Ошибка E1 на терморегуляторе Caleo C947 Wi-Fi: что делать

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 5 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код E1 на Caleo C947 Wi-Fi: внешний датчик пола неисправен или отсоединён, обогрев выключен. Как проверить выбор датчика в меню и когда звать электрика.
Ошибка E1 на терморегуляторе тёплого пола Caleo — внешний датчик температуры неисправен или отсоединён, обогрев отключён

Код E1 на терморегуляторе Caleo C947 Wi-Fi означает, что внешний (выносной) датчик температуры — датчик пола — неисправен или отсоединён. При этой ошибке прибор отключает питание тёплого пола. Одно действие вам доступно: проверить, правильно ли выбран датчик в настройках. Проверку самого датчика и его подключения выполняет электрик.

У C947 Wi-Fi коды такие: E0 — встроенный датчик в корпусе, E1 — внешний датчик пола. У моделей C732 и C927 Wi-Fi код E1, наоборот, относится к встроенному датчику — не путайте статьи.

Что означает код E1 у Caleo C947

C947 может регулировать температуру по встроенному датчику, по внешнему датчику пола или по обоим сразу. Каналы датчиков проходят самодиагностику. Если внешний датчик не отвечает или выдаёт неверный сигнал, терморегулятор выводит E1 и прекращает подачу питания на нагрузку, чтобы пол не грелся без контроля.

КодE1
МодельCaleo C947 Wi-Fi
ЗначениеВнешний (выносной) датчик температуры неисправен или отсоединён
Когда появляетсяКогда в настройках задействован датчик пола (режим OUT или ALL), а прибор не получает от него нормального сигнала
Можно исправить самомуЧастично: проверить выбор датчика в настройках; подключение и замена датчика — электрик

Причины ошибки E1

Неверный выбор датчика в настройках

В таблице неисправностей паспорта C947 первым делом советуют проверить, правильно ли выбран датчик. Если датчик пола не устанавливали (например, терморегулятор управляет обогревателем по температуре воздуха), а в настройке стоит OUT или ALL, прибор будет искать несуществующий датчик.

Датчик отсоединён

Ослаб контакт в клеммах терморегулятора или провод датчика отсоединился, например после ремонта или переустановки прибора.

Повреждён провод датчика

Провод могли повредить при сверлении, замене покрытия или в месте удлинения. Паспорт допускает удлинение до 100 м медным проводом сечением 0,5–0,75 мм², и такие соединения тоже проверяют.

Неисправен сам датчик

В комплекте идёт датчик NTC 10 кОм с проводом 3 м. Если он вышел из строя, паспорт предписывает заменить его.

Как устранить ошибку E1 самостоятельно

Не снимайте терморегулятор с монтажной коробки и не вскрывайте корпус: на клеммах сетевое напряжение 230 В. Проверку датчика (в том числе прибором) и проводки, а также работы в электрощите выполняет только квалифицированный электрик.

Шаг 1. Проверьте выбор датчика

  1. Выключите терморегулятор кнопкой питания.
  2. В выключенном состоянии нажмите и удерживайте кнопку «М» 3 секунды — откроются расширенные настройки.
  3. Кнопкой «М» перейдите к пункту 2 SEN («Выбор датчика температуры»).
  4. Посмотрите значение: IN — работа по встроенному датчику, OUT — по внешнему датчику пола (стоит по умолчанию), ALL — по встроенному с ограничением по датчику пола.
  5. Если датчик пола у вас не установлен и обогрев должен работать по температуре воздуха, выберите IN и сохраните настройку, как описано в паспорте.

Если датчик пола установлен и тёплый пол должен управляться по нему, оставьте OUT или ALL: менять режим, чтобы «спрятать» ошибку, нельзя — пол останется без контроля температуры.

Шаг 2. Включите прибор и проверьте код

Включите терморегулятор. Если причина была в настройке, E1 больше не появится и обогрев возобновится.

Шаг 3. Вызовите электрика

Если выбор датчика правильный, а код остаётся, дальше нужна проверка датчика и подключения. Электрик проверит клеммы, целостность провода и исправность самого датчика и при необходимости заменит его. По рекомендации Caleo датчик в стяжке укладывают в гофротрубку, поэтому замена обычно не требует вскрытия пола.

Если после проверки настройки код исчез и тёплый пол снова греется, всё в порядке. Если E1 появляется периодически, сообщите об этом электрику: прерывистый сигнал часто говорит о плохом контакте.

Как сбросить ошибку E1

Отдельного сброса для кода нет: он исчезает, когда прибор снова получает нормальный сигнал от датчика. В расширенных настройках C947 есть пункт сброса к заводским параметрам, но после него датчик снова будет выбран как OUT, так что без исправного датчика пола ошибка вернётся.

Когда нужен мастер

  • настройка датчика правильная, а E1 не пропадает;
  • код появился после ремонта пола или стены;
  • ошибка то появляется, то исчезает;
  • на дисплее вместе или по очереди появляется E0.

Не снимайте терморегулятор и не проверяйте датчик сами: это работа электрика, а паспорт отдельно оговаривает, что неисправности устраняют квалифицированные специалисты.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует терморегуляторы тёплого пола в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Caleo · терморегуляторы тёплого пола · E1

Частые вопросы об ошибке E1

Почему при E1 не греет тёплый пол?
Это защита: при неисправном датчике пола C947 отключает подачу питания на нагрузку, чтобы не перегреть покрытие.
Можно ли временно перевести C947 на датчик воздуха?
Режим IN предназначен для работы по встроенному датчику, например для обогревателей. Для тёплого пола датчик пола нужен, чтобы ограничивать нагрев покрытия, поэтому решение о временной работе без него примите вместе с электриком.
Чем E1 отличается от E0?
E1 — внешний датчик пола, E0 — встроенный датчик в корпусе терморегулятора.

Похожие ошибки Caleo

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.