Ошибка Error 1 робота-пылесоса Roborock: заблокирован лидар

Ошибка Error 1 робота-пылесоса Roborock означает, что заблокирована башня лидара или сам лазерный датчик расстояния на крышке робота. Без лидара робот не видит комнату и не может строить карту, поэтому останавливается. Чаще всего причина — посторонний предмет или мусор у датчика, и устранить её можно самостоятельно.

Что означает ошибка Error 1 у Roborock

Лидар — круглая башенка сверху робота, внутри которой вращается лазерный модуль. Если башня упирается в препятствие или модуль не может вращаться, робот теряет ориентацию и выдаёт Error 1.

Причины ошибки Error 1

Препятствие над роботом

Робот заехал под низкую мебель, и башня лидара упёрлась в каркас дивана или кровати.

Мусор или предмет у датчика

Волосы, пыль или мелкий предмет мешают вращению лазерного модуля.

Неисправность лазерного модуля

Если модуль не вращается и после проверки, ошибку диагностирует сервисный центр.

Как устранить ошибку Error 1 самостоятельно

Шаг 1. Уберите препятствие

1. Выведите робота из-под мебели, если он застрял.
2. Осмотрите башню лидара: на ней и вокруг неё не должно быть посторонних предметов.
3. Удалите волосы и пыль сухой мягкой тканью.

Шаг 2. Проверьте вращение лазерного модуля

1. Включите робота и посмотрите, вращается ли модуль внутри башни.
2. Если не вращается, служба поддержки Roborock советует аккуратно покрутить его рукой.
3. Перезапустите робота.

Шаг 3. Переставьте робота и запустите уборку

Инструкция Roborock рекомендует после устранения любой ошибки перенести робота на свободный участок пола и заново запустить уборку.

Как сбросить ошибку Error 1

Отдельный сброс кода не нужен: устраните причину и снова запустите уборку. Если робот не реагирует на кнопки, нажмите кнопку Reset под верхней крышкой — расписание и Wi-Fi вернутся к заводским. Если и после этого он работает неправильно, включите его, удерживайте кнопку «Домой» и одновременно нажмите Reset до голосового сообщения о восстановлении заводских настроек.

Когда нужен мастер

• лазерный модуль не вращается и после проверки рукой;
• ошибка возникает сразу после включения на открытом месте;
• башня лидара повреждена или перекошена.

Не вскрывайте башню лидара и корпус: это делает сервисный центр. Для обращения подготовьте серийный номер с наклейки на днище робота.

Частые вопросы об ошибке Error 1

Похожие ошибки Roborock

• No-go zone or Invisible Wall detected у робота-пылесоса Roborock
• Индикатор станции Roborock Qrevo горит красным
• Ошибка Error 9 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 7 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 6 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 5 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 42 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 4 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 3 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 26 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 23 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 22 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 18 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 17 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 16 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 14 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 13 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 12 робота-пылесоса Roborock
• Ошибка Error 10 робота-пылесоса Roborock
• Error 2 — застрял бампер
• Error 8 — робот застрял
• Error 21 — нажат вертикальный бампер
• Internal error — внутренняя ошибка
• Таблица кодов ошибок роботов-пылесосов Roborock