтр забит пылью

Самая частая причина: фильтр давно не чистили, а пылесборник переполнен.

Фильтр выработал ресурс или его мыли

Инструкция запрещает мыть фильтр этой модели: на мокрой сетке оседает пыль, и фильтр перестаёт нормально пропускать воздух. Рекомендуемая периодичность замены — раз в три месяца.

Как устранить ошибку 10 самостоятельно

Перед чисткой выключите робота и снимите его с док-станции. Не разбирайте корпус и аккумулятор, заряжайте робота только от штатной док-станции. Ремонт выполняет сервисный центр.

Шаг 1. Достаньте пылесборник

  1. Поднимите верхнюю крышку робота.
  2. Нажмите на защёлку и вытяните пылесборник.
  3. Откройте крышку пылесборника и вытряхните мусор. Постучите по контейнеру, чтобы пыль не забила сетку фильтра.

Шаг 2. Очистите фильтр

  1. Извлеките фильтр из пылесборника.
  2. Аккуратно вытряхните из него пыль сухим способом.
  3. Не мойте фильтр водой — для Mi Robot Vacuum это прямо запрещено инструкцией.
  4. Установите фильтр и пылесборник на место до фиксации.

Шаг 3. Замените фильтр, если ошибка повторяется

Если после очистки робот снова сообщает об ошибке 10, фильтр нужно заменить новым. Используйте оригинальный фильтр, подходящий к вашей модели.

Если робот продолжил уборку без подсказки, проблема решена. Чтобы ошибка не возвращалась, очищайте пылесборник и фильтр раз в неделю, а фильтр меняйте раз в три месяца.

Как сбросить ошибку 10

Отдельного сброса не требуется: после очистки или замены фильтра поставьте робота на пол и запустите уборку кнопкой или из приложения Mi Home.

Когда нужен мастер

  • ошибка появляется с новым оригинальным фильтром и пустым пылесборником;
  • робот заметно потерял мощность всасывания или шумит необычно;
  • подсказка звучит сразу после включения.

В этих случаях обратитесь в авторизованный сервисный центр. Не разбирайте робота самостоятельно — инструкция это запрещает.

Частые вопросы об ошибке 10

Можно ли промыть фильтр Mi Robot Vacuum водой?
Нет. Инструкция к Mi Robot Vacuum прямо запрещает мыть фильтр: на нём оседает пыль, и он хуже работает. Фильтр очищают сухим способом и меняют.
Как часто менять фильтр?
Производитель рекомендует заменять фильтр раз в три месяца, а чистить пылесборник и фильтр — еженедельно.
Чем ошибка 10 отличается от ошибки 9?
Ошибка 9 говорит о том, что контейнер или фильтр установлены неправильно, а ошибка 10 — о том, что фильтр засорился.

Похожие ошибки Xiaomi

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.