Символ E и цифра на варочной панели Electrolux: что означает

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Буква E с цифрой на варочной панели Electrolux означает ошибку в работе прибора. Как перезапустить панель через автомат и когда обращаться в сервис.
Ошибка E + цифра на варочной панели Electrolux — произошла ошибка в работе прибора
Реклама

Если на варочной панели Electrolux загорелась буква E и цифра, по инструкции это значит, что произошла ошибка в работе прибора. Код относится к сбою электроники или защиты, который пользователь не устраняет сам. Сразу можно сделать одно: ненадолго обесточить панель автоматом в щитке.

Строка «символ E и цифра» есть в русских инструкциях индукционной панели EHH56340FK и стеклокерамической EHF96547SW. Цифра уточняет неисправность: значения отдельных кодов (E0, E1, E4, E5, E6, E7, E8, E9 и трёхзначных вроде E822) приведены в статьях поддержки Electrolux UK — ссылки на них ниже. Исключение — E4 на индукции: её обычно вызывает перегрев посуды, и устраняется она самостоятельно.

Что означает ошибка E у Electrolux

Код появляется на индикаторе мощности конфорки. Инструкция не расшифровывает цифру, а даёт общее правило: отключить прибор от сети через автоматический выключатель, затем включить снова. Если символ загорелся опять, нужно обратиться в сервисный центр.

КодE и цифра на индикаторе конфорки
ЗначениеПроизошла ошибка в работе прибора
Можно исправить самомуНет, кроме перезапуска питанием; при повторе — сервисный центр

Возможные причины

Инструкция называет только общий сбой. По статьям Electrolux UK за разными цифрами стоят разные узлы: электроника и модули управления, защита от перегрева, напряжение и фаза питания, неправильное подключение новой панели, вентилятор охлаждения. Поэтому важно записать код целиком, со всеми цифрами.

Что можно сделать до прихода мастера

Не разбирайте панель и не трогайте клеммник и кабель подключения — это работа квалифицированного электрика. Если стекло треснуло, сразу обесточьте панель автоматом и не пользуйтесь ей.
  1. Выключите панель и снимите с неё посуду.
  2. Отключите автоматический выключатель панели в домашнем щитке. Статьи Electrolux UK уточняют срок — не меньше 30 секунд.
  3. Включите автомат и панель.
  4. Если E с цифрой загорелась снова, обратитесь в сервисный центр и не пользуйтесь панелью до диагностики.

Как подготовиться к вызову мастера

  • данные с таблички на нижней части корпуса панели (модель, номер изделия, серийный номер);
  • трёхзначный код стеклокерамики из угла стекла;
  • точный код ошибки;
  • что готовилось и на какой конфорке, когда появился код;
  • фото дисплея, гарантийный талон.

Инструкция предупреждает: если панель эксплуатировалась неправильно, выезд сервиса может быть платным даже на гарантии.

Можно ли пользоваться панелью с ошибкой E

Если код исчез после перезапуска и не возвращается, панелью можно пользоваться. Если E появляется снова, Electrolux советует не пользоваться прибором, пока неисправность не устранена.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует варочные панели в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Electrolux · варочные панели · E

Частые вопросы об ошибке E

Что значит буква E на варочной панели Electrolux?
По инструкции — ошибку в работе прибора. Конкретное значение зависит от цифры после E.
Как сбросить ошибку E?
Отключить панель автоматом в щитке примерно на 30 секунд и включить снова. Других способов сброса инструкция не даёт.
Нужно ли вызывать мастера, если код пропал?
Нет, если он не возвращается. При повторном появлении нужен сервисный центр.
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.