Ошибки 33, 34, 3B, 3C Viessmann: датчик горячего газа

Кратко:Коды 33, 3B, 34, 3C Viessmann Vitocal (WO1C): замыкание или обрыв датчика горячего газа 1-й или 2-й ступени. Чем грозит и почему нужен мастер.

Ошибка 33 на тепловом насосе Viessmann — неисправен датчик температуры горячего газа

Ошибки 33, 3B, 34 и 3C теплового насоса Viessmann означают неисправность датчика температуры горячего газа: 33 и 3B — у первой ступени, 34 и 3C — у второй. Первая цифра пары — замыкание, вторая — обрыв. Датчик стоит в холодильном контуре, поэтому его проверяет только специалист.

Тепловой насос Viessmann. Фото: WrS.tm.pl, Public domain, Wikimedia Commons

Код выводит регулятор Vitotronic 200 тип WO1C, который стоит на Vitocal 200-S, 222-S, 242-S, 200-A, 200-G, 222-G, 242-G, 300-G и 333-G. Описание дано по сервисной инструкции 2014 г.; на поздних версиях программы возможны отличия. К Vitocal 150-A и 250-A с новыми регуляторами этот список не относится. Текст на дисплее: «Heißgastemp.sensor» (для второй ступени — «Heißgastemp.sensor 2»).

Что означает ошибка 33 / 34 у Viessmann

Датчик контролирует температуру газа на выходе компрессора. Без него компрессор может отключаться из-за изменения режима холодильного контура. Инструкция уточняет, что это касается тепловых насосов без электронного расширительного вентиля.

Код	33 / 3B — ступень 1; 34 / 3C — ступень 2
Значение	Замыкание (33, 34) или обрыв (3B, 3C) датчика горячего газа
Последствия	Компрессор может выключаться (у моделей без электронного расширительного вентиля)
Можно исправить самому	Нет, нужен специалист

Возможные причины

неисправен датчик горячего газа (тип Pt500A);
повреждён кабель датчика;
плохой контакт на клеммах платы регулятора.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед любым осмотром отключите тепловой насос автоматом в электрощите. Не снимайте панели внутреннего и наружного блока: внутри напряжение и холодильный контур. Работы с хладагентом, электрикой и платами выполняет только специалист. Не доливайте теплоноситель сами, если инструкция к вашей установке этого не поручает.

Нажмите OK и запишите код, текст сообщения и дополнительный код, если он показан.
Запомните, останавливается ли компрессор и как часто.
Не снимайте панели: датчик находится у компрессора.
Вызовите специалиста по тепловым насосам Viessmann и передайте ему записанные данные.

Специалист измеряет сопротивление датчика на клеммах платы и при необходимости заменяет его.

Как подготовиться к вызову мастера

модель Vitocal и данные с заводской таблички теплового насоса;
точный код и текст сообщения, а также дополнительный код, если регулятор его показывает;
когда появилось сообщение и что делала установка: отопление, нагрев воды, оттайка, охлаждение;
другие сообщения, которые появлялись до или вместе с этим кодом;
фото дисплея регулятора;
дата ввода установки в эксплуатацию и гарантийные документы.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой 33 / 34

Обычно работа продолжается, но компрессор может отключаться. Если это происходит, в доме станет прохладнее. Вызовите специалиста, не дожидаясь холодов.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Viessmann · тепловые насосы · 33

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Частые вопросы об ошибке 33 / 34

Что такое горячий газ в тепловом насосе?

Это хладагент на выходе компрессора, самый горячий участок холодильного контура. Его температуру контролирует отдельный датчик.

Что значат коды 3B и 3C?

Обрыв датчика горячего газа: 3B — у первой ступени, 3C — у второй.

Нужно ли при этой ошибке заправлять хладагент?

Сам код говорит о датчике, а не об утечке. Решение принимает специалист после проверки.

Ошибки 33, 34, 3B, 3C теплового насоса Viessmann: датчик горячего газа

Что означает ошибка 33 / 34 у Viessmann

Возможные причины

Что можно сделать до прихода мастера

Как подготовиться к вызову мастера

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой 33 / 34

Частые вопросы об ошибке 33 / 34

Похожие ошибки Viessmann

Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление