Пылесос Dreame остановился без сообщения: причины и что делать

Если вертикальный пылесос Dreame остановился или не включается без сообщения на экране, инструкция называет три причины: разряжен аккумулятор, из-за засора сработала защита от перегрева или засорено всасывающее либо воздушное отверстие. Всё это устраняется самостоятельно.

Что означает остановка без сообщения у Dreame

Пылесос защищает себя: при разряде аккумулятора или перегреве из-за засора он выключается. Иногда сообщение успевает пропасть или не попадает на глаза.

Причины

Аккумулятор разряжен

Самая частая причина. Инструкция советует полностью зарядить пылесос, а затем продолжить уборку.

Защита от перегрева из-за засора

Если тракт засорён, двигатель нагревается, и автоматически включается защита. Пылесос нужно остудить и включить заново.

Засорено всасывающее или воздушное отверстие

Мусор в отверстиях мешает работе. Их нужно очистить.

Как устранить ошибку самостоятельно

Шаг 1. Зарядите аккумулятор

Поставьте пылесос на зарядку оригинальным зарядным устройством и дождитесь полной зарядки.

Шаг 2. Дайте пылесосу остыть

Если корпус тёплый, подождите, пока он остынет.

Шаг 3. Очистите тракт

1. Опорожните контейнер для пыли.
2. Проверьте и очистите всасывающее отверстие, трубку и щётку.
3. Очистите фильтр и дайте ему высохнуть не меньше 24 часов, если промывали.

Шаг 4. Включите заново

Соберите пылесос и включите его.

Как сбросить ошибку

Отдельного сброса нет. После зарядки или остывания пылесос просто включают заново.

Когда нужен мастер

• пылесос заряжен, засоров нет, но он не включается;
• при зарядке индикаторы ведут себя необычно;
• пылесос отключается сразу после включения.

Не вскрывайте корпус. Обратитесь в отдел послепродажного обслуживания Dreame.

Частые вопросы

Похожие ошибки Dreame

• «Заменить фильтр» на пылесосе Dreame
• Значок «Трубка засорилась» на Dreame H12 и H11 Max
• Значок «Роликовая щётка заблокирована» на Dreame H12 и H11 Max
• Значок «Роликовая щётка не установлена» на Dreame H12 и H11 Max
• «Очистить щетку» на пылесосе Dreame
• Индикатор мигает красным при зарядке пылесоса Dreame
• Значок «Недостаточно чистой воды» на Dreame H12 и H11 Max
• Первый индикатор горит красным после включения пылесоса Dreame
• Ошибка H7 на пылесосе Dreame H12
• «Фильтр не установлен» на пылесосе Dreame T30 Neo
• Ошибка E6 на пылесосе Dreame H11 Max
• Ошибка E4, E5 на пылесосе Dreame H11 Max
• Ошибка E2, E3, E7, E8, E9 на пылесосе Dreame H11 Max
• Ошибка E1, EE, EF на пылесосе Dreame H11 Max
• Значок «Бак с отработанной водой переполнен» на Dreame H12 и H11 Max
• Значок «Бак с отработанной водой не установлен» на Dreame H12 и H11 Max
• «Низкий заряд батареи» и «Батарея израсходована»
• «Перегрев батареи»
• «Воздуховод заблокирован»
• Индикатор не горит при зарядке
• «Неисправность»
• Все ошибки вертикальных пылесосов Dreame