Ошибка A02 на котле Ferroli: сигнал пламени при выключенной горелке

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:A02 у Ferroli — котёл видит пламя при погашенной горелке: виноваты электрод или плата. Один раз нажмите RESET; если код вернулся, нужен сервисный центр.
Ошибка A02 на котле Ferroli — сигнал пламени при выключенной горелке
Реклама

Ошибка A02 на котле Ferroli означает, что электроника видит сигнал пламени в тот момент, когда горелка должна быть выключена. Котёл считает такую ситуацию небезопасной и уходит в постоянную блокировку. Пользователь может один раз сбросить ошибку кнопкой RESET; если код возвращается, причину ищет сервисный специалист.

Код A02 с одинаковым смыслом есть в руководствах Ferroli Divabel (и старого, и нового выпуска), Fortuna, Fortuna H, DIVAtech D и конденсационного Bluehelix Tech RRT. На дисплее код мигает вместе с символом неисправности. Буква «A» у Ferroli — блокировка, которую снимают только вручную.

Что означает код A02 у Ferroli

Наличие пламени котёл определяет по току ионизации, который снимает электрод в камере сгорания. Когда горелка погашена, этот сигнал должен отсутствовать. Если плата фиксирует «пламя» при закрытом газовом клапане, она не может доверять своему контролю пламени, поэтому запрещает дальнейшую работу и выводит A02. Чаще всего это ложный сигнал из-за неисправности в цепи электрода или самой платы.

КодA02
ЗначениеСигнал наличия пламени при выключенной горелке
Тип блокировкиПостоянная, снимается кнопкой RESET
Можно исправить самомуЧастично: один сброс RESET; при повторе — сервис

Причины ошибки A02

Таблицы неисправностей Ferroli называют всего несколько причин, и все они относятся к внутренним узлам котла.

Неисправность электрода

Специалист проверяет электрические соединения ионизационного электрода и его целостность. Руководство Bluehelix Tech RRT уточняет, что электрод или его провод могут быть замкнуты на массу — тогда плата получает ложный сигнал.

Неисправность электронной платы

Если цепь электрода в порядке, руководства предписывают проверить электронную плату управления.

Для конденсационных котлов — сифон

У Bluehelix Tech RRT в списке причин есть ещё засорённый сифон для конденсата: его проверяет и при необходимости чистит специалист.

Как устранить ошибку A02 самостоятельно

Общие правила газовой безопасности: если в помещении пахнет газом — ничего не сбрасывайте, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не зажигайте огонь, перекройте газовый кран, откройте окна, выйдите и позвоните в газовую службу 104 (или 112) уже с улицы. Руководства Ferroli запрещают пользователю самостоятельно ремонтировать котёл и трогать опломбированные устройства регулировки: не снимайте кожух и не прикасайтесь к электроду.

Шаг 1. Запишите код и обстоятельства

  1. Сфотографируйте дисплей с мигающим кодом.
  2. Отметьте, когда появилась ошибка: сразу после включения, после работы на отопление или горячую воду, после отключения света.
  3. Убедитесь, что запаха газа нет.

Шаг 2. Сбросьте блокировку

  1. Кратковременно, примерно на 1 секунду, нажмите кнопку RESET на панели котла или клавишу сброса на пульте ДУ с таймером, если он установлен.
  2. У DIVAtech D после сброса на дисплее может гореть «d4» (около 30 секунд) или «d5» (около 5 минут) — это время ожидания, котёл продолжит работу сам.
  3. Откройте кран горячей воды или повысьте температуру отопления и проследите, запустится ли котёл.

Шаг 3. Если A02 вернулась

Не повторяйте сброс раз за разом. Руководства Ferroli предписывают при неустранённой неисправности обращаться в авторизованный сервисный центр и сообщать код. Выключите котёл и дождитесь специалиста.

Если после одного сброса котёл работает нормально и A02 не появляется несколько дней, возможно, сбой был разовым. Всё равно упомяните его при ближайшем ежегодном техническом обслуживании.

Как сбросить ошибку A02

Только кнопкой RESET на котле или на пульте ДУ: коды на букву «A» сами не снимаются. Если после нажатия RESET котёл снова блокируется с A02, значит, ложный сигнал пламени сохраняется и нужен ремонт.

Когда нужен мастер

  • A02 появилась снова после сброса;
  • ошибка возникает регулярно, например после каждого выключения горелки;
  • на дисплее попеременно появляются A02 и другие коды неисправностей;
  • у конденсационного котла давно не обслуживался сифон.

Проверку электрода, проводки и платы выполняет авторизованный сервис Ferroli или специализированная организация. Техническое обслуживание газового котла в РФ проводится по договору со специализированной организацией по Правилам, утверждённым Постановлением Правительства № 410, не реже раза в год.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует котлы отопления в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Ferroli · котлы отопления · A02

Частые вопросы об ошибке A02

Опасна ли ошибка A02 на котле Ferroli?
Сам код — это срабатывание защиты: котёл не работает, пока сигнал пламени не соответствует состоянию горелки. Опасно другое — пытаться обойти защиту или многократно сбрасывать ошибку вместо ремонта.
Почему котёл видит пламя, если горелка не горит?
По таблицам Ferroli причина — неисправность электрода (в том числе замыкание электрода или провода на массу) либо электронной платы. Сигнал ложный, и его источник находит специалист.
Сколько раз можно нажимать RESET при A02?
Руководства говорят: если после сброса работа не восстановилась, обращайтесь в сервис. Разумно ограничиться одним сбросом. У Bluehelix Tech RRT после серии сбросов подряд котёл выдаёт отдельную ошибку A64.

Похожие ошибки Ferroli

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.