Ошибка AC-00 теплового насоса Daikin: перегрев нагревателя бака

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибка AC-00 на Daikin Altherma 3 — перегрев вспомогательного нагревателя бака ГВС. Что означает код, как он связан с AJ-03 и AH-00 и почему нужен сервис.
Ошибка AC-00 на тепловом насосе Daikin — перегрев вспомогательного нагревателя бака

Ошибка AC-00 на тепловом насосе Daikin Altherma 3 означает перегрев вспомогательного нагревателя в баке горячей воды. Это электрический нагреватель, его проверкой занимается сервис. Владелец может записать код и сообщить установщику, как в последнее время грелась вода.

Вспомогательный нагреватель (бустерный ТЭН) стоит в баке ГВС и помогает нагреву и дезинфекции бака. Код актуален для систем с таким баком. Код приведён по официальной таблице для Daikin Altherma 3 R W (наружный агрегат ERGA04~08E, настенный внутренний EHBH/X04+08E). У других серий Altherma 3 (R F, M, H HT) большинство кодов совпадает, но набор зависит от комплектации — сверяйте с руководством своей модели.

Что означает ошибка AC-00 у Daikin

Нагреватель бака защищён предохранительным термостатом. Руководство установщика добавляет важную деталь: если нагреватель перегрелся и был отключён этим термостатом, агрегат не всегда выдаёт соответствующую ошибку. Косвенные признаки — долгий нагрев бака в режиме повышенной мощности с кодом AJ-03 и код AH-00, когда бак не может нагреться до температуры дезинфекции. При таких кодах установщику рекомендуется проверить работу вспомогательного нагревателя.

КодAC-00
ЗначениеПерегрев вспомогательного нагревателя (бака ГВС)
Связанные кодыAJ-03, AH-00
Можно исправить самомуНет, нужен специалист

Возможные причины

  • перегрев вспомогательного нагревателя бака;
  • срабатывание предохранительного термостата нагревателя;
  • неисправность нагревателя или его цепи.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед осмотром наружного агрегата отключите питание автоматическим выключателем. Не снимайте панели внутреннего и наружного агрегатов: контур хладагента, электрика и платы обслуживаются только сервисом. Не доливайте воду в контур сами — по руководству это делает установщик.
  1. Откройте главное меню и пункт «Сбой»: запишите полный код и прочитайте подробное описание (кнопка на экране ошибки).
  2. Проверьте журнал сбоев [8.2]: были ли раньше AJ-03 или AH-00.
  3. Не открывайте бак и распределительную коробку, не пытайтесь сбросить термостат.
  4. Не сбрасывайте код сами — сначала причину должен выяснить монтажник или поставщик.
  5. Свяжитесь с установщиком: контакты есть в меню [8.3] Информация > Информация о дилере.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель и данные агрегата — на паспортной табличке (у сплит-системы — на внутреннем и наружном агрегатах);
  • точный код и время появления — в журнале сбоев: [8.2] Информация > Журнал сбоев;
  • в каком режиме работал насос: отопление, ГВС, охлаждение, размораживание;
  • давление воды на главном экране интерфейса пользователя;
  • контакты установщика — в меню [8.3] Информация > Информация о дилере.

Можно ли пользоваться тепловым насосом с ошибкой AC-00

Перегрев нагревателя — защитная ситуация. До проверки установщиком горячая вода может нагреваться медленнее, а дезинфекция бака — не завершаться. Руководство также отмечает, что неисправный вспомогательный нагреватель влияет на учёт и управление потреблением энергии.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует тепловые насосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Daikin · тепловые насосы · AC-00

Частые вопросы об ошибке AC-00

Где стоит вспомогательный нагреватель?
В баке горячей воды бытового потребления, если система им укомплектована.
Почему вместе с AC-00 бывает AJ-03?
Если нагреватель отключён термостатом, бак греется дольше, и агрегат может показать AJ-03. Аналогично может не завершиться дезинфекция — код AH-00.
Можно ли заменить ТЭН бака самому?
Нет, это электрические работы для сервиса.

Похожие ошибки Daikin

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.