Ошибка 16 робота-пылесоса Xiaomi (Mi Robot Vacuum) означает, что при запуске робот обнаружил, что стоит под углом — на наклонной поверхности, пороге или краю ковра. Робот не начинает уборку, пока его не поставят ровно. Ошибка устраняется перестановкой на ровный пол.
Что означает ошибка 16 у Xiaomi
При старте робот проверяет своё положение. Если корпус наклонён, навигация и движение могут работать неправильно, поэтому уборка не начинается.
| Код | Ошибка 16 (Mi Robot Vacuum); «Для запуска переместите робот-пылесос на ровную поверхность» (Mop 2 Pro, S10) |
| Значение | Робот стоит под углом при запуске |
| Когда появляется | В момент запуска уборки |
| Можно исправить самому | Да: поставить на ровный пол и перезапустить |
Причины ошибки 16
Наклонная поверхность
Робот запущен на пороге, краю ковра, пандусе или неровном участке пола.
Предмет под корпусом
Под одним из колёс оказалась игрушка, провод или сложенный край коврика, и робот стоит с перекосом.
Сбитая калибровка поверхности
Для Mop 2 Pro и S10 инструкция предлагает сбросить настройки поверхности (уровень) в приложении — это помогает, если робот стоит ровно, а сообщение всё равно звучит.
Как устранить ошибку 16 самостоятельно
Шаг 1. Поставьте робота на ровный пол
- Перенесите робота с порога, ковра или наклонного участка на ровный горизонтальный пол.
- Проверьте, что под корпусом и колёсами ничего нет.
- Запустите уборку снова.
Шаг 2. Сбросьте уровень в приложении (Mop 2 Pro, S10)
- Поставьте робота на ровную горизонтальную поверхность.
- В приложении Mi Home / Xiaomi Home откройте настройки робота и сбросьте настройки поверхности (уровень).
- Перезапустите робота.
Как сбросить ошибку 16
Код исчезает после перезапуска на ровной поверхности. Если Mi Robot Vacuum завис, нажмите кнопку сброса системы: расписание, режимы и Wi‑Fi будут сброшены.
Когда нужен мастер
- робот стоит на ровном полу, а ошибка повторяется;
- сброс уровня в приложении не помогает;
- ошибка не уходит после сброса системы.
Обратитесь в авторизованный сервисный центр. Не вскрывайте корпус самостоятельно.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке 16
Похожие ошибки Xiaomi
- «Возникла внутренняя ошибка» у робота-пылесоса Xiaomi
- «Верните робот-пылесос на док-станцию» у робота Xiaomi
- «Убедитесь, что водный резервуар установлен» у робота Xiaomi
- «Протрите инфракрасный датчик по краям» у робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 7 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 6 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 5 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 2 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 19 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 17 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 15 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 13 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 12 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 11 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 10 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 3 — колесо на весу
- Ошибка 4 — датчик провала
- Ошибка 1 — заблокирован лазерный датчик
- Ошибка 8 — робот застрял
- Таблица кодов ошибок роботов-пылесосов Xiaomi
Кулеры и пурифайеры
Кухонные вытяжки
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Осушители воздуха
Стабилизаторы и ИБП
Тепловые насосы
Терморегуляторы тёплого пола
Увлажнители и очистители воздуха
Утюги и парогенераторы
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины