Ошибка Ec на посудомоечной машине Hansa: отказ платы или мотора

Код Ec на посудомоечной машине Hansa означает, что не работает система управления мойкой, а причина — отказ платы или мотора. Это неисправность электроники или привода, и разбираться с ней должен сервисный специалист. Сразу после появления кода выключите машину из розетки и перекройте воду.

Что означает ошибка Ec у Hansa

Плата управления включает узлы машины, в том числе мотор, и следит за их работой. Какой именно мотор имеется в виду, инструкция не уточняет. Если плата не может выполнить программу из-за сбоя в собственной электронике или в моторе, мойка останавливается и на экране загорается Ec. В колонке «Действия» инструкция к ZIM426EBI коротко указывает: «Отказ платы или мотора».

Возможные причины

• отказ платы управления — указан в инструкции;
• отказ мотора — указан там же;
• по смыслу кода — повреждение проводки или разъёмов между платой и мотором.

Какой из узлов виноват, определяет мастер: для этого нужно проверить питание мотора и сигналы платы под напряжением, что небезопасно без опыта.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Выключите машину и отключите её от сети.
2. Закройте вентиль подачи воды.
3. Если в камере осталась вода, не переворачивайте и не наклоняйте машину, чтобы её вылить.
4. Разгрузите остывшую посуду.
5. Не запускайте программы до визита специалиста.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель и серийный номер с заводской таблички;
• момент появления Ec: при включении, наборе воды, мойке или сливе;
• был ли слышен привычный шум мойки перед остановкой;
• случались ли перебои с электричеством перед сбоем;
• фото дисплея, гарантийный талон и чек. Гарантия Hansa действует 12 месяцев с даты продажи, адрес сервиса указан в гарантийном талоне.

Можно ли пользоваться машиной с ошибкой Ec

Нет. Ec означает, что машина не может управлять мойкой. Повторные попытки запуска с неисправной платой или мотором ничего не дадут и могут повредить исправные детали. Дождитесь ремонта.

Частые вопросы об ошибке Ec

Похожие ошибки Hansa

• Ошибка E6 / E7 на посудомоечной машине Hansa ZIM605EH
• Ошибка E9 на посудомоечной машине Hansa
• Ошибка E4 на посудомоечной машине Hansa
• Ошибка Ed на посудомоечной машине Hansa — нет связи плат
• Ошибка E8 на посудомоечной машине Hansa — распределительный клапан
• Ошибка E3 на посудомоечной машине Hansa — вода не нагревается
• Ошибка E1 на посудомоечной машине Hansa — проблема с подачей воды
• Все коды ошибок посудомоечных машин Hansa