«Проверьте боковую щётку»: робот-пылесос Kitfort

Сообщение «Проверьте боковую щётку» у робота-пылесоса Kitfort КТ-565 означает, что на боковую щётку намотались волосы или она забилась мусором. У КТ-590 ту же проблему озвучивает фраза «Боковая щётка застряла, устраните причину застревания». Щётки нужно снять и очистить.

Что означает ошибка боковой щётки у Kitfort

Боковые щётки выметают мусор из углов и вдоль стен. Если намотка мешает щётке вращаться, робот останавливается и просит её проверить.

Причины ошибки

Волосы и шерсть на щётке

Kitfort отмечает, что периодичность чистки боковых щёток зависит от количества волос и шерсти в доме.

Мусор на оси щётки

Грязь скапливается на оси щётки на корпусе и в самой щётке.

Щётка зацепилась за предмет

Шнур, ткань или бахрома ковра могут заблокировать вращение.

Как устранить ошибку самостоятельно

Шаг 1. Снимите боковые щётки

1. Выключите пылесос и переверните его.
2. Снимите щётки, потянув с усилием за пластиковые основания. Не тяните за щетину, чтобы не вырвать её.

Шаг 2. Очистите щётки

1. Вычистите мусор из ворса и снимите намотавшиеся волосы.
2. У КТ-590 протрите щётки влажной, а затем сухой тканью.
3. Удалите грязь с осей щёток на корпусе и с самих щёток.

Шаг 3. Установите щётки обратно

У КТ-565 щётку L ставьте на посадочное место с подписью L, щётку R — на место R, до щелчка. Затем включите робот и запустите уборку.

Как сбросить ошибку

Специальной процедуры нет: после очистки щёток продолжите уборку. Инструкция Kitfort говорит, что для продолжения работы достаточно устранить причину ошибки.

Когда нужен мастер

• щётки чистые, а сообщение повторяется;
• щётка не вращается даже после очистки;
• посадочное место щётки повреждено.

Если ситуация не описана в инструкции или самостоятельно справиться не получилось, Kitfort предлагает написать в поддержку по адресу из инструкции, приложив фото или видео проблемы и фото наклейки с серийным номером — она находится на дне или на задней части корпуса. У КТ-590 инструкция в сложных случаях направляет в авторизованный сервисный центр. Не вскрывайте корпус сами: моторы и электронику проверяет специалист.

Частые вопросы

Похожие ошибки Kitfort

• «Переведите выключатель питания в положение включено»
• «Потеряно соединение с сервером»
• «Переместите пылесос на ровную поверхность»
• «Зарядите пылесос» и «Низкий уровень заряда»
• «Засорение датчиков поверхности, очистите датчики»
• Звук «Дин-дон» — заклинило турбощётку
• «Перегрузка колеса» / «Левое (правое) колесо застряло»
• «Заблокирован датчик на бампере» / «Ошибка датчиков препятствий»
• «Робот застрял, переместите робот»
• Все ошибки роботов-пылесосов Kitfort