Ошибка E4 колонки Нева 6020Т: датчик температуры на входе

Кратко:Ошибка E4 на колонке НеваLux 6020Т — неисправен датчик температуры воды на входе. Что сделать до мастера. У НеваLux 6011 код E4 значит другое.

Ошибка E4 на водонагревателе Neva — неисправен датчик температуры воды на входе

Ошибка E4 колонки Нева модели НеваLux 6020Т означает неисправность датчика температуры воды на входе. По этому датчику колонка понимает, какой холодная вода в водопроводе, и подбирает мощность горелки. Проверку и замену датчика выполняет сервисная организация.

Значение E4 зависит от модели. У НеваLux 6020Т — датчик температуры на входе. У НеваLux 6011 E4 — обрыв термореле перегрева, о нём рассказано в статье про E3 у 4510Т и 6020Т. У NEVA 4510Т кода E4 нет.

Что означает ошибка E4 у Neva

У 6020Т есть «умная регулировка температуры» с режимами «весна», «лето», «осень» и «зима»: колонка сама выбирает режим по температуре входящей воды. Для этого нужен датчик на входе. Если он неисправен, руководство предписывает показывать на дисплее E4.

Код	E4 (НеваLux 6020Т)
Значение	Неисправность датчика температуры воды на входе
Можно исправить самому	Нет, нужен специалист

Возможные причины

неисправен датчик температуры входящей воды;
нарушен контакт или повреждён провод между датчиком и платой;
неисправность блока управления.

Что можно сделать до прихода мастера

Если чувствуете запах газа, не сбрасывайте ошибку и не включайте колонку. Не трогайте выключатели и электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём и телефоном в помещении. Перекройте газовый кран перед колонкой, откройте окна и двери, выйдите и позвоните в аварийную газовую службу 104 или 112 уже с улицы. Не снимайте облицовку колонки и не трогайте горелку, электроды и датчики: руководство запрещает владельцу разбирать и ремонтировать аппарат. Колонка работает от сети 220 В: перед вызовом мастера отключите её от розетки.

Закройте кран горячей воды и нажмите кнопку ВКЛ/ВЫКЛ на панели.
Закройте запорный газовый кран на входе в колонку.
Закройте кран холодной воды на входе.
Отключите колонку от сети 220 В.
Вызовите специализированную сервисную организацию.

Как подготовиться к вызову мастера

модель — НеваLux 6020Т (указана в руководстве);
заводской номер и дата выпуска — в разделе «Свидетельство о приёмке»;
отметки об установке и техническом обслуживании;
когда появилась E4 и работала ли колонка с ней;
фото дисплея;
чек или гарантийный талон.

Можно ли пользоваться колонкой с ошибкой E4

Руководство запрещает пользоваться неисправным аппаратом. Даже если колонка продолжает греть воду, без датчика на входе она не может правильно подбирать мощность. Отключите её и дождитесь мастера.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует водонагреватели в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Neva · водонагреватели · E4

ГородТелефон *

ИмяМодель (с таблички)

Что случилось Я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Я согласен(на), что для исполнения заявки Оператор поручит обработку моих имени, номера телефона, населённого пункта и сведений о технике и неисправности исполнителю — сервисному центру или мастеру, с которым у Оператора заключён договор, — только для связи со мной по этой заявке, на условиях Согласия на обработку персональных данных и в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных

Частые вопросы об ошибке E4

Что значит E4 на колонке НеваLux 6011?

У 6011 это обрыв термореле перегрева — другой узел. Колонку нужно отключить и вызвать сервис.

E4 появилась зимой — это из-за холодной воды?

Нет. Для входящей воды холоднее 12 °С у колонки предусмотрен режим «зима», так что холодная вода — нормальное условие работы. Код говорит о неисправности датчика или его цепи.

Можно ли перевести колонку в ручной режим, чтобы обойти E4?

Руководство такого способа не описывает. Не пытайтесь обходить ошибку — вызовите сервис.

Ошибка E4 на колонке НеваLux 6020Т: датчик температуры воды на входе

Что означает ошибка E4 у Neva

Возможные причины

Что можно сделать до прихода мастера

Как подготовиться к вызову мастера

Можно ли пользоваться колонкой с ошибкой E4

Частые вопросы об ошибке E4

Похожие ошибки Neva

Индикатор «Слить конденсат» на сушильной машине Hisense: что делать

Индикатор «Очистить испаритель» на сушильной машине Hisense

Индикатор «Очистить фильтр» на сушильной машине Hisense: как почистить

Ошибка F50, F51 на сушильной машине Hisense: неисправность датчика

Ошибка F35 на сушильной машине Hisense: связь с компрессором

Ошибки F30–F36 на сушильной машине Hisense: компрессор