Charging Error 9 и 11 у робота-пылесоса iRobot Roomba: отказ аккумулятора

Ошибки Charging Error 9 и 11 робота-пылесоса iRobot означают, что робот обнаружил отказ аккумулятора (код 11 iRobot описывает как аппаратную неисправность батареи). Зарядка прекращается. Можно проверить аккумулятор и переустановить его, но, по данным iRobot, батарею, возможно, придётся заменить.

Что означают коды Charging Error 9 и 11 у iRobot

Робот контролирует состояние аккумулятора. Если батарея ведёт себя как неисправная, зарядка останавливается, чтобы не допустить опасной ситуации.

Причины ошибок Charging Error 9 и 11

Износ или неисправность аккумулятора

Аккумуляторы со временем теряют ёмкость и могут выйти из строя.

Неоригинальный аккумулятор

iRobot предупреждает, что неоригинальные батареи вызывают ошибки зарядки и лишают гарантии.

Неплотная установка

Если аккумулятор стоит неплотно, робот может неверно оценить его состояние.

Как устранить ошибки Charging Error 9 и 11 самостоятельно

Шаг 1. Проверьте аккумулятор

Убедитесь, что установлен оригинальный аккумулятор iRobot.

Шаг 2. Переустановите аккумулятор

1. Выключите робота и снимите его с базы.
2. Извлеките и снова установите аккумулятор строго так, как показано в инструкции к вашей модели. Если доступ к аккумулятору у вашей модели требует инструментов или вы не уверены — не делайте этого сами, обратитесь в сервис iRobot.
3. Поставьте робота на базу и проверьте зарядку.

Шаг 3. Замените аккумулятор

Если ошибка повторяется, аккумулятор, вероятно, нужно заменить. Используйте только оригинальную батарею iRobot — из магазина iRobot, у авторизованного продавца или через службу поддержки.

Как сбросить ошибки Charging Error 9 и 11

Отдельного сброса нет: после переустановки или замены аккумулятора поставьте робота на базу.

Когда нужен мастер

• аккумулятор вздут, повреждён, сильно нагревается;
• вы не уверены, как заменить аккумулятор у вашей модели;
• ошибка остаётся с новым оригинальным аккумулятором.

Обратитесь в службу поддержки iRobot. Никогда не вскрывайте аккумулятор.

Частые вопросы об ошибках Charging Error 9 и 11

Похожие ошибки iRobot

• Charging Error 6 и 7 у робота-пылесоса iRobot Roomba
• Charging Error 4 и 5 у робота-пылесоса iRobot Roomba
• Charging Error 3 у робота-пылесоса iRobot Roomba
• Charging Error 21 у робота-пылесоса iRobot Roomba
• Charging Error 2 у робота-пылесоса iRobot Roomba
• Charging Error 19 у робота-пылесоса iRobot Roomba
• Charging Error 101–107 у робота-пылесоса iRobot Roomba
• Ошибка Error 9 робота-пылесоса iRobot Roomba
• Ошибка Error 8 робота-пылесоса iRobot Roomba
• Ошибка Error 7 робота-пылесоса iRobot Roomba
• Ошибка Error 6 робота-пылесоса iRobot Roomba
• Ошибка Error 5 робота-пылесоса iRobot Roomba
• Ошибка Error 36 робота-пылесоса iRobot Roomba i
• Ошибка Error 2 робота-пылесоса iRobot Roomba
• Ошибка Error 18 (1-8) робота-пылесоса iRobot Roomba
• Ошибка Error 17 робота-пылесоса iRobot Roomba
• Ошибка Error 16 робота-пылесоса iRobot Roomba
• Ошибка Error 14 (1-4) робота-пылесоса iRobot Roomba
• Ошибка Error 11 робота-пылесоса iRobot Roomba
• Ошибка Error 1010 робота-пылесоса iRobot Roomba
• Ошибка Error 10 робота-пылесоса iRobot Roomba
• Ошибка Error 1 робота-пылесоса iRobot Roomba
• Charging Error 20 — аккумулятор не готов к зарядке
• Charging Error 8 — нет связи с аккумулятором
• Charging Error 17 — неоригинальный аккумулятор
• Charging Error 1 — аккумулятор не обнаружен
• Все коды ошибок роботов-пылесосов iRobot Roomba