• Ищем......

Ошибка E20 / E21 на посудомоечной машине Siemens: циркуляционный насос

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Коды E20 и E21 посудомойки Siemens: неисправен циркуляционный насос, вода не подаётся к коромыслам. Что сделать до мастера и чем отличается от E23.
Ошибка E20 на посудомоечной машине Siemens — неисправность циркуляционного насоса

Ошибки E20 и E21 на посудомоечной машине Siemens сообщают о сбое в системе циркуляции воды, вероятнее всего — в циркуляционном насосе. Этот насос подаёт воду к коромыслам, и без него машина не моет. Неисправность устраняет сервис Siemens. До его прихода можно попробовать один перезапуск.

Siemens описывает E20 и E21 вместе: сбой циркуляции из-за неисправности циркуляционной помпы. Ищут их и как «Е20», «Е21». Не путайте с E23: этот код относится к другому насосу — сливному.

Что означает ошибка E20 / E21 у Siemens

Во время мойки вода по кругу проходит из камеры через фильтры и насос к разбрызгивателям. Если электроника замечает, что циркуляционный насос работает неправильно, она прерывает программу и показывает E20 или E21. Siemens просит обратиться в сервис и сообщить код.

КодE20 или E21
ЗначениеНеисправность циркуляционного насоса, сбой циркуляции воды
Можно исправить самомуНет, нужен специалист сервиса Siemens

Возможные причины

  • Неисправность самого циркуляционного насоса.
  • По смыслу кода — нарушение его подключения или сбой электроники, которая им управляет.

Насос находится внутри корпуса, и проверить его без разборки нельзя, поэтому диагностику проводит мастер.

Что можно сделать до прихода мастера

Не снимайте цоколь и нижние панели и не наклоняйте машину, чтобы добраться до насоса. Если программа остановилась на горячей фазе, вода в камере может быть горячей.
  1. Выключите машину кнопкой «Вкл./Выкл.» и подождите несколько минут.
  2. Включите её снова. Перезапуск Siemens рекомендует для кодов от E01 до E30.
  3. Если ошибка вернулась, перекройте водопроводный кран и выньте вилку из розетки.
  4. Обратитесь в сервис Siemens и назовите код.

Как подготовиться к вызову мастера

  • Перепишите E-Nr. и FD с таблички на дверце машины.
  • Укажите точный код — E20 или E21 — и момент его появления.
  • Опишите, слышен ли был обычный шум мойки и вращались ли коромысла.
  • Отметьте, осталась ли вода в камере после остановки.
  • Подготовьте фото дисплея и гарантийные документы.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой E20 / E21

Нет смысла: без циркуляции вода не попадает на посуду. Если перезапуск не помог, держите машину выключенной до визита мастера.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует посудомоечные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Siemens · посудомоечные машины · E20

Частые вопросы об ошибке E20 / E21

Может ли E20 появиться из-за грязного фильтра?
Siemens связывает E20 и E21 с неисправностью циркуляционного насоса. Для забитых фильтров у марки есть отдельный код — E22 (E:92-40). Фильтры полезно держать чистыми, но код E20 их чисткой не устраняется.
Чем E21 отличается от E23?
E21 относится к циркуляционному насосу, который подаёт воду на посуду. E23 — к сливному насосу, который откачивает воду из машины.
Перезапуск убрал E21. Это нормально?
Если код больше не появляется и машина моет как обычно, можно пользоваться ею дальше. При повторении обратитесь в сервис.

Похожие ошибки Siemens

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Ошибки F0 и F1 теплового насоса Viessmann: рабочая точка контура

    Коды F0 и F1 Viessmann Vitocal: рабочая точка холодильного контура вышла за допустимые пределы, и компрессор выключен. Причину смотрит холодильщик.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка E1 теплового насоса Viessmann: внешний теплогенератор не включается

    Код E1 Viessmann Vitocal: регулятор не может включить внешний котёл или теплогенератор. Сначала проверьте котёл по его инструкции, затем вызовите специалиста.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки DB и DE теплового насоса Viessmann: вторая ступень

    Коды DB и DE Viessmann Vitocal: авария холодильного контура второй ступени (DB) или защита первичного насоса и вентилятора (DE). Ремонт делает специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка D6 теплового насоса Viessmann: реле протока не видит расхода

    Код D6 Viessmann Vitocal: реле протока не видит расхода, компрессор выключен. Причина в насосе скважины, первичном или вторичном контуре — проверяет специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D4 и DD теплового насоса Viessmann: высокое давление

    Коды D4 и DD Viessmann Vitocal: высокое давление из-за воздуха в контуре отопления, заблокированного насоса или грязного конденсатора. Частая причина — воздух.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки D3 и DC теплового насоса Viessmann: низкое давление

    Коды D3 и DC Viessmann Vitocal: компрессор первой или второй ступени отключён по низкому давлению в холодильном контуре. Проверку выполняет холодильщик.

    Подробнее