Пылесос Electrolux не показывает зарядку на подставке: причины и что делать

Если вертикальный пылесос Electrolux стоит на зарядной подставке, а индикация зарядки не появляется, аккумулятор не заряжается. У серии 700 и UltimateHome 900 это почти всегда не поломка, а защитная или бытовая причина: пылесос не касается контактов, адаптер не включён в розетку либо в комнате или в самом аккумуляторе неподходящая температура. Проверить всё это можно самостоятельно за несколько минут.

Что означает отсутствие индикации зарядки у Electrolux

Когда пылесос правильно встал на подставку и ток идёт, на дисплее рукоятки загорается индикация заряда. Если её нет, электроника либо не получает питание, либо сознательно не начинает зарядку, чтобы защитить аккумулятор и плату от слишком низкой или высокой температуры.

Причины

Пылесос не касается контактов подставки

На задней стороне пылесоса есть контактные пластины, они должны прилегать к пластинам подставки. У UltimateHome 900 Electrolux отдельно упоминает, что пылесос может стоять с наклоном, если телескопическая трубка не сдвинута и не зафиксирована в нижнем положении, — тогда контакт плохой.

Адаптер не подключён

Штекер адаптера должен быть вставлен в гнездо подставки, а сам адаптер — в работающую розетку.

Температура в комнате вне диапазона 5–35 °C

Ниже 5 °C и выше 35 °C зарядка не включается: так производитель защищает аккумулятор и электронику.

Аккумулятор слишком горячий или холодный

Сразу после интенсивной уборки аккумулятор может быть горячим, а после хранения в холодном месте — холодным. Пока его температура не вернётся к нормальной, зарядка не начнётся.

Как устранить самостоятельно

Шаг 1. Проверьте установку на подставку

1. Снимите пылесос с подставки.
2. Если у модели телескопическая трубка, сдвиньте её вниз до упора и зафиксируйте.
3. Поставьте пылесос ровно, без наклона, чтобы контакты на задней стороне легли на контакты подставки.

Шаг 2. Проверьте адаптер и розетку

1. Убедитесь, что штекер адаптера плотно вставлен в подставку.
2. Проверьте, что адаптер включён в розетку.
3. Включите в ту же розетку другой прибор, например лампу, чтобы убедиться, что на неё подаётся ток.

Шаг 3. Обеспечьте подходящую температуру

1. Перенесите пылесос и подставку в помещение с температурой от 5 до 35 °C.
2. Если пылесос только что работал или стоял в холоде, оставьте его при комнатной температуре и подождите, пока аккумулятор остынет или согреется.
3. Снова поставьте пылесос на зарядку.

Как сбросить

Специальной процедуры сброса нет. После устранения причины просто снимите пылесос и поставьте его на подставку снова: индикация должна появиться сама.

Когда нужен мастер

• контакты, адаптер, розетка и температура в порядке, а индикации всё равно нет;
• адаптер или подставка повреждены;
• аккумулятор заметно нагревается на зарядке, вздулся или пахнет гарью.

В таком случае Electrolux рекомендует обратиться в авторизованный сервисный центр. Не вскрывайте пылесос, подставку и аккумулятор самостоятельно.

Частые вопросы

Похожие ошибки Electrolux

• Нет индикации на подставке запасного аккумулятора
• Пылесос не включается или остановился
• Неисправный или неподходящий аккумулятор
• Треугольник на дисплее — перегрев
• Все сигналы и неисправности вертикальных пылесосов Electrolux