Ошибка E-21 микроволновой печи Samsung: перегрев выше 250 °C

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка E-21 на микроволновке Samsung — температура в камере выше 250 °C. Как остудить печь, проверить зазоры, что значат E-21…E-26 по странице Samsung Канада.
Ошибка E-21 на микроволновой печи Samsung — температура в камере выше 250 °C
Реклама

Ошибка E-21 микроволновой печи Samsung по российской странице производителя означает, что температура в камере поднялась выше 250 °C. Причины те же, что у ошибки C-21: нарушены зазоры при установке, печь долго работала без перерыва или неисправен датчик температуры. В первых двух случаях ошибку можно устранить самостоятельно.

На англоязычной странице Samsung Канада E-21 расшифрован иначе — как обрыв цепи датчика температуры, вместе с кодами E-22, E-23, E-25 и E-26. Ниже сначала российская трактовка, затем канадская. Код также пишут как E21.

Что означает код E-21 у Samsung

Печь контролирует температуру в камере. Если она превышает 250 °C, электроника прекращает нагрев, чтобы защитить детали и корпус, и показывает E-21.

КодE-21 (E21)
ЗначениеТемпература в камере выше 250 °C
Когда появляетсяВо время работы, особенно после долгих режимов
Можно исправить самомуДа, если причина в установке или долгой работе

Коды E-21…E-26 по странице Samsung Канада

  • E-21 — обрыв цепи датчика температуры;
  • E-22 — короткое замыкание датчика температуры;
  • E-23 — превышено время T1 (датчик не дал сигнал вовремя);
  • E-25 — аномальная температура в режиме СВЧ;
  • E-26 — температура не достигает порогового значения.

Код E-24 в обоих списках означает перегрев — он разобран в статье об ошибке C-21. Для канадских кодов Samsung советует обесточить печь на 60 секунд, при повторе — сервис.

Причины ошибки E-21

Не соблюдены зазоры при установке

Вокруг отдельностоящей печи нужны свободные промежутки, а встраиваемая должна стоять в нише тех размеров, что указаны в инструкции к модели.

Долгая работа без перерыва

Несколько длинных циклов подряд разогревают печь до срабатывания защиты.

Неисправность датчика температуры

Если печь установлена правильно и остыла, а код возвращается, вероятна неисправность датчика. Для канадских значений E-21…E-23 это основная версия.

Как устранить ошибку E-21 самостоятельно

Не снимайте корпус: внутри высокое напряжение, конденсатор магнетрона хранит заряд и после отключения от сети. Не включайте пустую печь и не кладите внутрь металл. Ремонт — только в сервисном центре.

Шаг 1. Остудите печь

  1. Остановите программу.
  2. Выньте вилку из розетки.
  3. Подождите 15–20 минут.

Шаг 2. Проверьте установку

  1. Освободите вентиляционные отверстия и верх корпуса.
  2. Убедитесь, что вокруг печи есть зазоры по инструкции.
  3. Для встраиваемой печи проверьте размеры ниши.

Шаг 3. Повторите режим

Включите печь и запустите тот же режим.

Если E-21 не появилась, печь просто перегрелась. Делайте паузы между долгими циклами и не загораживайте вентиляцию.

Как сбросить ошибку E-21

Сброс — отключение от сети на 15–20 минут для остывания. Отдельной комбинации кнопок Samsung не указывает.

Когда нужен мастер

  • печь остыла, установка правильная, а код появляется снова;
  • ошибка возникает сразу после включения холодной печи;
  • код возвращается через несколько дней.

Обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung или оставьте онлайн-заявку на ремонт. Не вскрывайте корпус.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует микроволновые печи в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · микроволновые печи · E-21

Частые вопросы об ошибке E-21

Чем E-21 отличается от C-21?
Причины и действия Samsung указывает одинаковые. E-21 дополнительно уточняет, что температура в камере превысила 250 °C.
Какой расшифровке верить — российской или канадской?
Для печей, проданных в России, ориентируйтесь на российскую страницу Samsung. Канадская таблица относится к моделям для рынка Канады.
Можно ли сразу включить печь после E-21?
Лучше выждать 15–20 минут без питания, иначе горячая печь может снова выдать ошибку.

Похожие ошибки Samsung

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.