Ошибка FC на варочной панели Samsung NZ64R3747 означает, что пропала связь между силовой платой и главной платой. Это неисправность электроники, которую устраняет сервис: инструкция советует обратиться к поставщику. До визита мастера выключите панель и не пытайтесь её разбирать.
Что означает ошибка FC у Samsung
Главная плата получает команды с сенсорной панели и передаёт их силовой плате, которая питает индукционные катушки. Если обмен данными между ними прервался, главная плата не может управлять нагревом, и панель выводит FC.
| Код | FC |
| Значение | Нет связи между силовой платой и главной платой (перевод с англ.) |
| Модели | Индукция NZ64R3747BK, NZ64R3747RK |
| Можно исправить самому | Нет, нужен специалист |
Возможные причины
- нарушение соединения между платами;
- неисправность силовой платы;
- неисправность главной платы управления.
Какая из этих причин сработала, определяют только приборами при снятой панели, поэтому самостоятельная проверка здесь невозможна.
Что можно сделать до прихода мастера
- Выключите панель кнопкой питания.
- Запишите код и обстоятельства его появления.
- Если панель не реагирует или код не гаснет, обесточьте её автоматом в щитке.
- Обратитесь к продавцу или в сервисный центр Samsung.
Как подготовиться к вызову мастера
- модель (NZ64R3747BK или NZ64R3747RK) и серийный номер из 15 знаков;
- когда появился FC: при включении, во время готовки, после отключения света;
- фото дисплея;
- гарантийный талон или чек.
Можно ли пользоваться панелью с ошибкой FC
Нет: пока платы не связаны, панель не может управлять нагревом. Для FC инструкция не предлагает пользователю никаких действий, кроме обращения к поставщику. Ремонт выполняет только квалифицированный специалист.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует варочные панели в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке FC
Похожие ошибки Samsung
- Ошибка F2 варочной панели Samsung
- Ошибка E5 варочной панели Samsung
- Ошибка E3 / E4 варочной панели Samsung
- Ошибка d0 варочной панели Samsung
- Ошибка C2 варочной панели Samsung
- Ошибка C1 варочной панели Samsung
- Ошибка C0 варочной панели Samsung
- Ошибка A2 варочной панели Samsung
- Ошибка F0 — сбой связи между платами (NZ64R9777GK)
- Ошибка F9 / FA — отказ датчика температуры IGBT
- Ошибки F1–F6 — отказ датчика температуры
- Ошибка E1 / E2 — ненормальное напряжение питания
- Все коды ошибок варочных панелей Samsung
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины