Ошибка E5 на мобильном кондиционере Hisense: полный резервуар конденсата

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Код E5 на мобильном кондиционере Hisense серии Q — заполнен резервуар для конденсата. Как слить воду по инструкции и почему ошибка может повторяться.
Ошибка E5 на кондиционере Hisense — высокий уровень воды: резервуар для конденсата заполнен, компрессор и вентилятор остановлены

Ошибка E5 на мобильном кондиционере Hisense серии Q означает, что резервуар для конденсата заполнен. Компрессор и вентилятор остановлены, пока воду не сольют. Это не поломка: слить воду можно самостоятельно за несколько минут.

Код E5 (на русской раскладке пишут «Е5») относится к мобильным кондиционерам Hisense серии Q. У настенных сплит-систем Hisense такого кода нет. Остальные коды мобильных кондиционеров — E1, E2, E3, E4, E6, E7, EA — означают неисправность системы и требуют сервиса.

Что означает код E5 у Hisense

Мобильный кондиционер собирает конденсат во внутренний резервуар. Прибор оснащён системой автоматического испарения конденсата, но при высокой влажности воды образуется больше, чем испаряется. Когда резервуар заполнен, срабатывает защита от протечки: прибор останавливается и показывает E5.

КодE5
ЗначениеВысокий уровень воды: резервуар для конденсата заполнен
Когда появляетсяЧаще при высокой влажности воздуха, в режимах охлаждения и осушения
Можно исправить самомуДа: слить воду из резервуара по инструкции

Причины ошибки E5

Высокая влажность в помещении

Автоматическое испарение не успевает удалять весь конденсат, и резервуар заполняется.

Долгая работа без слива

При длительной работе во влажную погоду воду приходится сливать регулярно.

Прибор стоит неровно

Инструкция требует устанавливать кондиционер вертикально на ровную горизонтальную поверхность. При наклоне возможны проблемы с водой.

Как устранить ошибку E5 самостоятельно

Мобильные кондиционеры Hisense серии Q заправлены горючим хладагентом R290. Перед сливом обязательно выньте вилку из розетки. Не вскрывайте корпус.

Шаг 1. Отключите кондиционер от сети

Выключите прибор и выньте вилку из розетки.

Шаг 2. Подготовьте ёмкость

Подставьте под сливное отверстие поддон или другую ёмкость. Поддон в комплект не входит.

Шаг 3. Слейте воду

  1. Выньте сливную пробку.
  2. Дайте воде полностью стечь в ёмкость.
  3. По окончании слива крепко закрутите пробку на место.

Шаг 4. Проверьте установку прибора

  1. Убедитесь, что кондиционер стоит вертикально на ровной горизонтальной поверхности.
  2. Проверьте, что сливное отверстие не заблокировано и пробка закручена плотно, без подтёков.
  3. Вытрите воду, если она попала на пол, прежде чем включать прибор.

Шаг 5. Включите кондиционер

Вставьте вилку в розетку и включите прибор. По инструкции после перезапуска компрессор может начать работу примерно через три минуты.

Если после слива воды код E5 исчез и кондиционер работает, всё в порядке. Во влажную погоду резервуар будет заполняться быстрее — проверяйте его чаще.

Как сбросить ошибку E5

Отдельного сброса не требуется: после слива воды и включения код E5 исчезает. Если код сразу вернулся, проверьте, что пробка закручена и прибор стоит вертикально на ровной поверхности.

Когда нужен мастер

  • вода слита, а код E5 сразу появляется снова;
  • из-под кондиционера подтекает вода при закрученной пробке;
  • вместе с E5 или после него появляются коды E1–E7 или EA.

В этих случаях возможна неисправность датчика уровня воды или дренажной системы. Не разбирайте прибор: обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует кондиционеры в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Hisense · кондиционеры · E5

Частые вопросы об ошибке E5

Как часто нужно сливать воду?
Зависит от влажности. Прибор испаряет конденсат сам, но во влажную погоду слив может понадобиться чаще.
Почему вода течёт из кондиционера?
По инструкции причины — прибор стоит не вертикально или заблокирован слив. Установите кондиционер ровно и проверьте слив.
Можно ли не сливать воду и продолжать работу?
Нет. Пока резервуар полон, компрессор и вентилятор не работают.
Ошибка E5 появилась сразу после покупки. Это брак?
Не обязательно. Если прибор перевозили или наклоняли, в нём могла остаться вода. Слейте её по инструкции; если код возвращается при пустом резервуаре — обратитесь в сервис.

Похожие ошибки Hisense

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.