Ошибка E6 на газовой колонке Ariston Marco Polo Gi7S: отсутствует пламя

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 5 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Ошибка E6 на колонке Ariston Gi7S — нет пламени, газ перекрыт защитой. Что проверить, как перезапустить колонку краном и когда звонить в сервисный центр.
Ошибка E6 на водонагревателе Ariston — отсутствует пламя

Ошибка E6 на газовой колонке Ariston Marco Polo Gi7S означает, что колонка не видит пламени горелки и поэтому перекрыла газ. Это защитное отключение: без пламени подача газа автоматически прекращается, чтобы газ не попадал в помещение. Руководство разрешает один простой шаг — перекрыть воду и запустить колонку повторно; если код не уходит, нужен авторизованный сервисный центр Ariston.

Значение E6 здесь относится к Marco Polo Gi7S 11L FFI и 16L FFI. У Ariston Next Evo SFT код E6 означает другое — пламя обнаружено при закрытом газовом клапане, и там самостоятельных действий нет. Уточните модель по корпусу или руководству.

Что означает код E6 у Ariston

В Gi7S есть автоматическое отключение при исчезновении пламени: если во время работы пламя гаснет, газ сразу перекрывается. Когда срабатывает эта или другая защита, пиктограмма пламени на дисплее исчезает, а код ошибки мигает. E6 в таблице руководства расшифрован коротко — «отсутствует пламя».

КодE6 (мигает, символ пламени не горит)
ЗначениеОтсутствует пламя
Когда появляетсяПри открытом кране горячей воды: горелка не горит, вода идёт холодная
Можно исправить самомуЧастично: перекрыть воду и запустить повторно; если не помогло — сервисный центр Ariston

Причины ошибки E6

Руководство не раскладывает E6 по причинам, поэтому ниже — то, что следует из описания работы колонки, от простого к сложному.

Разовый сбой горения

Пламя могло погаснуть из-за кратковременного перебоя. Для этого случая производитель и предлагает повторный запуск краном горячей воды.

Кран горячей воды открыт слишком слабо

В разделе о неисправностях без кода сказано: если кран открыт меньше, чем нужно для работы, пламя гаснет и течёт холодная вода. Производитель советует открывать кран горячей воды сильнее, а при смешивании с холодной водой — по возможности максимально.

Проблемы с подачей газа

Закрытый или не полностью открытый газовый кран, закончившийся газ в баллоне или неравномерная подача газа тоже не дают пламени гореть устойчиво. Такие проверки руководство предлагает для соседних кодов E1 и E2.

Неисправность внутри колонки

Если перезапуск не помогает, вероятна неисправность узлов розжига и контроля пламени, газовой части или электроники. Это проверяет только авторизованный сервисный центр.

Как устранить ошибку E6 самостоятельно

Если пахнет газом — не включайте колонку и не сбрасывайте код. Закройте газовый кран, откройте окна, не трогайте выключатели и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из квартиры и позвоните в аварийную газовую службу 104 или 112. Не снимайте кожух, не трогайте горелку, электроды, датчики и вентилятор: внутри есть детали под напряжением 220 В, а отключать автоматику безопасности запрещено.

Шаг 1. Проверьте газ

  1. Убедитесь, что газовый кран перед колонкой полностью открыт.
  2. Если колонка работает от баллона, проверьте, есть ли в нём газ.
  3. Если другие газовые приборы в квартире тоже не горят, возможен перебой в подаче газа — обратитесь в свою газовую службу.

Шаг 2. Перезапустите колонку

  1. Закройте кран горячей воды.
  2. Подождите несколько секунд.
  3. Откройте кран горячей воды сильнее, чем обычно, — желательно полностью.
  4. Проверьте, появился ли на дисплее символ пламени и нагревается ли вода.

Шаг 3. Не повторяйте попытки много раз

Если после одного-двух перезапусков E6 возвращается, прекратите попытки, закройте газовый кран и обратитесь в авторизованный сервисный центр Ariston.

Если после перезапуска пламя горит устойчиво и код не появляется, сбой был разовым. Чтобы он не повторялся, открывайте кран горячей воды достаточно сильно и следите за газом в баллоне.

Как сбросить ошибку E6

По руководству сброс выполняется перезапуском: перекрыть подачу воды (закрыть кран горячей воды) и снова открыть кран. Отдельной процедуры сброса для E6 нет. Если неисправность не устранена, производитель направляет в ближайший авторизованный сервисный центр Ariston.

Когда нужен мастер

  • E6 появляется после каждого перезапуска;
  • газ точно поступает, кран воды открыт полностью, а пламени нет;
  • слышен необычный шум при горении;
  • есть запах газа или течь воды.

При запахе газа, необычном шуме горения или протечке руководство требует сразу перекрыть газ и воду. Не вскрывайте корпус: разбирать колонку разрешено только специалистам авторизованного сервисного центра Ariston. Ежегодное обслуживание газового оборудования выполняет специализированная организация по договору.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует водонагреватели в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Ariston · водонагреватели · E6

Частые вопросы об ошибке E6

Колонка Ariston зажигается и сразу гаснет с E6 — что делать?
Проверьте газовый кран и газ в баллоне, закройте кран горячей воды и откройте его сильнее. Если код повторяется, обратитесь в сервисный центр Ariston.
Чем E6 отличается от E1 и E2 на Gi7S?
E1 — розжиг не произошёл, E2 — пламя погасло или перекрыт дымоход, E6 — колонка вообще не видит пламени. Первый шаг у всех трёх одинаковый: проверить газ и перезапустить колонку краном.
Опасна ли ошибка E6?
Сама по себе — нет: это срабатывание защиты, газ уже перекрыт. Опасность есть, если при этом пахнет газом. Тогда действуйте по правилам газовой безопасности и звоните 104 или 112.

Похожие ошибки Ariston

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.