Ошибка E25 на сушильной машине Siemens: что означает и что делать

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Код E25 на сушильной машине Siemens — неисправность датчика или электроники. Почему его не исправить самому и как подготовиться к визиту мастера.
Ошибка E25 на сушильной машине Siemens — обнаружена неисправность датчика или электроники

Если на дисплее сушильной машины Siemens появился код E25, прибор сообщает о неисправности датчика или электроники. По данным Siemens, это неполадка, которую устраняет только опытный инженер. До приезда мастера машину нужно выключить и отключить от сети.

Возможное написание на дисплее — E25 (вид написания на дисплее, например с двоеточием, зависит от модели) (в русской раскладке — «Е25»). Код входит в группу E08, E09, E24, E25, E28, E90, для которой Siemens даёт одно и то же описание.

Что означает ошибка E25 у Siemens

E25 — результат самодиагностики: модуль управления заметил, что датчик или электронная цепь работает не так, как должна, и остановил программу. Пользователь не может определить по коду, какой узел виноват, — эту информацию считывает сервисный инженер.

КодE25
ЗначениеОбнаружена неисправность датчика или электроники
Можно исправить самомуНет, нужен специалист: по Siemens, неполадку устраняет только опытный инженер

Возможные причины

  • неисправный датчик;
  • повреждённая проводка или окисленные контакты;
  • сбой электронного модуля управления.

Других расшифровок для E25 официальные источники Siemens не приводят.

Что можно сделать до прихода мастера

Остановите программу, выключите сушильную машину и выньте вилку из розетки. Дайте прибору и белью остыть. Не снимайте панели корпуса и не трогайте нагревательные элементы, компрессор, трубки контура и плату управления. В моделях Siemens с тепловым насосом (например, iQ700 WQ45B290UA) контур заправлен горючим хладагентом R290 — его нельзя повреждать. Ремонт выполняет только сервисная служба.
  1. Дождитесь остановки программы или прервите её.
  2. Выключите машину и выньте вилку из розетки (или отключите автомат в щитке).
  3. Дайте прибору остыть, затем выньте белье из барабана.
  4. Не запускайте сушку повторно и не пытайтесь сбросить код многократными включениями: для E25 Siemens рекомендует обращение в сервис.
  5. Свяжитесь с авторизованной сервисной службой.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель, номер изделия E-Nr. и заводской номер FD с заводской таблички. В инструкции iQ500 указано, что в зависимости от модели табличка находится на внутренней стороне дверцы, на внутренней стороне сервисной крышки или на задней стенке прибора;
  • точный код (E25) и момент, когда он появился: сразу после старта, в середине сушки или ближе к концу;
  • на какой программе и через сколько минут после старта появился код;
  • фотографию или короткое видео дисплея — Siemens советует по возможности зафиксировать сообщение о неисправности;
  • гарантийный талон или чек с датой покупки.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой E25

Лучше не пользоваться. Siemens рекомендует при E25 обратиться в сервис. Оставьте прибор отключённым от сети, чтобы неисправность не переросла в более серьёзную.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сушильные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Siemens · сушильные машины · E25

Частые вопросы об ошибке E25

E25 на сушильной машине Siemens — это серьёзно?
Это неисправность датчика или электроники, которую Siemens относит к работе инженера. Опасности нет, если машина обесточена, но сушить в ней до ремонта не стоит.
Код E25 исчез после перезапуска. Нужно ли вызывать мастера?
Если код вернулся хотя бы раз, сообщите о нём в сервис: неисправность электроники может проявляться периодически.
Можно ли самому заменить датчик?
Нет. Инструкции Siemens разрешают ремонт только специалистам и только с оригинальными запчастями.

Похожие ошибки Siemens

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.