Ошибка FC1 на сушильной машине Candy: нет связи с двигателем

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка FC1 на сушильной машине Candy C47TD означает неисправность связи с двигателем. Что сделать сразу, как подготовиться к мастеру и можно ли сушить.
Ошибка FC1 на сушильной машине Candy — неисправность связи с двигателем
Реклама

Ошибка FC1 на сушильной машине Candy означает неисправность связи с двигателем: электроника не получает от него нормальный ответ. Это поломка, которую определяет сервисный специалист. Сразу выключите машину и отключите её от сети.

Код FC1 указан в инструкции сушильной машины с тепловым насосом C47TD (C47TD-H10A2BSW). В таблице ошибок серии C43TD его нет.

Что означает ошибка FC1 у Candy

Двигатель вращает барабан, а модуль управления постоянно обменивается с ним сигналами. Если связь нарушена, машина не может управлять вращением, поэтому программа останавливается и на дисплее появляется FC1.

КодFC1 на дисплее
ЗначениеНеисправность связи с двигателем
СерииC47TD
Можно исправить самомуНет, по инструкции — обратиться в службу поддержки

Возможные причины

Инструкция Candy называет только неисправность связи. Конкретную причину выявляет мастер; это может быть:

  • неисправность цепи связи между модулем управления и двигателем;
  • неисправность электроники двигателя;
  • сбой модуля управления.

Что можно сделать до прихода мастера

Выключите машину и выньте вилку из розетки, дайте ей остыть. Не снимайте панели корпуса и не трогайте насос, плату, нагревающие узлы и трубки теплового насоса: в контуре находится легковоспламеняющийся хладагент R290, его повреждение опасно. Ремонт выполняет только авторизованный сервис.
  1. Остановите программу и выключите машину кнопкой питания.
  2. Выньте вилку из розетки — так требует инструкция Candy, если код ошибки не уходит.
  3. Если барабан остановился с бельём, достаньте вещи только после полного отключения машины.
  4. Не пытайтесь ремонтировать машину самостоятельно и не снимайте заводские таблички.
  5. Обратитесь в службу поддержки клиентов Candy или авторизованный сервисный центр.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель и серийный номер с паспортной (заводской) таблички машины — табличку снимать нельзя;
  • точный код FC1 и момент, когда он появился (сразу после запуска, в середине или в конце сушки);
  • что делала машина перед ошибкой: какая программа, сколько белья, был ли звуковой сигнал;
  • фото дисплея с кодом;
  • чек или гарантийный талон с датой покупки.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой FC1

Нет. Без связи с двигателем машина не может вращать барабан под контролем электроники. По инструкции нужно отключить питание и обратиться в службу поддержки.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует сушильные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Candy · сушильные машины · FC1

Частые вопросы об ошибке FC1

Есть ли код FC1 у Candy C43TD?
В таблице ошибок C43TD код FC1 не указан. Он есть в инструкции C47TD.
Барабан не крутится, но кода нет — это FC1?
Нет. Если кода нет, проверьте пункты раздела «Устранение неисправностей без кода ошибки»: подключение, выбор программы, плотно ли закрыта дверца.
Можно ли покрутить барабан рукой?
Не прилагайте усилий и не разбирайте машину. Диагностику двигателя и проводки проводит сервис.

Похожие ошибки Candy

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.