• Ищем......

Ошибка E25 (E025) на насосе Wilo: замыкание контактов или обмотки

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:E25 на Wilo Yonos PICO, PICO1.0, PICO-Z и E025 на Stratos PICO — замыкание контактов или неисправность обмотки двигателя. Что делать и почему нужен сервис.
Ошибка E25 на насосной станции Wilo — замыкание контактов или неисправность обмотки
Реклама

Ошибка E25 на циркуляционном насосе Wilo означает замыкание контактов или неисправность обмотки двигателя. Это внутренняя неисправность, и инструкция для неё предписывает связаться с техническим отделом Wilo. Пользователю остаётся отключить насос и подготовить данные для специалиста.

Двузначные коды (E04, E10, E21…) показывает светодиодный индикатор насосов Yonos PICO, Yonos PICO1.0 и Yonos PICO-Z. У Stratos PICO те же неисправности обозначены трёхзначно (E004, E010, E021…) на цветном дисплее. Atmos PICO и Varios PICO-STG кодов не показывают — только цвет светодиода. У Atmos PICO и Varios PICO-STG неисправность обмотки обозначается постоянным красным светом светодиода, как и блокировка ротора.

Что означает ошибка E25 у Wilo

Обмотка двигателя создаёт магнитное поле, которое вращает ротор. Если в ней или в контактах подключения возникло замыкание, нормальная работа невозможна, и насос выводит сообщение о неисправности.

КодE25 (Stratos PICO — E025)
ЗначениеЗамыкание контактов или неисправность обмотки
СерииYonos PICO, Yonos PICO1.0, Yonos PICO-Z, Stratos PICO
Можно исправить самомуНет, нужен технический отдел Wilo

Возможные причины

  • повреждение обмотки двигателя;
  • замыкание в контактах подключения двигателя;
  • последствия перегрева или попадания влаги.

Точную причину определяет специалист. Ремонт обмотки — работа сервиса.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед любыми работами обесточьте насос и защитите его от повторного включения. Корпус насоса и двигатель могут быть горячими — дождитесь остывания. При горячем теплоносителе и высоком давлении в системе сначала дайте насосу остыть и сбросьте давление. Модуль регулирования вскрывать запрещено. По инструкции Wilo неисправности устраняют квалифицированные специалисты, а работы с электрикой — только электрик.
  1. Отключите насос от сети.
  2. Если система отопления работает и без насоса, дайте ей остыть перед любыми работами рядом с насосом.
  3. Не включайте насос повторно в надежде, что ошибка уйдёт.
  4. Подготовьте данные с фирменной таблички.

Как подготовиться к вызову мастера

  • полное название насоса с фирменной таблички (например, Yonos PICO 25/1-6) и серийный номер — он тоже указан на табличке;
  • точный код, а у Stratos PICO — время возникновения неисправности, которое показывает дисплей;
  • что происходило перед ошибкой: отключение света, включение отопления после лета, ремонт системы;
  • давление в системе по манометру котла или контура;
  • фото индикатора и документы о покупке.

Можно ли пользоваться насосом с ошибкой E25

Нет. Насос отключается из-за неисправности обмотки, и продолжать его эксплуатацию до проверки не следует.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует насосные станции в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Wilo · насосные станции · E25

Частые вопросы об ошибке E25

Можно ли отремонтировать насос после E25?
Решение принимает технический отдел или сервис после диагностики.
Почему на Atmos PICO просто горит красный?
Atmos PICO и Varios PICO-STG не показывают коды: постоянный красный означает блокировку ротора или неисправность обмотки.
Поможет ли ручной перезапуск при E25?
Ручной перезапуск предназначен для блокировки ротора (E10). Для E25 инструкция указывает обращение в технический отдел.

Похожие ошибки Wilo

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    Ошибка F24 на стиральной машине Hisense: перелив воды или пена

    Ошибка F24 у Hisense — перелив, в старых сериях ещё и избыток пены, у WFHV/WFPV код F02/F24. Как сбросить, что с дозировкой и когда закрыть кран.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки F15–F18 стирально-сушильной машины Hisense: сбой сушки

    Коды F15, F16, F17, F18 у стирально-сушильных машин Hisense — неправильная сушка. Что разрешает сделать инструкция и когда нужен сервисный специалист.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка F14 на стиральной машине Hisense: дверца не открывается

    Ошибка F14 у Hisense: дверца заперта, и машина не может её открыть. Как повторить разблокировку, перезапустить машину и что делать, если в баке вода.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка F13 на стиральной машине Hisense: дверца не блокируется

    Ошибка F13 у Hisense: дверца закрыта, но замок не сработал, стирка не начинается. Как закрыть дверцу заново, перезапустить машину и когда звать мастера.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибки F04, F05, F06, F07, F23 стиральной машины Hisense: сбой модуля

    Коды F04–F07 и F23 (в старых сериях F04–F98) у Hisense — сбой электронного модуля. Как перезапустить машину по инструкции и когда вызывать мастера.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка F03 на стиральной машине Hisense: не сливается вода

    Ошибка F03 у Hisense: машина не сливает воду. Как проверить сливной шланг, безопасно слить воду, почистить фильтр насоса и снова запустить слив или отжим.

    Подробнее