Ошибка 3 робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95: заклинило боковую щётку

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка 3 у Tefal X-plorer Serie 95 — боковую щётку заклинило посторонними предметами. Открутите и очистите щётку и отверстие под ней, перезапустите робот.
Ошибка Ошибка 3 на роботе-пылесосе Tefal — заклинило боковую щётку посторонними предметами

Ошибка 3 в приложении робота-пылесоса Tefal X-plorer Serie 95 означает, что боковую щётку заклинило. Обычно в неё попали посторонние предметы: волосы, нитки, кусочки ткани. Щётку нужно снять, очистить и перезапустить робот.

Номер ошибки показывает приложение Tefal X-plorer Series 75/95, а на роботе в это время мигает красный индикатор. «Ошибка W3» — другой код: некорректная работа модуля боковой щётки. У Serie 45 проблему боковой щётки обозначают 10 миганий.

Что означает ошибка 3 у Tefal X-plorer Serie 95

Боковая щётка вращается у края корпуса и сметает пыль из углов и вдоль плинтусов. Если её что-то держит, робот останавливается, чтобы не перегрузить привод.

КодОшибка 3 в приложении, на роботе мигает красный индикатор
ЗначениеБоковую щётку заклинило посторонними предметами
СерияX-plorer Serie 95
Можно исправить самомуДа: очистить щётку и перезапустить робот

Причины ошибки 3

Волосы и нитки на щётке

Они наматываются под щётку и в отверстие её крепления.

Застрявший предмет

Шнурки, провода, бахрома ковра или мелкие вещи на полу цепляются за лучи щётки.

Изношенная щётка

Деформированные лучи цепляются за препятствия. Инструкция советует менять боковые щётки каждые 6 месяцев.

Как устранить ошибку 3

Перед чисткой выключите робот: удерживайте кнопку питания 3 секунды. Снимите его с зарядной док-станции. Не разбирайте корпус и аккумулятор, используйте только комплектный адаптер док-станции. Ремонт и замену аккумулятора выполняет авторизованный сервисный центр.

Шаг 1. Снимите боковую щётку

  1. Выключите робот, удерживая кнопку питания 3 секунды.
  2. Переверните робот на мягкую ткань.
  3. Разблокируйте боковую щётку и открутите её.

Шаг 2. Очистите щётку и отверстие

  1. Удалите волосы и нитки с лучей щётки.
  2. Кисточкой из комплекта прочистите щётку и труднодоступные места в отверстии под ней.
  3. Если лучи сильно погнуты, замените щётку новой.

Шаг 3. Соберите и перезапустите

  1. Прикрутите щётку на место.
  2. Поставьте робот на пол, включите его и запустите уборку.
Если ошибка не повторяется, щётка вращается свободно. Инструкция советует чистить боковые щётки раз в месяц, а менять каждые 6 месяцев.

Как сбросить ошибку 3

В приложении код исчезает, когда причина устранена и робот перезапущен. В инструкции Serie 95 перезапуск описан так: выключите робот, подождите 3 секунды и включите снова. На корпусе есть кнопка сброса настроек. Чтобы убрать обычный код, она не нужна, потому что сбрасывает сами настройки.

Когда нужен мастер

  • щётка чистая и новая, а ошибка 3 повторяется;
  • приложение показывает ошибку W3;
  • щётка не вращается во время работы робота.

Повторяющаяся ошибка может говорить о неисправности привода боковой щётки. Не вскрывайте корпус: обратитесь в отдел обслуживания Tefal.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Tefal · роботы-пылесосы · 3

Частые вопросы об ошибке 3

Как снять боковую щётку на Tefal X-plorer Serie 95?
Разблокируйте и открутите её. После очистки прикрутите щётку обратно.
Чем ошибка 3 отличается от ошибки 4?
Ошибка 3 относится к боковой щётке у края корпуса. Ошибка 4 относится к центральной вращающейся щётке на днище.
Что делать, если вместо ошибки 3 появилась W3?
Очистите щётку и перезапустите робот. Если W3 не исчезла, по инструкции нужно обратиться в отдел обслуживания.

Похожие ошибки Tefal

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.