• Ищем......

Ошибка EE на колонке NEVA 4610 и VEKTOR 10: датчик температуры воды

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Буквы EE на дисплее колонки NEVA 4610 и VEKTOR 10 — датчик температуры воды не подключён или вышел из строя. Что сделать до прихода мастера.
Ошибка EE на водонагревателе Neva — не подключён или вышел из строя датчик температуры воды

Ошибка EE колонки Нева 4610, а также VEKTOR 10 и VEKTOR 10 Glass из каталога того же производителя означает проблему с датчиком температуры воды: он либо не подключён (нарушены контакты), либо вышел из строя. И то и другое устраняет сервисная организация. Сами вы можете только безопасно отключить колонку.

После включения на дисплее на мгновение видна температура воды, а затем появляются буквы «ЕЕ». У этих моделей нет отдельных кодов E1 и E2: один код EE объединяет оба случая. У НеваLux 5514, NEVA 4510, 4511 и BaltGaz Comfort те же неисправности обозначаются раздельно — E1 и E2.

Что означает ошибка EE у Neva

Датчик температуры передаёт на дисплей и блок управления температуру горячей воды. Если сигнала нет или он неправильный, вместо температуры колонка показывает EE. Руководство даёт два варианта устранения: подключить датчик (восстановить контакты) или заменить его. Обе работы помечены как выполняемые сервисом.

КодEE (NEVA 4610, VEKTOR 10, VEKTOR 10 Glass)
ЗначениеНе подключён датчик температуры воды (нарушены контакты) или датчик вышел из строя
Когда может появитьсяПосле включения: на дисплее кратковременно видна температура, затем EE
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

  • нарушены контакты или отсоединился разъём датчика температуры;
  • датчик температуры воды неисправен;
  • повреждена проводка между датчиком и дисплеем.

Что можно сделать до прихода мастера

Если чувствуете запах газа, не сбрасывайте ошибку и не включайте колонку. Не трогайте выключатели и электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём и телефоном в помещении. Перекройте газовый кран перед колонкой, откройте окна и двери, выйдите и позвоните в аварийную газовую службу 104 или 112 уже с улицы. Не снимайте облицовку колонки и не трогайте горелку, электроды и датчики: руководство запрещает владельцу разбирать и ремонтировать аппарат.
  1. Закройте кран горячей воды и убедитесь, что горелка погасла.
  2. Закройте запорный газовый кран перед колонкой.
  3. Закройте кран холодной воды на входе.
  4. Вызовите специализированную сервисную организацию. Батарейки при этой ошибке менять бесполезно: код не связан с питанием.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель — NEVA 4610 или VEKTOR 10 (указана в руководстве);
  • заводской номер и дата выпуска — в разделе «Свидетельство о приёмке» руководства;
  • отметки об установке и техническом обслуживании;
  • когда появились буквы EE и бывает ли колонка без них;
  • фото дисплея;
  • чек или гарантийный талон.

Можно ли пользоваться колонкой с ошибкой EE

Не следует. Руководство запрещает пользоваться неисправным аппаратом, а без датчика колонка не контролирует температуру воды. Дождитесь мастера.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует водонагреватели в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Neva · водонагреватели · EE

Частые вопросы об ошибке EE

Что значит ЕЕ на колонке Нева 4610?
Датчик температуры воды не подключён или неисправен. Это не ошибка батареек и не нехватка газа, нужен сервис.
Есть ли у NEVA 4610 другие коды ошибок?
По руководству на дисплее этой модели из кодов бывает только EE. Остальные неисправности определяют по признакам: нет искры, колонка гаснет, слабый нагрев.
Почему EE появляется не всегда?
Если контакт датчика нарушен частично, сигнал может пропадать время от времени. Это тоже повод вызвать мастера.

Похожие ошибки Neva

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

    Коды F0 и F1 Viessmann Vitocal: рабочая точка холодильного контура вышла за допустимые пределы, и компрессор выключен. Причину смотрит холодильщик.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

    Код E1 Viessmann Vitocal: регулятор не может включить внешний котёл или теплогенератор. Сначала проверьте котёл по его инструкции, затем вызовите специалиста.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

    Коды DB и DE Viessmann Vitocal: авария холодильного контура второй ступени (DB) или защита первичного насоса и вентилятора (DE). Ремонт делает специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

    Код D6 Viessmann Vitocal: реле протока не видит расхода, компрессор выключен. Причина в насосе скважины, первичном или вторичном контуре — проверяет специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

    Коды D4 и DD Viessmann Vitocal: высокое давление из-за воздуха в контуре отопления, заблокированного насоса или грязного конденсатора. Частая причина — воздух.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление

    Коды D3 и DC Viessmann Vitocal: компрессор первой или второй ступени отключён по низкому давлению в холодильном контуре. Проверку выполняет холодильщик.

    Подробнее