Коды ошибок котлов Zota

Расшифровка кодов ошибок электрокотлов Zota: E01, E02, E05, E06, E09, предупреждения A01–A10 контроллера X-Line и коды Н-1…Н-5 панели ЭВТ-И3. Что означает код и что можно проверить самостоятельно.

  • Предупреждение A03 на электрокотле Zota: низкая температура теплоносителя

    Код A03 электрокотла Zota (X-Line): температура теплоносителя ниже порога оповещения, по умолчанию 10 ℃. Какие настройки проверить и когда звать мастера.

  • Предупреждение A04 на электрокотле Zota: неисправен датчик температуры в помещении

    Код A04 электрокотла Zota (X-Line): неисправен комнатный датчик температуры. Котёл работает; как перейти на управление по теплоносителю до прихода мастера.

  • Предупреждение A05 на электрокотле Zota: неисправен датчик ГВС

    Код A05 электрокотла Zota (X-Line): неисправен датчик температуры ГВС бойлера. Котёл работает, но нагрев горячей воды не контролируется. Что делать.

  • Предупреждение A06 на электрокотле Zota: неисправен уличный датчик температуры

    Код A06 электрокотла Zota (X-Line): неисправен уличный датчик для погодозависимого управления. Котёл работает; что проверить и когда звать монтажника.

  • Предупреждение A07 на электрокотле Zota Lux-X и MK-X: неверный параметр 16

    Код A07 котла Zota Lux-X, MK-X и MK-X Slim: неверно установлен параметр 16 — тип котла в сервисном меню. Почему возникает и кто должен его исправить.

  • Предупреждение A07 на электрокотле Zota Solid-X: датчик радиатора реле

    Код A07 котла Zota Solid-X и MK-X Plus: неисправен датчик температуры радиатора твердотельных реле. Котёл работает, но нужна проверка датчика сервисом.

  • Предупреждение A08 на электрокотле Zota: неисправен дополнительный датчик

    Код A08 электрокотла Zota (X-Line): неисправен дополнительный датчик температуры на разъёме X15. Котёл работает; что проверить и к кому обратиться.

  • Предупреждение A09 на электрокотле Zota: ресурс силовых реле исчерпан

    Код A09 котла Zota Lux-X и MK-X: силовые реле могли исчерпать ресурс, рекомендована замена блока реле. Котёл работает, но визит сервиса лучше не откладывать.

  • Предупреждение A10 на электрокотле Zota: устаревшее ПО — как обновить

    Код A10 электрокотла Zota (X-Line): программное обеспечение контроллера устарело. Как обновить ПО через модуль связи и когда нужен специалист.

  • Ошибка E02 на электрокотле Zota: перегрев теплоносителя — что делать

    Ошибка E02 электрокотла Zota (X-Line): перегрев теплоносителя, нагрев приостановлен. Снимается сама после остывания; проверьте краны, воздух и насос.

  • Ошибка E03 на электрокотле Zota Solid-X и MK-X Plus: сработал термостат перегрева

    Ошибка E03 котла Zota Solid-X и MK-X Plus: сработал биметаллический термостат перегрева на 85 градусов, нагрев отключён. Что делать до прихода мастера.

  • Ошибка E03 на электрокотле Zota Lux-X и MK-X: сработал термопредохранитель реле

    Ошибка E03 котла Zota Lux-X, MK-X, MK-X Slim: сработал термопредохранитель силовых реле, нагрев отключён. Нужна замена блока реле в сервисе.

  • Ошибка E04 на электрокотле Zota: предохранитель насоса и клапана

    Ошибка E04 котла Zota Lux-X, MK-X, MK-X Slim: обрыв предохранителя 2 А в цепи насоса и клапана ГВС. Почему сгорает и что сделать до прихода мастера.

  • Ошибка E05 на электрокотле Zota: высокое давление — что делать

    Ошибка E05 электрокотла Zota (X-Line): давление выше допустимого, котёл остановлен. Как сбросить давление, что значит A01 и когда проверять бак.

  • Ошибка E07 на электрокотле Zota Solid-X: перегрев радиатора реле

    Ошибка E07 котла Zota Solid-X и MK-X Plus: перегрев радиатора твердотельных реле, нагрев временно отключён. Как обеспечить охлаждение и когда звать сервис.

  • Ошибка E08 на электрокотле Zota: сработало реле контроля фаз

    Ошибка E08 электрокотла Zota (X-Line): сработало реле контроля фаз, нагрев отключён. Возможные причины в электросети и что сделать до прихода электрика.

  • Ошибка E09 на электрокотле Zota: отключено питание ТЭН

    Ошибка E09 электрокотла Zota (X-Line): нет питания на ТЭН, часто сработал автомат внутри котла. Почему его нельзя включать без диагностики и что делать.

  • Ошибка E10 на электрокотле Zota: неисправен датчик температуры теплоносителя

    Ошибка E10 электрокотла Zota (X-Line): неисправен датчик температуры теплоносителя. Что проверяет мастер, можно ли пользоваться котлом и что сделать сразу.

  • Ошибка E11 на электрокотле Zota: неисправен датчик давления

    Ошибка E11 электрокотла Zota (X-Line): неисправен датчик давления, нагрев отключён, хотя давление часто в норме. Что сверить самому и что делает мастер.

  • Ошибка Н-2 на электрокотле Zota Econom: замыкание датчика температуры воды

    Ошибка Н-2 котла Zota Econom (панель ПУ ЭВТ-И3): замыкание или другая неисправность датчика температуры воды. Что сделать сразу и что проверит мастер.

  • Ошибка Н-3 на электрокотле Zota Econom: неправильная полярность датчика

    Ошибка Н-3 котла Zota Econom (панель ПУ ЭВТ-И3): датчик температуры воды подключён с неправильной полярностью. Почему это ошибка монтажа и кто исправит.

  • Ошибка Н-4 на электрокотле Zota Prom: перегорел предохранитель насоса

    Ошибка Н-4 (H-4) котла Zota Prom: перегорел предохранитель насоса, циркуляции теплоносителя нет. Почему котёл нужно отключить и что проверит специалист.

  • Ошибка Н-5 на электрокотле Zota Econom: перегрев теплоносителя

    Ошибка Н-5 котла Zota Econom (ПУ ЭВТ-И3): вода выше 95 °С, нагрев отключён и включится сам после остывания на 20 °С. Что проверить, чтобы не повторялось.

  • Ошибка E01 на электрокотле Zota: критический перегрев — что делать

    Ошибка E01 электрокотла Zota: критический перегрев теплоносителя. Проверьте краны и воздух, дождитесь остывания ниже 85 ℃ и нажмите кнопку «ОК».

  • Ошибка E06 на электрокотле Zota: низкое давление — что делать

    Ошибка E06 электрокотла Zota (X-Line): давление теплоносителя ниже минимума, нагрев остановлен. Подкачайте давление — котёл запустится снова сам.

  • Ошибка Н-1 на электрокотле Zota Econom: обрыв датчика температуры воды

    Ошибка Н-1 котла Zota Econom (панель ПУ ЭВТ-И3): датчик температуры воды не подключён или оборван. Отключите котёл автоматом и вызовите сервис.

Как котлы Zota показывают ошибки

У электрокотлов Zota разные системы индикации, и коды из них нельзя смешивать. Котлы Lux-X, MK-X, MK-X Slim, MK-X Plus и Solid-X работают с контроллером X-Line 100E: он показывает ошибки E01–E11, при которых нагрев отключается, и предупреждения A01–A10, при которых котёл продолжает работать. Котлы Econom мощностью 18–48 кВт с панелью ПУ ЭВТ-И3 показывают коды Н-1…Н-5 и зажигают индикатор «АВАРИЯ». Простые панели ПУ ЭВТ-И1, ПУ EMR-И1 и ПУ SSR (Econom малой мощности, Balance) кодов не выводят — о неисправности сообщают число вспышек светодиода или лампа «АВАРИЯ».

Отдельной кнопки сброса у большинства ошибок нет. По инструкции X-Line ошибку E01 (критический перегрев) сбрасывают кнопкой «ОК», дождавшись, пока температура в котле опустится ниже 85 ℃; E02 снимается сама после остывания. На панели ПУ ЭВТ-И3 код Н-5 гаснет сам: нагрев снова включается, когда вода остынет примерно на 20 °С. По умолчанию X-Line предупреждает о низком давлении при 0,7 бар (A02) и останавливает котёл при 0,3 бар (E06); предупреждение о высоком давлении — 2,5 бар (A01), остановка — 2,8 бар (E05). Давление в системе с котлами Lux-X, MK-X и Solid-X — не более 3 бар.

Zota выпускает и газовые настенные котлы Zuma и Plasma — у них свои коды: E1–E7, EP, Eb, EC, EA, LU, HU. Код E1 у Zuma (нет тяги) не то же самое, что E01 у контроллера X-Line. По паспорту Zuma и Plasma при неисправности котёл останавливают и обращаются в сервисный центр; кнопка питания при неисправностях работает как кнопка сброса. При запахе газа перекройте кран, откройте окна, выйдите из помещения и позвоните 104 или 112.

Таблица кодов ошибок Zota

Код Что означает Можно исправить самому
E01 Критический перегрев теплоносителя, аварийное отключение Частично — дождаться остывания ниже 85 ℃, нажать «ОК»; при повторе — сервис
E02 Перегрев теплоносителя Частично — ошибка снимется сама после остывания; при повторе — сервис
E03
Lux-X, MK-X, MK-X Slim
Сработал термопредохранитель силовых реле, нагрев отключён Нет, нужен специалист (замена блока реле)
E03
MK-X Plus, Solid-X
Сработал биметаллический термостат перегрева (85 градусов), нагрев отключён Нет, нужен специалист
E04
Lux-X, MK-X, MK-X Slim
Обрыв предохранителя цепи питания насосов и клапана Нет, нужен специалист
E05 Высокое давление в котле Да — сбросить давление через сбросной клапан; при скачках давления — проверка расширительного бака
E06 Низкое давление в котле Да — подкачать давление в систему; при частом падении — сервис
E07
MK-X Plus, Solid-X
Перегрев радиатора силовых твердотельных реле, нагрев временно отключён Частично — не загораживать котёл, обеспечить охлаждение; при повторе — сервис
E08 Сработало реле контроля фаз, нагрев отключён Нет, нужен электрик или сервис
E09 Отключено питание ТЭН (ТЭНБ) Нет, нужен специалист: автомат в котле включают только после устранения неисправности
E10 Неисправен датчик температуры теплоносителя Нет, нужен специалист
E11 Неисправен датчик давления Нет, нужен специалист (перед проверкой датчика сливают теплоноситель)
A01 Давление приближается к верхнему порогу (по умолчанию 2,5 бар), котёл работает Да — следить за давлением, при необходимости сбросить через сбросной клапан
A02 Давление приближается к нижнему порогу (по умолчанию 0,7 бар), котёл работает Да — подпитать систему
A03 Низкая температура теплоносителя При повторе — сервис
A04 Неисправен датчик температуры воздуха в помещении Нет, нужен специалист
A05 Неисправен датчик температуры ГВС Нет, нужен специалист
A06 Неисправен датчик температуры воздуха на улице Нет, нужен специалист
A07
MK-X Plus, Solid-X
Неисправен датчик температуры радиатора твердотельных реле Нет, нужен специалист
A07
Lux-X, MK-X, MK-X Slim
Неверно установлен параметр 16 Нет, нужен монтажник или сервис
A08 Неисправен дополнительный датчик температуры Нет, нужен специалист
A09
Lux-X, MK-X
Силовые реле могли исчерпать ресурс, рекомендована замена блока реле Нет, нужен специалист
A10 Программное обеспечение устарело Частично — обновить ПО по инструкции (через модуль связи или microUSB)
Н-1
Econom 18–48 кВт (ПУ ЭВТ-И3)
Отсутствие или обрыв датчика температуры воды Нет, нужен специалист
Н-2
Econom 18–48 кВт (ПУ ЭВТ-И3)
Замыкание или другая неисправность датчика температуры воды Нет, нужен специалист
Н-3
Econom 18–48 кВт (ПУ ЭВТ-И3)
Неправильная полярность подключения датчика температуры воды Нет, нужен монтажник
Н-4
пульты серии Prom
Перегорел предохранитель насоса Нет, нужен специалист
Н-5
Econom 18–48 кВт (ПУ ЭВТ-И3)
Перегрев теплоносителя выше 95 °С: сработала аварийная защита, нагрев отключён Частично — нагрев включится сам после остывания примерно на 20 °С; при повторе — сервис

Котлы Zota с панелями ПУ ЭВТ-И1, ПУ EMR-И1 и ПУ SSR (Econom малой мощности, Balance) кодов не показывают — неисправность обозначается числом вспышек светодиода или лампой «АВАРИЯ»; газовые Zuma и Plasma используют свои коды — сверяйтесь с паспортом своей модели.

Что проверить при ошибке на котле Zota

  1. Определите, какой у котла пульт: контроллер X-Line (коды E и A) или панель ПУ ЭВТ-И3 (коды Н) — от этого зависит значение кода.
  2. Проверьте давление по дисплею или манометру: при E06 или A02 подпитайте систему, при E05 или A01 сбросьте давление через сбросной клапан. Давление в системе — не более 3 бар.
  3. При перегреве (E01, E02, Н-5) дождитесь остывания котла: E01 после снижения температуры ниже 85 ℃ сбросьте кнопкой «ОК», E02 и Н-5 снимаются сами.
  4. Проверьте, что краны отопления открыты: перегрев обычно связан с отсутствием циркуляции.
  5. Если ошибка повторяется или касается реле, ТЭНов, датчиков и питания, отключите котёл автоматом и вызовите сервис.

Перед любыми проверками отключите котёл автоматическим выключателем в электрощите. Не снимайте кожух и не вмешивайтесь в электрическую часть — ремонт выполняет сервисный центр или квалифицированный электрик. Если ошибка повторяется, связана с перегревом, ТЭНами, датчиками или электроникой, вызовите сервис.

Источник: официальные инструкции и паспорта Zota (контроллер X-Line 100E, электрокотлы Lux-X, MK-X, MK-X Slim, Solid-X, панель ПУ ЭВТ-И3, газовые котлы Zuma и Plasma) с сайта zota.ru. Значения кодов могут отличаться в зависимости от модели — сверяйтесь с инструкцией к своему котлу.

Частые вопросы о кодах ошибок Zota
Что означает ошибка E01 на котле Zota?

E01 на контроллере X-Line — критический перегрев теплоносителя с аварийным отключением. По инструкции нужно дождаться, пока температура в котле опустится ниже 85 ℃, и нажать кнопку «ОК». Если ошибка повторяется, ищите причину перегрева вместе с сервисом.

Что делать при ошибке E06 на электрокотле Zota?

E06 — низкое давление в котле, нагрев отключается. Инструкция предписывает подкачать давление в систему. Если давление резко меняется при работе и остановке котла, нужно проверить давление в расширительном баке — это делает монтажник или сервис.

Чем коды A отличаются от кодов E у Zota?

Коды E на контроллере X-Line — ошибки, при которых котёл прекращает нагрев. Коды A — предупреждения: например, A01 и A02 сообщают, что давление подходит к верхнему или нижнему порогу, а котёл при этом продолжает работать.

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.