• Ищем......

Ошибка HCL на сушильной машине Samsung: утечка хладагента

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка HCL на сушильной машине Samsung Bespoke AI — утечка хладагента из теплового насоса. Почему нельзя пользоваться машиной и что сделать до прихода мастера.
Ошибка HCL на сушильной машине Samsung — утечка хладагента
Реклама

Ошибка HCL на сушильной машине Samsung означает утечку хладагента из контура теплового насоса. Это неисправность, которую диагностирует и устраняет только сервисный специалист. Сразу отключите машину от сети и не запускайте сушку.

Код HCL описан в руководстве Bespoke AI DV9400B (например, DV90BB9445GH) и на сайте поддержки Samsung Россия. Эти модели заправлены хладагентом R290 — он безопасен для окружающей среды, но легковоспламеняющийся. Не путайте HCL с кодом HC (перегрев компрессора).

Что означает ошибка HCL у Samsung

Тепловой насос сушит бельё за счёт хладагента, который циркулирует по замкнутому контуру. Если машина фиксирует его утечку, тепловой насос работать не может, а продолжение работы небезопасно.

КодHCL
ЗначениеУтечка хладагента
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

  • повреждение контура хладагента (трубок, соединений, теплообменников);
  • неисправность компрессора или другого узла теплового насоса;
  • сбой датчиков или электроники, которые контролируют контур, — точную причину определяет сервис.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед проверкой выключите сушильную машину, выньте вилку из розетки и дайте ей остыть. Не вскрывайте корпус и не трогайте компрессор, насос, плату и контур с хладагентом: в машинах с тепловым насосом он герметичен, а в Bespoke AI DV9400B заправлен горючим хладагентом R290. Ремонт выполняет только авторизованный сервисный центр Samsung.
  1. Остановите программу и выключите машину.
  2. Выньте вилку из розетки.
  3. Проветрите помещение и держите рядом с машиной подальше открытый огонь и другие источники воспламенения: в моделях с R290 хладагент горючий.
  4. Не вскрывайте корпус и не трогайте трубки и теплообменник.
  5. Вызовите авторизованный сервисный центр Samsung.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель и серийный номер — по официальной странице Samsung они указаны на внутренней стороне дверцы или на задней стенке машины;
  • точный код на дисплее и момент, когда он появился;
  • что делала машина: на каком этапе сушки остановилась, сколько было белья;
  • фото дисплея с кодом;
  • гарантийный талон или документ с датой покупки.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой HCL

Нет. В руководстве Bespoke AI DV9400B сказано: до прихода сервисного специалиста машиной не пользуются, допускается только включение и выключение питания.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сушильные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · сушильные машины · HCL

Частые вопросы об ошибке HCL

Опасна ли утечка хладагента в сушилке Samsung?
В моделях Bespoke AI DV9400B используется горючий хладагент R290, поэтому рядом с машиной не должно быть источников огня. Пользоваться машиной до ремонта нельзя.
Можно ли сбросить ошибку HCL?
Нет, сброс не устраняет утечку. Нужен ремонт контура в сервисном центре.
Чем HCL отличается от HC?
HC — перегрев компрессора, часто из-за грязных фильтров. HCL — утечка хладагента, её устраняет только мастер.

Похожие ошибки Samsung

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Ошибка UE на стиральной машине Kuppersberg: что означает и как исправить

    Ошибка UE у Kuppersberg WM 420, WM 592 и WM 593 — дисбаланс при отжиме. Снимите транспортировочные болты, выровняйте машину и добавьте белья.

    Подробнее
  • Новая статья

    Код PF на стиральной машине Kuppersberg: что означает и что делать

    Код PF у Kuppersberg WM 420, WM 592 и WM 593 — было отключение питания. Машина исправна: нажмите «Старт/Пауза», чтобы продолжить прерванную программу.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка PE на стиральной машине Kuppersberg: что означает и что делать

    Ошибка PE у Kuppersberg WM 420, WM 592 и WM 593 — неисправность датчика уровня воды. Проверьте кран и давление; датчик внутри корпуса проверяет сервис.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка OE на стиральной машине Kuppersberg: что означает и как исправить

    Ошибка OE у Kuppersberg WM 420, WM 592 и WM 593 — вода не сливается. Опустите сливной шланг ниже, отогрейте его, если замёрз, и устраните засор.

    Подробнее
  • Новая статья

    Код n5P на стиральной машине Kuppersberg: что означает и как исправить

    Код n5P у Kuppersberg WM 421 и WM 621 — неисправность отжима. Откройте дверцу, загрузите нужное количество белья и снова запустите программу.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки LE, CE, FE стиральной машины Kuppersberg: что означают и что делать

    Коды LE, CE и FE у Kuppersberg WM 420, WM 592 и WM 593 — вода поступает без остановки. Перекройте кран, выньте вилку из розетки и вызовите сервис.

    Подробнее