Из робота-пылесоса Ecovacs DEEBOT высыпается пыль во время работы

Если из робота-пылесоса Ecovacs DEEBOT высыпается пыль во время работы, по инструкции выход контейнера засорён посторонними предметами. Контейнер нужно снять и очистить выход. Это несложная процедура, которую можно выполнить самостоятельно.

Почему высыпается пыль

У контейнера DEEBOT есть выход, через который станция забирает мусор при автоопорожнении. Если на выходе застрял посторонний предмет, мусор проходит не туда, куда нужно, и часть пыли оказывается на полу. Инструкция называет засор выхода единственной причиной этой проблемы.

Причины

Посторонний предмет на выходе контейнера

Основная причина по инструкции. Это может быть крупный мусор, комок шерсти, бумага.

Станция давно не опорожняла контейнер

Тот же засор выхода указан в инструкции как причина неуспешного автоопорожнения. Если станция пишет об ошибке опорожнения, проверьте выход контейнера в первую очередь.

Как устранить самостоятельно

Шаг 1. Снимите контейнер

Выключите робот, отключите станцию от сети и снимите контейнер (Dust Bin).

Шаг 2. Очистите выход

1. Осмотрите выход контейнера, через который станция забирает мусор.
2. Удалите застрявшие предметы и мусор.
3. Опорожните контейнер.
4. Очистите фильтр; если промывали его, полностью высушите перед установкой.

Шаг 3. Установите контейнер

Установите контейнер на место до фиксации и запустите уборку.

Шаг 4. Проверьте мешок станции

Если мешок в станции полон, замените его, чтобы автоопорожнение проходило нормально.

Как сбросить

Сброс не требуется: после очистки выхода контейнера продолжите уборку.

Когда нужен мастер

• выход чистый, а пыль продолжает высыпаться;
• выход контейнера повреждён;
• контейнер не фиксируется в роботе.

Не вскрывайте корпус робота и станции и не разбирайте аккумулятор. Если описанные шаги не помогли, обратитесь в службу поддержки Ecovacs или авторизованный сервис. Подготовьте модель (у N30 PRO OMNI робот — YDLX11-1, станция — CH2427), описание проблемы и сведения из приложения ECOVACS HOME.

Частые вопросы

Похожие ошибки Ecovacs

• Робот-пылесос Ecovacs DEEBOT застревает и останавливается
• Ecovacs DEEBOT возвращается на станцию, не закончив уборку
• У робота-пылесоса Ecovacs DEEBOT не вращаются площадки швабр
• Площадка швабры Ecovacs DEEBOT не поднимается и не опускается
• Робот-пылесос Ecovacs DEEBOT не заряжается
• Ecovacs DEEBOT не создаёт карту в приложении
• Ecovacs DEEBOT не реагирует на команды станции
• Робот-пылесос Ecovacs DEEBOT не подключается к приложению ECOVACS HOME
• Ecovacs DEEBOT не находит станцию и не может вернуться
• Лоток мойки станции Ecovacs DEEBOT полон воды и не опорожняется
• Ведущие колёса застряли
• Карта потеряна
• Ecovacs DEEBOT убирает хаотично, повторяет проходы и пропускает участки
• Станция не опорожняет контейнер / «Автоопорожнение неуспешно»
• Отсек для мешка загрязнён изнутри
• Робот громко работает
• Боковая щётка выпадает во время работы
• Все ошибки роботов-пылесосов Ecovacs