Ошибка E27 (F27) на стиральной машине Siemens: неисправен датчик давления

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка E27 / F27 на стиральной машине Siemens — неисправен датчик давления. Что сделать до прихода мастера, чем код отличается от E26, что сказать в сервисе.
Ошибка E27 на стиральной машине Siemens — неисправен датчик давления

Ошибка E27 на стиральной машине Siemens означает, что неисправен датчик давления, по которому машина контролирует воду в баке. Siemens указывает, что такую неполадку нельзя устранить своими силами, и советует записаться на визит сервисного специалиста. До его прихода машину нужно обесточить и закрыть кран.

Стиральная машина Siemens
Стиральная машина Siemens. Фото: Donald Trung Quoc Don, CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons
Код встречается как E27 или F27, на цифровом дисплее — E:27; в поиске его ищут и как «Е27». В таблице Siemens есть два похожих кода: E26 — «неисправен аналоговый датчик давления» и E27 — «неисправен датчик давления». Сервису важно знать, какой из них на экране.

Что означает ошибка E27 у Siemens

От датчика давления зависит почти каждый этап программы: сколько воды набрать, когда можно греть и вращать барабан, закончился ли слив. Код E27 значит, что электроника считает этот датчик неисправным. Чтобы не работать вслепую, машина прекращает программу.

КодE27 / F27 (в ряде моделей возможна запись E:27)
ЗначениеНеисправен датчик давления
Можно исправить самомуНет, нужен сервисный специалист Siemens

Возможные причины

  • отказ самого датчика давления;
  • нарушение его подключения внутри корпуса;
  • неисправность электроники, которая обрабатывает сигнал.

Siemens не уточняет, что именно сломалось. Отличить один вариант от другого можно только при проверке.

Что можно сделать до прихода мастера

Siemens запрещает вносить технические изменения в машину и её компоненты: ремонт выполняет только сервисная служба или специалист-электрик. Отключая машину, не берите вилку мокрыми руками и тяните за неё, а не за шнур.
  1. Выключите машину и дождитесь, пока барабан полностью остановится.
  2. Можно один раз проверить общее правило Siemens для сообщений с «E:»: подождать пять секунд и включить машину снова.
  3. Если E27 осталась, выньте вилку из розетки и закройте кран.
  4. Посмотрите через стекло, есть ли вода в барабане. Если есть, не открывайте дверцу: воду при необходимости сливают через аварийный шланг за крышкой сервисного отсека, после чего дверцу открывают аварийной разблокировкой.
  5. Проверьте пол под машиной. Если появилась лужа, учтите это при звонке в сервис.

Как подготовиться к вызову мастера

Siemens обещает подобрать решение так, чтобы избежать лишних визитов, поэтому подготовьте сведения заранее:

  • E-Nr. и FD — номера изделия и машины; табличка находится в проёме люка, на крышке сервисного отсека или на задней стенке, в зависимости от модели;
  • точный код — E27, F27 или E:27;
  • помог ли перезапуск и на каком этапе программы появилась ошибка;
  • были ли раньше на дисплее E17 или E18 — они тоже связаны с водой;
  • фото дисплея, чек или гарантийный талон.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой E27

Нет. Пока датчик давления неисправен, машина не может правильно определять количество воды, а Siemens запрещает пользоваться неисправным прибором. Держите машину отключённой до визита специалиста.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует стиральные машины в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Siemens · стиральные машины · E27

Частые вопросы об ошибке E27

Что сообщить в сервис Siemens при ошибке E27?
Номер изделия E-Nr., заводской номер FD, точный код и обстоятельства его появления. Это поможет специалисту подготовиться к визиту.
После перезапуска E27 пропала. Нужен ли мастер?
Если программа прошла нормально, можно продолжать, внимательно следя за дисплеем. При повторе кода Siemens рекомендует вызвать сервисного специалиста.
Что делать, если к приезду мастера кода уже нет?
Такое возможно, поэтому полезно заранее сфотографировать дисплей и записать, на каком этапе стирки появлялась ошибка.

Похожие ошибки Siemens

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.