Ошибка E50 на сушильной машине AEG: перегрузка двигателя

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:E50 на сушилке AEG — перегрузка двигателя: слишком много белья или вещь застряла в барабане. Как разгрузить барабан, сбросить код и когда звать мастера.
Ошибка E50 на сушильной машине AEG — перегрузка двигателя: слишком много белья или бельё застряло в барабане

Ошибка E50 на сушильной машине AEG сообщает о перегрузке двигателя: в барабане слишком много белья или вещь застряла и мешает ему вращаться. Программа при этом не завершается. Чаще всего достаточно уменьшить загрузку и запустить цикл заново, но если код возвращается с нормальной загрузкой, нужен сервис.

E50 расшифрован в инструкции к сушилке AEG 8000 AbsoluteCare с тепловым насосом TR818P4B (на английском языке). В статье поддержки AEG UK о том же коде сказано шире: проблема с двигателем или программным обеспечением, для вытяжных, конденсационных сушилок и моделей с тепловым насосом. У AEG Australia есть похожий код E5A — перегрузка двигателя из-за слишком большой загрузки; он относится к австралийской линейке, для моделей рынка РФ не подтверждён. Русскоязычных официальных материалов нет, перевод наш.

Что означает код E50 у AEG

Двигатель вращает барабан с бельём. Если нагрузка на него выше допустимой — вещи слишком тяжёлые, их слишком много или что-то заклинило барабан, — электроника останавливает программу и выводит E50. Звучит сигнал, кнопка Start/Pause может непрерывно мигать.

КодE50 (у AEG Australia — E5A)
ЗначениеПерегрузка двигателя; по данным поддержки — также возможна проблема двигателя или ПО
Когда появляетсяВо время сушки, программа обрывается
Можно исправить самомуДа, если дело в загрузке; если код повторяется — сервис

Причины ошибки E50

Слишком много белья

Самая простая причина: барабан набит выше нормы. Для TR818P4B максимум — 8 кг сухого белья, и превышать его инструкция запрещает. Особенно легко перегрузить сушилку тяжёлыми вещами: полотенцами, джинсами, одеялами.

Вещь застряла в барабане

Мелкий предмет или скрутившееся бельё может мешать вращению — инструкция AEG называет это отдельной причиной E50.

Неисправность двигателя или программного обеспечения

Если код появляется при нормальной загрузке, AEG указывает на возможную проблему двигателя или ПО. Её определяет мастер.

Как устранить ошибку E50 самостоятельно

Перед проверкой выключите сушильную машину кнопкой On/Off, выньте вилку из розетки и дайте барабану остыть. Не снимайте панели корпуса и не трогайте нагреватель, двигатель, компрессор и электронную плату. В сушилках AEG с тепловым насосом (например, 8000 AbsoluteCare TR818P4B) контур заправлен горючим хладагентом R290 — пропаном, повреждать его нельзя. Ремонт выполняет только авторизованный сервисный центр.

Шаг 1. Разгрузите барабан

  1. Выключите сушилку и откройте дверцу.
  2. Достаньте бельё из барабана — инструкция AEG советует вынуть его.
  3. Проверьте, не застряло ли что-то между барабаном и дверцей или в складках вещей.
  4. Верните в барабан меньшую порцию, без комков и скрученных простыней.

Шаг 2. Запустите программу заново

  1. Включите сушилку кнопкой On/Off.
  2. Выберите программу, подходящую для ткани.
  3. Нажмите Start/Pause.

Шаг 3. Сбросьте электронику, если код вернулся

  1. Выньте вилку из розетки (или отключите автомат).
  2. Подождите 30 секунд.
  3. Включите сушилку, выберите программу и запустите её.
Если с меньшей загрузкой сушилка работает без ошибок, причина была в перегрузе. Делите крупные партии тяжёлого белья на две закладки.

Как сбросить ошибку E50

По инструкции AEG достаточно выключить и включить прибор, снова выбрать программу и запустить цикл. Поддержка AEG дополнительно советует отключить питание на 30 секунд. Если E50 появляется снова при небольшой загрузке, сброс не поможет — нужна диагностика.

Когда нужен мастер

  • E50 появляется при половинной загрузке или с пустым барабаном;
  • барабан не вращается или вращается рывками;
  • слышен гул, скрежет или запах гари;
  • код возвращается после каждого сброса питанием.

Это признаки неисправности двигателя, его привода или электроники. Не снимайте заднюю панель и не пытайтесь провернуть привод самостоятельно: внутри находятся детали под напряжением и контур теплового насоса.

Частые вопросы об ошибке E50

Сколько белья можно загружать, чтобы не было E50?
Не больше максимальной загрузки из инструкции к вашей модели. У AEG TR818P4B это 8 кг сухого белья.
Чем E50 отличается от E5A?
E5A описан поддержкой AEG Australia как перегрузка двигателя из-за слишком большой загрузки — по смыслу это тот же случай. Но этот код относится к австралийским моделям.
Почему E50 при небольшой загрузке?
Тогда вероятна неисправность двигателя или программного обеспечения. После одного сброса питанием вызывайте сервис.
Можно ли продолжить ту же программу?
Нет, программа считается незавершённой. Уменьшите загрузку и запустите её заново.

Похожие ошибки AEG

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.