Кратко:Код 39 на сплит-системе Hisense — неисправность электродвигателя вентилятора внутреннего блока. Возможные причины, что сделать сразу и что сказать мастеру.
Ошибка 39 на кондиционере Hisense означает неисправность электродвигателя вентилятора внутреннего блока. Без вентилятора кондиционер не может подавать воздух в комнату, поэтому работа останавливается. Проверку двигателя выполняет специалист.
Код 39 входит в общую таблицу ошибок настенных сплит-систем Hisense ZOOM 2.0, CITY 2.0, EXPERT PRO 2.0, VIBE DC и NEO Classic A. Коды у этих серий — числа, а не сочетания вроде E1. По сервисному руководству Hisense, если компрессор остановился, код выводится на дисплей внутреннего блока после 4 нажатий кнопки SLEEP на пульте (на пульте нового дизайна — 10 нажатий). Код 39 есть и у серии GOAL 2.0 Classic A; у некоторых моделей этой серии неисправность двигателя внутреннего блока обозначается кодом E4.
Что означает ошибка 39 у Hisense
Вентилятор внутреннего блока прогоняет воздух через теплообменник и подаёт его в помещение. Плата контролирует обороты двигателя. Если двигатель не вращается или обороты не соответствуют заданным, появляется код 39.
| Код | 39 |
| Значение | Неисправность электродвигателя вентилятора внутреннего блока |
| Блок | Внутренний |
| Можно исправить самому | Нет, нужен специалист |
Возможные причины
Точную причину определяет специалист после проверки. По смыслу кода возможны такие варианты:
- неисправен двигатель вентилятора;
- крыльчатке мешает вращаться загрязнение или посторонний предмет;
- неисправна цепь управления двигателем на плате.
Что можно сделать до прихода мастера
Выключите кондиционер пультом и обесточьте его автоматом или вилкой. Не снимайте крышки внутреннего и наружного блоков, не трогайте трубки, вентили и соединения с хладагентом: в сплит-системах Hisense используется R32, это горючий хладагент, работать с контуром может только специалист. Не обслуживайте наружный блок на высоте или с балкона за ограждением.
- Выключите кондиционер кнопкой на пульте — так инструкция Hisense советует поступать при ошибке во время работы.
- Отключите питание автоматом или вилкой.
- Подождите не меньше 3 минут: по инструкции прибор мог отключиться защитным устройством, а компрессор не перезапускается раньше этого времени.
- Включите кондиционер один раз. Если код вернулся, больше не перезапускайте его и оставьте выключенным до осмотра.
- Посмотрите, не застряло ли что-нибудь в решётке выхода воздуха и не перекрыт ли воздухозабор. Внутрь блока не лезьте.
Как подготовиться к вызову мастера
- модель кондиционера: она указана на наклейках блоков и в разделе «Технические характеристики» инструкции, дата изготовления указана на приборе;
- точный код (39) и как вы его увидели — сам на дисплее или после нажатий SLEEP на пульте;
- в каком режиме работал кондиционер, какая была погода на улице и через какое время после включения появилась ошибка;
- фото дисплея внутреннего блока;
- гарантийный талон, дата покупки и данные организации, которая выполняла монтаж.
Можно ли пользоваться кондиционером с ошибкой 39
Нет. Без обдува теплообменник внутреннего блока может обмерзать или перегреваться. Держите кондиционер выключенным до проверки.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует кондиционеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке 39
Можно ли самому почистить крыльчатку?
Нет. Инструкция разрешает пользователю чистить фильтры и панель, а крыльчатка находится внутри блока.
Чем код 39 отличается от E4?
У некоторых моделей GOAL 2.0 Classic A неисправность двигателя внутреннего блока обозначается кодом E4. Смысл тот же.
А если не работает вентилятор наружного блока?
Для него у Hisense отдельный код — 20.
Похожие ошибки Hisense
- Ошибка E5 на мобильном кондиционере Hisense
- Ошибки E1, E2, E3, E4, E6, E7, EA на мобильном кондиционере Hisense
- Ошибки 8 и 9 на кондиционере Hisense
- Ошибка 7 на кондиционере Hisense
- Ошибка 6 на кондиционере Hisense
- Ошибка 5 на кондиционере Hisense
- Ошибки 42 и 43 на кондиционере Hisense GOAL 2.0 Classic A
- Ошибка 41 на кондиционере Hisense
- Ошибка 38 на кондиционере Hisense
- Ошибка 27 на кондиционере Hisense
- Ошибка 24 на кондиционере Hisense
- Ошибка 23 на кондиционере Hisense
- Код 22 на кондиционере Hisense
- Ошибки 21 и 26 на кондиционере Hisense
- Ошибка 2 на кондиционере Hisense
- Ошибки 17, 18 и 19 на кондиционере Hisense
- Ошибка 15 на кондиционере Hisense
- Ошибка 14 на кондиционере Hisense
- Ошибка 13 на кондиционере Hisense
- Ошибка 12 на кондиционере Hisense
- Ошибка 11 на кондиционере Hisense
- Ошибка 10 на кондиционере Hisense
- Ошибка 1 на кондиционере Hisense
- Ошибка E4 кондиционера Hisense
- Ошибка 20 кондиционера Hisense
- Ошибка 16 кондиционера Hisense
- Ошибка 33 и 34 кондиционера Hisense
- Ошибка EA кондиционера Hisense
- Все коды ошибок кондиционеров Hisense
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины