Ошибка E1 на котле Лемакс Prime и Clever: нет пламени — что делать

Ошибка E1 на котле Лемакс серий Prime и Clever означает отсутствие пламени: котёл попытался разжечь горелку, но не получил сигнал о горении и заблокировался. Самые простые причины — закрытый газовый кран или перебои с подачей газа. Их можно проверить самостоятельно и затем один раз сбросить ошибку, а неисправности электродов, регулятора газа и платы устраняет только сервисная организация.

Что означает код E1 у Лемакс

Когда котлу нужно тепло для отопления или горячей воды, он открывает газовый клапан и включает розжиг. Электрод ионизации контролирует, появилось ли пламя. Если горения нет, автоматика перекрывает газ, а на дисплее мигает E1 вместе с символом Reset. Это защитная блокировка: газ не должен поступать в камеру сгорания, если он не горит.

Причины ошибки E1

Паспорт котлов Prime и Clever перечисляет такие причины. Первая доступна для проверки владельцу, остальные — только специалисту.

Нет газа или низкое давление газа

Закрыт кран на газопроводе перед котлом, газ временно не подаётся в дом или давление в сети недостаточное. Давление газа проверяет и восстанавливает только газовая служба.

Воздух в газовой трубе при первом пуске

Паспорт предупреждает: при первом розжиге горелка может загореться не сразу, пока из газовых труб не выйдет воздух, и котёл уходит в блокировку. Это нормальная ситуация для ввода в эксплуатацию, который выполняет специализированная организация.

Электроды розжига и ионизации

Загрязнение электродов, повреждение их кабелей или неправильный зазор между электродом и горелкой. Котёл либо не даёт искру, либо не «видит» пламя.

Регулятор газа, горелка и плата

Неисправность регулятора газа или его электрических цепей, засор секции горелки, отказ трансформатора розжига на плате управления. Это ремонт газовой части котла.

Как устранить ошибку E1 самостоятельно

Шаг 1. Проверьте газ и электропитание

1. Убедитесь, что газовый кран на трубе перед котлом открыт.
2. Проверьте, работают ли другие газовые приборы в доме, например плита: так станет понятно, подаётся ли газ.
3. Убедитесь, что котёл подключён к сети и дисплей светится.
4. Если газа нет во всём доме, обратитесь в газовую службу и не пытайтесь запускать котёл до восстановления подачи.

Шаг 2. Сбросьте ошибку один раз

1. Проверьте, что рядом с кодом E1 мигает символ Reset. Если символа нет, паспорт велит отключить котёл от сети и обратиться в сервисную службу.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Reset 3 секунды (у Prime Pro кнопка называется «Сброс»).
3. Дождитесь новой попытки розжига и убедитесь, что на дисплее появился символ пламени.

У котла Clever паспорт ограничивает число сбросов: возможно только 5 попыток подряд, после чего котёл блокируется. Не используйте этот запас: каждая неудачная попытка — это подача газа, который не загорелся.

Как сбросить ошибку E1

E1 относится к ошибкам с ручным сбросом: сама она не исчезнет. Сбрасывают её кнопкой Reset (у Prime Pro — «Сброс»), удерживая 3 секунды, когда на дисплее мигает символ Reset. Если ошибка снова появляется, паспорт Лемакс предписывает обратиться в обслуживающую организацию, а не повторять сброс.

Когда нужен мастер

• газовый кран открыт, газ в доме есть, а E1 возвращается после сброса;
• горелка зажигается, но через несколько секунд гаснет;
• при розжиге слышны хлопки или чувствуется запах газа — действуйте по правилам из красного блока;
• E1 появляется регулярно, в том числе когда котёл стоит в режиме защиты от замерзания;
• на дисплее нет символа Reset.

Обращайтесь в авторизованный сервисный центр Лемакс или в организацию, которая обслуживает ваше газовое оборудование по договору. В России техническое обслуживание котла выполняет специализированная организация по договору о ТО — это требование Правил, утверждённых Постановлением Правительства № 410. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь чистить электроды или регулировать газовый клапан сами.

Частые вопросы об ошибке E1

Похожие ошибки Лемакс

• Ошибка ERR13 на котле Лемакс Omega и E13 у Clever L
• Ошибка E8 на котле Лемакс Турбо-24 и Баланс-24
• Ошибка E77 на котле Лемакс Prime и Clever
• Ошибка E76 на котле Лемакс Prime и Clever
• Ошибка E2 на котле Лемакс Prime, Clever — перегрев
• Ошибка E3 на котле Лемакс Prime, Clever — нет тяги
• Ошибка E4 на котле Лемакс Prime, Clever — низкое давление воды
• Все коды ошибок котлов Лемакс