Ошибка E1 на чайнике Redmond означает, что прибор переохладился или неисправен датчик температуры. Чаще всего код появляется после того, как чайник привезли с мороза или хранили в холодном помещении. В этом случае ошибку можно устранить самостоятельно: достаточно дать чайнику прогреться при комнатной температуре.
Что означает код E1 у Redmond
Чайник с электронным управлением постоянно получает данные от датчика температуры. Если датчик показывает значение, при котором нормальный нагрев невозможен (например, прибор сильно охлаждён), или вообще не отвечает, электроника блокирует запуск, подаёт звуковой сигнал и выводит на дисплей E1. В инструкциях Redmond обе причины — переохлаждение и неисправный датчик — указаны в одной строке таблицы неисправностей.
| Код | E1 (KG220, RK-G1310D); E1–E2 (KG225); мигание индикаторов 40° и 85° (SkyKettle M139S, M215S, M216S, M223S) |
| Значение | Прибор переохладился или неисправен датчик температуры |
| Когда появляется | При попытке включить нагрев; сопровождается звуковым сигналом, чайник не включается |
| Можно исправить самому | Да, если причина в переохлаждении: выдержать прибор 2 часа в тёплом помещении. При повторе — сервисный центр |
Причины ошибки E1
Чайник переохладился
Самая частая и безопасная причина. Если чайник везли из магазина зимой, хранили на балконе, на даче или в неотапливаемом помещении, электроника и датчик остаются холодными ещё долго после того, как прибор занесли в дом. Redmond прямо указывает: после транспортировки или хранения при низкой температуре прибор нужно выдержать при комнатной температуре не менее 2 часов, прежде чем включать.
Неисправность датчика температуры
Если чайник давно стоит в тёплой комнате, а код всё равно появляется, вероятнее всего, вышел из строя сам датчик, его подключение или электроника. Проверять и менять эти детали должен специалист.
Как устранить ошибку E1 самостоятельно
Шаг 1. Отключите чайник и дайте ему прогреться
- Выньте вилку подставки из розетки.
- Перенесите чайник с подставкой в тёплое жилое помещение, подальше от окна и сквозняков.
- Оставьте прибор минимум на 2 часа при обычной комнатной температуре.
Шаг 2. Проверьте, нет ли влаги на контактах
При переносе с холода на корпусе и контактах может выступить конденсат. Перед включением убедитесь, что электрические контакты чайника и подставки совершенно сухие, — это обязательное требование инструкции Redmond.
Шаг 3. Включите чайник снова
- Налейте воду между отметками MIN и MAX и закройте крышку.
- Установите чайник на подставку и подключите её к розетке.
- Запустите нагрев и проверьте, не появляется ли E1 (у KG225 — E1–E2) со звуковым сигналом.
- Налейте воду между отметками MIN и MAX и закройте крышку.
- Установите чайник на подставку и подключите её к розетке.
- Включите нагрев кнопкой или из приложения и проверьте, перестали ли мигать индикаторы 40° и 85°.
Как сбросить ошибку E1
Отдельной процедуры сброса для этого кода в инструкциях нет. Код пропадает сам, когда датчик снова показывает нормальную температуру: отключите подставку от сети, дайте прибору прогреться и включите заново. Если после двух часов в тепле код возвращается, сбрасывать его бесполезно — нужна диагностика.
Когда нужен мастер
- чайник давно стоит в тёплом помещении, а E1 появляется при каждом включении;
- ошибка возникает во время нагрева, хотя прибор не подвергался охлаждению;
- код появился после падения чайника или попадания воды на подставку;
- помимо ошибки, есть запах гари, треск или повреждение шнура.
В этих случаях вероятна неисправность датчика температуры или электроники. Redmond запрещает самостоятельный ремонт и пользование прибором с любыми неисправностями: обратитесь в авторизованный сервисный центр. Для обращения пригодится серийный номер — он указан на идентификационной наклейке на корпусе.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует чайники и термопоты в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины