Ошибки E-36 и E-47 микроволновой печи Samsung: дверца открыта

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:Ошибки E-36 и E-47 на микроволновке Samsung — печь считает, что дверца открыта. Расшифровка по странице Samsung Канада, что проверить и когда нужен сервис.
Ошибка E-36 на микроволновой печи Samsung — дверца открыта

Ошибки E-36 и E-47 микроволновой печи Samsung означают, что дверца открыта. Если дверца на самом деле закрыта, а код не исчезает, вероятна неисправность контроля дверцы — её проверяет сервисный центр. Сразу стоит плотно закрыть дверцу и обесточить печь на 60 секунд.

Коды приведены только на англоязычной странице поддержки Samsung Канада (для печей, продаваемых в Канаде). На российской странице Samsung есть похожий по смыслу код E-7 — дверца открыта при запуске очистки паром. Код может отображаться как E36 или E47.

Что означают ошибки E-36 и E-47 у Samsung

Микроволновая печь не запускает нагрев, пока дверца не закрыта: это защита от микроволнового излучения. Печь определяет положение дверцы по выключателям. Если они сообщают, что дверца открыта, работа останавливается и появляется E-36 или E-47.

КодE-36, E-47
ЗначениеДверца открыта (Door Open)
Можно исправить самомуЧастично: закрыть дверцу и отключить питание на 60 секунд; при повторе — сервис

Возможные причины

  • дверца действительно открыта или прикрыта неплотно;
  • закрыться дверце мешают посуда, крошки или загрязнения на уплотнении;
  • неисправность выключателей дверцы или их цепи;
  • перекос или повреждение дверцы.

Что можно сделать до прихода мастера

Не снимайте корпус и не пытайтесь регулировать выключатели или петли дверцы: от них зависит защита от микроволнового излучения, а внутри печи высокое напряжение и заряженный конденсатор магнетрона. Не включайте печь с повреждённой дверцей.
  1. Уберите из проёма всё, что мешает дверце, и протрите уплотнение.
  2. Закройте дверцу до щелчка.
  3. Выньте вилку из розетки или выключите автомат на 60 секунд.
  4. Включите питание и повторите режим.
  5. Если код остаётся при закрытой дверце, прекратите пользоваться печью и обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.

Как подготовиться к вызову мастера

  • модель печи и страна покупки;
  • точный код;
  • как закрывается дверца: есть ли щелчок, перекос, повреждения;
  • фото дисплея и гарантийный талон.

Можно ли пользоваться печью с ошибками E-36 и E-47

Если после закрытия дверцы и перезапуска печь работает нормально, да. Если код держится при закрытой дверце или дверца повреждена, не включайте печь до проверки в сервисе.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует микроволновые печи в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Samsung · микроволновые печи · E-36

Частые вопросы об ошибках E-36 и E-47

Чем E-36 отличается от E-46?
По канадской странице E-36 и E-47 означают, что дверца открыта, а E-46 — ошибку первичного выключателя дверцы.
Чем E-36 отличается от E-7?
E-7 описан на российской странице Samsung и относится только к запуску режима «Очистка паром» с открытой дверцей.
Можно ли отрегулировать дверцу самостоятельно?
Нет. Дверца и её выключатели отвечают за защиту от излучения, их проверяет только сервис.

Похожие ошибки Samsung

Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.