Ошибка Error 16 робота-пылесоса iRobot Roomba: робот наклонён

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 4 мин
  • Уровень: Просто
Кратко:Error 16 у Roomba: уборка не начинается, потому что робот стоит под наклоном или сместился бампер. Как правильно запустить робота и перезагрузить его.
Ошибка Error 16 на роботе-пылесосе iRobot — уборка не начинается: робот наклонён или сместился бампер

Ошибка Error 16 робота-пылесоса iRobot означает, что Roomba не может начать уборку: он стоит под наклоном или, возможно, сместился бампер. Чаще всего робота просто подняли или сдвинули в момент нажатия CLEAN. Ошибку устраняют самостоятельно, при необходимости — перезагрузкой.

Код действует для всех серий Roomba. Робот сообщает о нём сигналом «uh-oh» и голосом с просьбой поставить его на ровную поверхность и нажать CLEAN.

Что означает код Error 16 у iRobot

Перед стартом робот проверяет, что стоит ровно и бампер на месте. Если датчики показывают наклон или движение, уборка не начинается.

КодError 16
ЗначениеУборка не начинается: робот наклонён или сместился бампер
СерииВсе Roomba
Можно исправить самомуДа: поставить ровно, нажать CLEAN; при повторе — перезагрузка

Причины ошибки Error 16

Робот стоит под наклоном

Робот запущен на ковре с краем, пороге или неровной поверхности.

Робота двигали при запуске

Если держать или сдвигать робота при нажатии CLEAN, он фиксирует движение и не стартует.

Сместился бампер

Бампер мог сдвинуться со штатного места после удара.

Как устранить ошибку Error 16 самостоятельно

Перед любыми проверками остановите уборку, выключите робот и снимите его с базы. Не разбирайте корпус и аккумулятор, не откручивайте винты и не используйте неоригинальные аккумуляторы и зарядные устройства. Ремонт и замену деталей, не описанные в инструкции, выполняет сервис iRobot.

Шаг 1. Проверьте бампер

Осмотрите бампер: он должен стоять ровно и свободно вдавливаться. Если бампер явно сместился или отсоединился, не пытайтесь вскрывать корпус — обратитесь в службу поддержки iRobot.

Шаг 2. Запустите робота на ровном полу

  1. Поставьте Roomba на ровный твёрдый пол.
  2. Нажмите CLEAN и не двигайте робота в момент нажатия.

Шаг 3. Перезагрузите робота

Если ошибка появляется на ровном полу, выполните перезагрузку, как советует iRobot.

  1. Нажмите и удерживайте CLEAN 10 секунд, пока не загорятся все индикаторы.
  2. Отпустите кнопку — прозвучит серия сигналов.
  3. Нажмите и отпустите CLEAN один раз и подождите 5 секунд.
  4. Нажмите CLEAN, чтобы начать новую уборку.
Если робот начал уборку, ошибка устранена. Если вы пользуетесь расписанием, после перезагрузки проверьте его в приложении iRobot HOME.

Как сбросить ошибку Error 16

Сброс — это и есть перезагрузка из шага 3. После неё откройте приложение iRobot HOME и убедитесь, что расписание уборок сохранилось.

Когда нужен мастер

  • ошибка остаётся после перезагрузки на ровном полу;
  • бампер перекошен или отсоединился.

Обратитесь в службу поддержки iRobot. Не снимайте бампер и не вскрывайте корпус самостоятельно.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.

iRobot · роботы-пылесосы · Error 16

Частые вопросы об ошибке Error 16

Почему Roomba выдаёт Error 16 сразу после нажатия CLEAN?
Скорее всего, робот стоит неровно или вы сдвинули его при нажатии. Поставьте его на ровный пол и нажмите кнопку, не двигая корпус.
Как перезагрузить Roomba?
Удерживайте CLEAN 10 секунд до загорания всех индикаторов, отпустите, нажмите CLEAN один раз, подождите 5 секунд и запустите уборку.
Удалит ли перезагрузка расписание?
iRobot советует после перезагрузки проверить расписание в приложении iRobot HOME.

Похожие ошибки iRobot

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.