Ошибка 1 робота-пылесоса Xiaomi (Mi Robot Vacuum) означает, что лазерный датчик расстояния — круглая головка лидара на крышке робота — застрял или чем-то заблокирован. Робот не видит комнату и останавливается. Обычно причина в постороннем предмете у датчика, и устранить её можно самостоятельно за пару минут.
Что означает ошибка 1 у Xiaomi
Лазерный датчик расстояния вращается и строит карту помещения. Если головка не может свободно двигаться или её закрывает предмет, робот теряет ориентацию, прекращает уборку и сообщает об ошибке.
| Код | Ошибка 1 (Mi Robot Vacuum); голосовое сообщение о лазерном датчике (Mop 2 Pro, S10) |
| Значение | Лазерный датчик расстояния застрял или заблокирован |
| Когда появляется | При запуске или во время уборки |
| Можно исправить самому | Да: убрать препятствие, переставить робота |
Причины ошибки 1
Посторонний предмет у датчика
Самая частая причина: робот заехал под мебель с низким просветом, на головку лидара что-то положили или в зазор вокруг неё попал мусор.
Неудачное место запуска
Если робот стоит вплотную к предметам, датчик может воспринимать это как блокировку. Инструкция советует в таком случае переставить робота и запустить заново.
Неисправность датчика
Если датчик свободен, а ошибка повторяется в любом месте, возможна неисправность самого модуля. Её диагностирует сервисный центр.
Как устранить ошибку 1 самостоятельно
Шаг 1. Осмотрите лазерный датчик
- Посмотрите, не лежит ли что-то на головке датчика и не застрял ли робот под мебелью.
- Уберите посторонние предметы, волосы и мусор вокруг головки.
- Протрите датчик сухой мягкой тканью, без воды и чистящих средств.
Шаг 2. Переставьте робота и запустите
- Поставьте робота на открытое место на полу, подальше от мебели.
- Запустите уборку кнопкой на роботе или в приложении Mi Home / Xiaomi Home.
Как сбросить ошибку 1
Отдельного сброса кода нет: после устранения причины робота переставляют и запускают снова. Если Mi Robot Vacuum перестал реагировать на кнопки, нажмите кнопку сброса системы — робот перезапустится, но расписание, режимы и настройки Wi‑Fi будут сброшены.
Когда нужен мастер
- датчик чистый и свободен, а ошибка появляется сразу после запуска в любом месте;
- головка лидара повреждена или не вращается;
- ошибка повторяется после сброса системы.
В этих случаях обратитесь в авторизованный сервисный центр. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь снять лазерный модуль самостоятельно.
Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера
Если проверки не помогли, оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует роботы-пылесосы в вашем городе. Для вас это бесплатно.
Частые вопросы об ошибке 1
Похожие ошибки Xiaomi
- «Верните робот-пылесос на док-станцию» у робота Xiaomi
- «Убедитесь, что водный резервуар установлен» у робота Xiaomi
- «Протрите инфракрасный датчик по краям» у робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 7 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 6 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 5 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 4 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 3 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 19 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 17 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 15 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 13 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 12 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 11 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 10 робота-пылесоса Xiaomi
- Ошибка 2 — застрял бампер
- Ошибка 8 — робот застрял
- Ошибка 16 — робот стоит под углом
- Возникла внутренняя ошибка
- Таблица кодов ошибок роботов-пылесосов Xiaomi
Кулеры и пурифайеры
Микроволновые печи
Насосные станции
Обогреватели
Стабилизаторы и ИБП
Увлажнители и очистители воздуха
Хлебопечки
Чайники и термопоты
Швейные машины
Варочные панели
Вертикальные пылесосы
Кофемашины
Мультиварки
Роботы-пылесосы
Сушильные машины
Холодильники
Кондиционеры
Водонагреватели
Котлы отопления
Посудомоечные машины
Стиральные машины