Мигают три зерна или «Неисправность» на кофемашине Bosch: что делать

Если на кофемашине Bosch мигают только три зерна крепости, на дисплее VeroCup 300/500 горит «Запустить еще раз» при погасших светодиодах или VeroCafe пишет «Неисправность. Позвоните в службу техн. поддержки», — инструкция расценивает это как неисправность самого прибора. Найти и устранить её может только сервис. Сразу можно сделать одно: один раз перезапустить машину через розетку.

Что означает ошибка у кофемашины Bosch

Все три сигнала инструкции Bosch описывают одинаково: «неисправность прибора». Не путайте их с похожими сочетаниями: если вместе с зёрнами мигает значок поддона или «Запустить еще раз» горит при мигающих светодиодах, речь идёт о загрязнённом заварочном блоке — это вы можете исправить сами.

Возможные причины

Инструкция не уточняет, какой узел вышел из строя. По смыслу сигнала это сбой электроники управления или одного из внутренних узлов, который машина не может обойти сама. Точную причину определяет специалист сервиса.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Дождитесь окончания текущего действия или выключите прибор кнопкой.
2. Выньте вилку из розетки. Series 2 — подождите 60 секунд, VeroCup — около 5 секунд (так указано для случая, когда прибор не реагирует).
3. Вставьте вилку обратно и включите машину.
4. Если три зерна снова мигают или надпись вернулась, больше не перезапускайте — обращайтесь на горячую линию Bosch.
5. На VeroCafe TIS65.. инструкция перезапуск не предлагает: сразу связывайтесь со службой поддержки.

Как подготовиться к вызову мастера

• Номер изделия (E-Nr.) и заводской номер (FD) — на фирменной табличке за дверцей кипятильника, рядом с заварочным блоком.
• Точное описание сигнала: какие значки мигают или какой текст на дисплее.
• Когда появилась ошибка: при включении, во время приготовления, после чистки.
• Пробовали ли перезапуск и что изменилось.
• Фото панели и гарантийный талон с датой покупки.

Можно ли пользоваться машиной с этой ошибкой

Нет. Пока сигнал не исчез после перезапуска, машина не готовит напитки, а повторные попытки ничего не дадут. Если после одного перезапуска индикация пропала и кофе готовится нормально, пользоваться можно, но при повторе сообщите о нём в сервис.

Частые вопросы об ошибке

Похожие ошибки Bosch

• «Заполнить отсек для кофейных зерен», хотя он полон
• Мигает значок резервуара на Bosch VeroCup 100
• Кофемашина Bosch просит воду, хотя резервуар полон
• Кофемашина Bosch просит опустошить поддон, хотя он пуст
• «Очистить и снова установить заварочный блок» на кофемашине Bosch
• Мигают значок резервуара и все напитки на кофемашине Bosch
• Кофемашина Bosch не реагирует на кнопки
• Горят calc’nClean и значок резервуара на кофемашине Bosch
• calc’nClean загорается очень часто на кофемашине Bosch
• Мигают поддон и три зерна, «Запустить еще раз»
• Мигают все светодиоды, «Ошибочное напряжение»
• Мигает значок поддона, «Закрыть дверцу»
• «Прибор слиш. холодный»
• Все ошибки кофемашин Bosch