Ошибка 12 на котле Kiturami: пламя гаснет после розжига

Ошибка 12 на котле Kiturami означает, что пламя раз за разом гаснет вскоре после розжига: котёл зажигается, но удержать горение не может. После серии таких попыток автоматика блокирует работу. Для этого кода руководство не предлагает пользователю никаких действий, кроме обращения в сервисный центр.

Что означает ошибка 12 у Kiturami

Котёл разжигает горелку, датчик пламени подтверждает горение, а затем сигнал пропадает. Если это повторяется много раз за короткое время, блок управления считает горение нестабильным и останавливает котёл. Это защита от выхода несгоревшего газа и нарушений в работе горелки.

Возможные причины

В сервисной таблице Kiturami для этого кода перечислено много проверок. Это значит, что причин несколько, и все они в зоне ответственности специалиста:

• подача газа: газовый кран, газовый фильтр, статическое и динамическое давление газа;
• неверная настройка давления газа на клапане (у L20 — соотношения газа и воздуха);
• система дымоудаления;
• вентилятор и плата управления вентилятором;
• датчик пламени и его окно (у L20 — электрод ионизации);
• газовый клапан и форсунки, блок управления.

Что можно сделать до прихода мастера

1. Убедитесь, что газовый кран перед котлом открыт, — это обычная проверка, которую выполняет и пользователь.
2. Если газ подаётся и запаха нет, оставьте котёл выключенным.
3. Свяжитесь с сервисным центром или газовой организацией, обслуживающей котёл, и сообщите код 12.
4. Если другие газовые приборы в доме тоже работают плохо, скажите об этом — это поможет понять, в котле ли причина.

Как подготовиться к вызову мастера

• модель котла (Alpha Neo, Alpha Plus, World Alpha, L20 и т. д.) и серийный номер — они указаны на информационной табличке на правой стороне котла;
• дата выпуска: по руководству её определяют последние четыре цифры серийного номера (месяц и год);
• точный код (12), когда он появился и сколько раз возвращался после перезапуска;
• что происходило перед этим: работы с котлом или системой, отключения электричества, мороз, ремонт в помещении;
• фото дисплея или пульта, гарантийный талон и договор о техническом обслуживании газового оборудования.
• были ли в последнее время перебои с газом, сильный ветер или мороз.

Можно ли пользоваться котлом с ошибкой 12

Нет. Руководство для этого кода предписывает только обращение в сервисный центр и запрещает эксплуатацию неисправного котла. Проверку газового тракта и горелки выполняет специализированная организация.

Частые вопросы об ошибке 12

Похожие ошибки Kiturami

• Код Fr на котле Kiturami
• Ошибка 92 на котле Kiturami
• Ошибка 49 на котле Kiturami
• Ошибка 03 на котле Kiturami — нет розжига
• Ошибка 04 на котле Kiturami — ложный сигнал пламени
• Ошибка 09 на котле Kiturami — неисправность вентилятора
• Ошибка 14 на котле Kiturami — утечка газа в котле
• Все коды ошибок котлов Kiturami