Оранжевый индикатор мигает на Dyson V8 Cyclone: несовместимая насадка

Если на пылесосе Dyson V8 Cyclone кнопка режима мигает оранжевым, пылесос сообщает об ошибке Incompatible tool — к нему подключена несовместимая насадка. Это не поломка: достаточно снять насадку и поставить подходящую.

Что означает Incompatible tool у Dyson

Пылесос распознаёт подключённую насадку. Если насадка не подходит к этой модели, кнопка режима начинает мигать оранжевым. Насадки и щётки к V8 Cyclone можно подключать как к трубке, так и прямо к корпусу; если используется трубка, она тоже должна быть подключена к корпусу.

Причины ошибки

Насадка от другой модели

Насадки разных поколений Dyson внешне похожи, но не все подходят к V8 Cyclone.

Неоригинальная насадка

Насадки сторонних производителей пылесос может не распознать.

Насадка подключена не полностью

Если насадка или трубка не защёлкнулась до конца, стоит переустановить её.

Как устранить ошибку самостоятельно

Шаг 1. Снимите насадку

1. Выключите пылесос.
2. Отсоедините насадку от трубки или корпуса.
3. Осмотрите разъём: в нём не должно быть мусора.

Шаг 2. Установите совместимую насадку

1. Возьмите насадку из комплекта V8 Cyclone или предназначенную для этой модели.
2. Подключите её до щелчка — к трубке или прямо к корпусу.
3. Если используете трубку, убедитесь, что она надёжно подключена к корпусу.
4. Включите пылесос.

Как сбросить ошибку

Сброс не нужен: после установки совместимой насадки сигнал пропадает. Если оранжевый продолжает мигать, выключите пылесос, снова снимите насадку, проверьте разъём и установите её ещё раз.

Когда нужен мастер

• оригинальная насадка из комплекта установлена, а оранжевый всё равно мигает
• индикатор горит оранжевым не мигая
• повреждён разъём насадки или трубки

Не разбирайте пылесос, обратитесь в службу поддержки Dyson.

Частые вопросы

Похожие ошибки Dyson

• Красный индикатор горит постоянно на Dyson V10
• Пылесос Dyson не включается и не заряжается на холоде
• Fully charge before first use на пылесосе Dyson
• Значок Filter на пылесосе Dyson
• Filter needs cleaning на пылесосе Dyson
• Красный и синий мигают попеременно на Dyson
• Мигает красный индикатор батареи Dyson
• Красный значок батареи на пылесосе Dyson
• Airways blocked на пылесосе Dyson
• Оранжевый горит постоянно: неисправность мотора
• Белый мигает: циклон установлен неправильно
• Батарея садится
• Мотор пульсирует: засор
• Все ошибки вертикальных пылесосов Dyson