«Заменить фильтр» на пылесосе Dreame: как заменить фильтр и сбросить счётчик

Надпись «Заменить фильтр» на дисплее вертикального пылесоса Dreame — это напоминание о том, что ресурс фильтра исчерпан. Это не поломка: нужно поставить новый оригинальный фильтр и сбросить счётчик, после чего сообщение исчезнет.

Что означает «Заменить фильтр» у Dreame

Пылесос ведёт отсчёт ресурса фильтра. Когда расчётный срок подходит к концу, T30 Neo предупреждает заранее, а затем, как и V12, показывает «Заменить фильтр». Счётчик не знает, поменяли ли вы фильтр, поэтому после замены его нужно обнулить вручную.

Причины сообщения

Выработан ресурс фильтра

Основная причина: фильтр отработал свой срок, и его пора менять.

Счётчик не сброшен после замены

Если фильтр уже заменили, но не обнулили счётчик, напоминание продолжит появляться.

Как устранить ошибку самостоятельно

Шаг 1. Снимите старый фильтр

1. Поставьте пылесос на ровную устойчивую поверхность.
2. Поверните крышку блока HEPA-фильтра по стрелке и снимите блок.
3. Извлеките губку перед тем, как доставать фильтр.

Шаг 2. Установите новый фильтр

1. Вставьте новый фильтр и губку.
2. Установите блок фильтра на место и зафиксируйте его поворотом.
3. Если вы мыли губку или другие детали, ставьте их только после полной просушки — не меньше 24 часов.

Шаг 3. Сбросьте счётчик фильтра

1. Удерживайте кнопку около 1,5 секунды — откроется экран обратного отсчёта сброса фильтра.
2. Продолжайте удерживать кнопку 5 секунд, пока на дисплее не появится значок подтверждения.
3. Значок означает, что счётчик сброшен.

У V12 сброс выполняется кнопкой блокировки, на экране отображается «Перезапустить фильтра (5 с)».

Как сбросить ошибку

Сброс — это шаг 3: удержание кнопки 1,5 секунды до экрана отсчёта и затем 5 секунд до значка. Без этого сообщение будет возвращаться даже с новым фильтром.

Когда нужен мастер

• счётчик не сбрасывается, хотя вы удерживали кнопку нужное время;
• на экране вместе с сообщением о фильтре появляется значок «Неисправность».

Не разбирайте пылесос, чтобы добраться до электроники. В таких случаях обратитесь в отдел послепродажного обслуживания Dreame.

Частые вопросы

Похожие ошибки Dreame

• Значок «Трубка засорилась» на Dreame H12 и H11 Max
• Значок «Роликовая щётка заблокирована» на Dreame H12 и H11 Max
• Значок «Роликовая щётка не установлена» на Dreame H12 и H11 Max
• «Перегрев батареи» на пылесосе Dreame
• «Низкий заряд батареи» на пылесосе Dreame
• Пылесос Dreame остановился без сообщения
• Индикатор не горит при зарядке пылесоса Dreame
• Индикатор мигает красным при зарядке пылесоса Dreame
• Значок «Недостаточно чистой воды» на Dreame H12 и H11 Max
• Первый индикатор горит красным после включения пылесоса Dreame
• Ошибка H7 на пылесосе Dreame H12
• Ошибка E6 на пылесосе Dreame H11 Max
• Ошибка E4, E5 на пылесосе Dreame H11 Max
• Ошибка E2, E3, E7, E8, E9 на пылесосе Dreame H11 Max
• Ошибка E1, EE, EF на пылесосе Dreame H11 Max
• Значок «Бак с отработанной водой переполнен» на Dreame H12 и H11 Max
• Значок «Бак с отработанной водой не установлен» на Dreame H12 и H11 Max
• «Фильтр не установлен»
• «Воздуховод заблокирован»
• «Очистить щетку»
• «Неисправность» (значок гаечного ключа)
• Все ошибки вертикальных пылесосов Dreame