• Ищем......

Ошибка E038 на насосе Wilo Stratos PICO: неисправен датчик температуры

  • Опубликовано:
  • На прочтение: 3 мин
  • Уровень: Эксперт
Кратко:E038 на Wilo Stratos PICO — насос работает в аварийном режиме из-за неисправного датчика температуры жидкости. Что это значит и почему нужен технический отдел.
Ошибка E038 на насосной станции Wilo — предупреждение: аварийный режим, неисправен датчик температуры жидкости

Ошибка E038 на циркуляционном насосе Wilo Stratos PICO — предупреждение о работе в аварийном режиме: неисправен датчик температуры перекачиваемой жидкости. Насос продолжает работать, но с ограниченными функциями. Инструкция для этого кода предписывает связаться с техническим отделом Wilo.

Код есть только у Stratos PICO и отображается жёлтым как предупреждение. Нажатие кнопки на 2 секунды показывает описание и время его появления.

Что означает ошибка E038 у Wilo

Stratos PICO контролирует температуру перекачиваемой жидкости встроенным датчиком. Если датчик неисправен, насос переходит в аварийный режим: при необходимости он продолжает работать с ограниченной производительностью, а предупреждение остаётся на дисплее.

КодE038
ЗначениеАварийный режим: неисправен датчик температуры жидкости
СерияStratos PICO
ТипПредупреждение
Можно исправить самомуНет, нужен технический отдел Wilo

Возможные причины

  • неисправность датчика температуры жидкости;
  • сбой в электронике насоса, которая обрабатывает сигнал датчика.

Других подробностей инструкция не приводит — диагностику выполняет технический отдел.

Что можно сделать до прихода мастера

Перед любыми работами обесточьте насос и защитите его от повторного включения. Корпус насоса и двигатель могут быть горячими — дождитесь остывания. При горячем теплоносителе и высоком давлении в системе сначала дайте насосу остыть и сбросьте давление. Модуль регулирования вскрывать запрещено. По инструкции Wilo неисправности устраняют квалифицированные специалисты, а работы с электрикой — только электрик.
  1. Не отключайте насос без необходимости: в аварийном режиме он продолжает обеспечивать циркуляцию.
  2. Запишите время возникновения предупреждения с дисплея.
  3. Следите, нормально ли прогреваются радиаторы.
  4. Свяжитесь с техническим отделом Wilo или сервисом.

Как подготовиться к вызову мастера

  • полное название насоса с фирменной таблички (например, Yonos PICO 25/1-6) и серийный номер — он тоже указан на табличке;
  • точный код, а у Stratos PICO — время возникновения неисправности, которое показывает дисплей;
  • что происходило перед ошибкой: отключение света, включение отопления после лета, ремонт системы;
  • давление в системе по манометру котла или контура;
  • фото индикатора и документы о покупке.

Можно ли пользоваться насосом с ошибкой E038

Да, насос работает в аварийном режиме с ограниченными функциями. Но инструкция указывает, что сигнализируемое неисправное состояние не должно сохраняться долго, поэтому не откладывайте обращение в сервис.

Не получилось исправить самому? Закажите звонок мастера

Эту неисправность устраняет мастер. Оставьте телефон — перезвонит мастер, который ремонтирует насосные станции в вашем городе. Для вас это бесплатно.

Wilo · насосные станции · E038

Частые вопросы об ошибке E038

Насос Wilo Stratos PICO с E038 продолжает работать?
Да, это предупреждение: насос работает в аварийном режиме.
Можно ли заменить датчик самостоятельно?
Нет, для этого кода инструкция предписывает обратиться в технический отдел.
Как посмотреть время появления E038?
Нажмите кнопку на 2 секунды — дисплей покажет описание и время.

Похожие ошибки Wilo

Разделы и коды
Меню
Не получилось исправить самому?

Оставьте заявку — мастер сервисного центра в вашем городе перезвонит и подскажет, сколько стоит ремонт.

Найти
  • Ищем......
  • Новая статья

    «ЗАМЫКАН.» на частотном преобразователе Unipump ВАРУНА: короткое замыкание

    «ЗАМЫКАН.» на Unipump ВАРУНА — короткое замыкание на выходе, ток выше 80 А. Отключите устройство: повторный пуск только после осмотра специалистом.

    Подробнее
  • Новая статья

    «СУХОЙ ХОД» на частотном преобразователе Unipump ВАРУНА: что делать

    «СУХОЙ ХОД» на Unipump ВАРУНА — поток не появился после всех пробных пусков. Проверьте воду, краны и обратный клапан, затем сбросьте сообщение кнопкой.

    Подробнее
  • Новая статья

    Горит красный на Unipump ТУРБИПРЕСС М2: авария сухой ход

    Красный светодиод горит на блоке Unipump ТУРБИПРЕСС М2 — авария «сухой ход» после серии пробных пусков. Проверьте воду и нажмите любую кнопку.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка EE на насосе Unipump SmartFlow: ошибка датчика

    Ошибка EE на насосе Unipump SmartFlow — ослаб разъём датчика или датчик неисправен. Перезапустите насос; если код остался — обратитесь в сервис.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка Ec на насосе Unipump SmartFlow: сухой ход, что делать

    Ошибка Ec на насосе Unipump SmartFlow — сухой ход, давление на входе ниже критического. Проверьте воду и засор на входе; перезапуск через 10 и 30 минут.

    Подробнее
  • Новая статья

    Ошибка E8 на насосной станции Unipump SCA MINI: перегрузка по току

    Ошибка E8 на станции Unipump SCA MINI — перегрузка по току: замыкание в двигателе или вода в проводке. Автовосстановление через 60 с, при повторе — сервис.

    Подробнее