Ошибка E2 терморегулятора Ensto: датчик пола

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E2 на Ensto ECO16TOUCH: датчик пола отключён, неисправен или замкнут, обогрев выключен. Что проверит электрик и как подготовиться к вызову.
Ошибка E2 на терморегуляторе тёплого пола Ensto — датчик пола отключён, неисправен или замкнут; обогрев выключен

Ошибка E2 терморегулятора Ensto ECO16TOUCH означает, что датчик температуры пола отключён, неисправен или замкнут. При этой ошибке прибор выключает обогрев, поэтому пол остаётся холодным. Исправить её самостоятельно нельзя: подключить или заменить датчик должен электрик.

Код E2 описан в инструкции к сенсорному терморегулятору тёплого пола Ensto ECO16TOUCH. В комплекте с прибором идёт датчик пола NTC 47 кОм (при 25 °C) с кабелем 4 м, который можно удлинить до 10 м.

Что означает ошибка E2 у Ensto

Датчик пола укладывается в защитной трубке между витками нагревательного кабеля и подключается к клеммам терморегулятора. Прибор постоянно следит за его сигналом. Если цепь датчика разорвана или замкнута, терморегулятор не знает температуру пола и, чтобы не перегреть покрытие, отключает нагрев и выводит E2.

КодE2
МодельEnsto ECO16TOUCH
ЗначениеДатчик пола отключён, неисправен или замкнут
Что происходитОбогрев выключается
Можно исправить самомуНет — подключить или заменить датчик должен электрик

Возможные причины

  • провод датчика отсоединился от клемм терморегулятора;
  • датчик вышел из строя;
  • короткое замыкание в датчике или его проводе;
  • повреждение провода датчика в стене или в полу.

Что можно сделать до прихода мастера

Не снимайте терморегулятор с монтажной коробки и не вскрывайте корпус: за ним сетевое напряжение. Проверка датчика и проводки, подключение и замена датчика — работа квалифицированного электрика. Инструкция Ensto разрешает обслуживание прибора только специалисту.
  1. Запишите код и вспомните, что ему предшествовало: ремонт, сверление стены, работы в щитке, замена покрытия.
  2. Проверьте в меню пункт Sensor Application: если тёплый пол должен работать по датчику пола, а он не установлен, сообщите об этом электрику.
  3. Отключите тёплый пол автоматом в щитке, если ошибка не уходит, и вызовите электрика.

Что проверит электрик

По инструкции датчик проверяют по таблице сопротивлений: электрик сравнит фактические значения с табличными для текущей температуры и поймёт, исправен ли датчик. Он также проверит подключение провода датчика к клеммам и целостность линии. Если датчик отключён, его подключат заново, если неисправен — заменят. Поскольку датчик лежит в трубке, его обычно можно извлечь и заменить без вскрытия пола.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель терморегулятора (ECO16TOUCH);
  • схема или фото укладки тёплого пола, если сохранились;
  • когда появилась ошибка и что этому предшествовало;
  • документы о покупке и монтаже.

Можно ли пользоваться тёплым полом с ошибкой E2

Пока горит E2, обогрев выключен автоматически. Восстановить нагрев можно только после того, как электрик подключит или заменит датчик пола.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует терморегуляторы тёплого пола в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Ensto · терморегуляторы тёплого пола · E2

Частые вопросы об ошибке E2

Почему при ошибке E2 пол не греет?
Это защита: без сигнала датчика прибор не может контролировать температуру пола и выключает нагрев.
Нужно ли вскрывать пол, чтобы заменить датчик?
Обычно нет: датчик укладывают в защитную трубку, чтобы его можно было заменить. Решение принимает электрик после проверки.
Подойдёт ли датчик от другого терморегулятора?
Для ECO16TOUCH указан датчик NTC 47 кОм при 25 °C. Датчик с другим сопротивлением даст неверные показания; подбор выполняет электрик.

Похожие ошибки Ensto

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.